Нужна помощь с ноутбуком заявленным в названии поста. Суть в конце, а до этого - предыстория.
Имеется в наличии ноутбук Acer Predator Helios 300 (NH.Q2CER.002), который позиционируется как игровой. Брал за 350 000тг - около 60 000 рублей, после окончания универа, и радовался как ребенок, наконец-то мощный (сравнительно) комп:
- 8гб оперативки (да, маловато, но мне хватит)
- gtx 1050ti на 4 гига
- Intel Core I7 7700HQ
это основные характеристики.
Сразу поставил на него винду десятую, про версию и побежал обкатывать в любимых играх. Уже на этапе настройки компа и подготовке к установке необходимых приложений заметил, что иногда он как то задумывается над вещами, над которыми не должен - открытие папок, браузера - любого, и т.д., но не придавал этому особого значения. Все же, был слишком счастлив обновке. установил первые игры, все по классике - начал с каэски и катал весь первый день. Ощущения были смешанные, нормальные игровые 100фпс стабильно пару раз в минуту падали до 10фпс.
Дальше были дела и я как то забыл даже про ноут, месяца 2 не удавалось поиграть толком, с утра до вечера помогал отцу на стройке и гулял с друзьями, лето все-таки, параллельно готовясь к магистратуре.
Вот выдалась неделька свободная и пришло время задротства, но ноут так не думал. Пукан мой подгорал в каждой игре, а мозг не мог сообразить че за херня с ноутом: постоянные просадки кадров, ноут мог задуматься и зашуметь при открытии папки или браузера, даже при переключении уже загруженных вкладок в браузере, или смене окон.
поскачивал программы различные типа hwmonitor'a и прочих, начал смотреть - подводит проц.
Температура процессора начинала зашкаливать при малейших нагрузках, что соответственно приводило к троттлингу, при чем рандомно - можно минуту играть Каэску нормально, но потом секунды на 3-4 кадры падают до 10, а то и 5. то же самое происходит при открытии папок или браузера. Проверил другие игры - очевидно, проблема та же. Почитал в интернете разных умельцев, решено было отключать TurboBoost, т.к. при заявленной рабочей частоте проца в 2.8ГГц, он, почему-то, пыхтел на 3.4-3.6ГГц, что, по моим соображениям и приводило к сбросу частоты. Но это не помогло - ноут работал, ВРОДЕ БЫ, на 2.8ГГц, но повышал частоту когда ему вздумается до 3.2ГГц. фризы и дропы фпс никуда не делись. Далее пошел по софту и драйверам, проверил все доступные обновления на официальном сайте Acer, обновил все, что мог: биос, хуиос - все. даже то, что не относилось к процессору или работе ноута - драйвера блютус, звуковые драйвера и т.д. и т.п. НОЛЬ ЭФФЕКТА.
"Может проблема в винде?" - решил я, и перебил на home версию. НИ-ЧЕ-ГО. взял у знакомого другую сборку - так же.
Дойдя до отчаяния, решил поменять термопасту не надеясь на эффект, ведь ноут, по сути, новый, но проявился лучик надежды - заводская паста вся иссохла - может и правда поможет?
Не помогло. Забросив попытки решить все самому и разуверовавшись в том, что я разбираюсь в компах, полез писать в техподдержку. описал проблему полностью
сотрудник техподдержки по полностью описанной и уже выявленной проблеме, пришел к заключению:
я все проверил еще раз и пасту, и компоненты, и накопитель и даже Ось перебил снова. нет эффекта.
Снова пишу в техподдержку, говорю, что ничего не помогает и получаю адрес официального сервисного центра. Гуглю, смотрю, сомневаюсь (скрин сделан сегодня):
ну, никакого доверия отзывы на вызывают. и таких еще много. как думаете сколько оценок перевалили за 2 звезды? ответ: 2.
вариантов нет, идем. после нескольких дней возвращаю свой ноут с решением что все ок, нормально работает же - проги запускаются.
охреневаю, но снова забиваю на некоторое время. а точнее некоторое количество месяцев. недавно купил Mordhau, поиграть с другом. и пердак воспылал с небывалой силой, я вспомнил все негодования которые я испытывал ранее, и сам от себя не ожидая жестко так подгорел. хотел просто сжечь это говно.
успокоился, взял себя в руки. написал в техподдержку про ситуацию с прошлыми моими заявками и сервисом в моем городе. ответ: ничем не можем помочь, это все, что мы могли. иди в другой сервисный центр, мы не при делах. ахуенно. скоро пройдет год, как я его купил, но кроме первого дня, радости я с ним не испытал ни разу.
теперь для тех кто не читал мое нытье выше:
ноут нереально тормозит: при игре, в среднем, пару раз в минуту кадры падают до 5-10фпс, открытие папок и браузера - это очень трудоемкая и времязатратная задача, даже переключение между вкладками может длиться секунд 10. он просто зависает. при открытии папок или переключении между окон, появляются черные квадраты и ноут грузит папку, даже если она пустая. оказалось, что:
Процессор постоянно перегревается, затем уходит в троттлинг и работает на частотах выше, чем указано в его характеристиках. Турбобуст отключил - половину времени работает на указанных частотах, половину времени превышает нормальную частоту где-то на 0.5-ГГц.
обновлял биос и вообще все, что только можно. менял пасту, перебивал винду - все одно и то же.
техподдержка посылает нафиг, официальный сервисный центр служит для хранения у них ноута в течении нескольких дней и возвращения домой без изменений и диагноза. я уже хз че с ним делать. прошу помощи или дельного совета. может можно сменить проц?
спасибо за любую помощь.
не берите игровые ноуты, лучше собрать комп.
