сюжет такой: у человека погибла жена и чтобы выяснить подробности смерти он то ли сам или кто-то ему помог из тела жены или мозга сделал препарат который когда себе колешь воспоминании жены флешбеками всплываю,т препарат мегатоксичный там всего пару раз уколоться можно было, а он дальше пошел
ОСТОРОЖНО, ДЛИННОПОСТ!
Пост без рейтинга, а лишь как очередное ознакомление с качеством сервиса
За качество написания, ошибки и так далее пинайте на здоровье, вроде всё сделал как положено с пруфами и тд.
Теперь к сути:
Увидел я как-то на одном из сайтов, посвященному различным скидкам замечательное предложение: двойная скидка в интернет-магазине, название которого начинается на Связ-, а заканчивается на -ной, а именно при заказе смартфонов флагманских линеек Samsung Galaxy S20 и Note 20 по умолчанию действующая (на момент акции) скидка и плюс скидка за факт трейд-ина при сдаче аппарата из предложенного списка.
Скриншот пользователя сайта со скидками:
Проверил скидку. Действительно скидки суммировались на стадии оформления заказа, но были отображены отдельно (20к как скидка по умолчанию и 15к за факт трейд-ина плюс оценочная стоимость сдаваемого смартфона) но итоговая сумма к оплате была похожа. Благо остались скрины с ценами такого же заказа для пруфов. Скриншот, где 57990р. – цена смартфона Galaxy Note 20 с учетом скидки по акции, 15000р. – скидка за факт трейд-ина и 100р. – оценочная стоимость сдаваемого смартфона, итого к оплате 42890 даже меньше, чем у пользователя сайта со скидками:
Тут я поверил в предновогоднюю (дело происходило 28-29 декабря) удачу, конечно же, подумал:
Оформив заказ №81958683 я получил письмо на почту с информацией, что сумма к оплате по заказу при получении в магазине у меня другая (57990р.) (без учёта скидки по трейд-ину и стоимости сдаваемого смартфона (они были разные и было несложно вычислить)). Я подумал, что всё верно, ведь надо подтвердить очно наличие сдаваемого смартфона и его состояние.
Но сомнения закрались, как оказалось совсем не зря.
Дождавшись сообщения о готовности заказа к выдаче, я отправился в магазин, где мне сообщили, что выдать смартфон с суммированием двух скидок не могут. Но я не терял надежды и позвонил на горячую линию в колл-центр для попытки всё-таки получить дорогостоящий смартфон за полцены. Услышал, что нет свободных операторов, а я 9 человек в очереди. Подождал минут 15 слушая не очень уж успокаивающую музыку услышал от оператора ту же песню о невозможности суммировать скидки, на что рассказал о законе о защите прав потребителей, с которым успел ознакомиться во время ожидания ответа и какие статьи и пункты они нарушают, отказываясь от продажи мне товара по предварительно показанной цене. Добавил, что скриншоты предложенной при оформлении заказа стоимость «Итого» у меня есть. Тут девушка оператор смутилась, сказала, что перезвонит через 3-5 минут после общения с руководством и все решим.
Перезвона я ожидал с бубнежом о спокойствии в голове, праздники ведь:
Перезванивает через 10 минут и повторяет то же самое, добавляя, что в качестве компенсации доставленных неудобств может предложить промо-код на скидку до 1500р., не суммирующуюся с другими скидками. Я про себя с этого аху...угарнул, и, сказав, что с ними очень неприятно иметь дело, попрощался с оператором.
Всё это происходило 30го декабря, и желания портить настроение себе и сотрудникам не было, смирившись с невозможностью получения упомянутых скидок в данном магазине я его покинул.
Пруф общения с колл-центром горячей линии:
Через пару часов я получил СМС с промо-кодом PRZ23VJRVVZ2 на скидку 1500р действительный 90 дней за зарницу онлайн и запрашиваемой стоимости в 15000р.
Спустя пару недель меня отпустил пожар в тазовой области и я решил воспользоваться полученным промо-кодом, дополнительным обстоятельством побудившим к такому решению был разряжающийся телефон при имеющемся списке запланированных дел в разных концах города, но отсутствующей автомобильного зарядного устройства для смартфона, которое я, собственно и заказал в купе с парой кабелей для подключения андроид смартфонов и яблофонов.
Оформил заказ №82789899 с выбором позиций, которые были в наличии для получения в тот же день, выбрал магазин из предложенных и оплатил онлайн.
По итогу, придя в магазин г. Томск, пр-кт Комсомольский, д 53 через 15 минут после оплаты заказа, как и было заявлено на сайте (скрин с регионом Москва, так как пишу пост, когда у меня магазины уже закрыты, поэтому 80 магазинов):
Узнаю, что позиций нет в наличии, а заказ я могу получить только через 10 дней (проверяю почту, в письме та же инфа, хотя при оформлении заказа всё было доступно в течении 15 минут). А всё потому, что в выбранном магазине из списка предложенных конкретных товаров не было в наличии.
Продавец развёл руками, времени на общение с неторопливыми консультантами было мало, поэтому было решено по дороге по делам через колл-центр отменить заказ с возвратом денежных средств и сделать повторный заказ с теми же позициями, но в магазине, в котором все позиции в наличии, а я точно смогу забрать заказ в этот же день без потери скидки по моему промо-коду. благо колл-центр в этот раз сработал оперативно и успешно отменил заказ, вернул средства, и создал другой соответственно с получением в другой точке сети.
Так образовался заказ №82791191 с получением в магазине г. Томск, пр-кт Мира 19. В этот раз пришли СМС не только о принятии заказа, но и о готовности заказа к выдаче.
- Как здорово, - подумал я:
Уже всё собрано и ожидает меня в магазине, надо будет только быстренько оплатить и получить собственно заветное автомобильное зарядное устройство и пару кабелей, а дальше ехать по оставшимся делам.
3 позиции, что там их собирать, сбоев быть не может.
Но не тут-то было.
Стабильность сервиса и клиентоориентированности данной сети и тут не даёт маху: заказ не просто не готов к выдаче, продавцы в магазине и не знали о нём, а узнав о нём Консультант1 молча (!) (не сказав ни слова о том, чем она вообще занята) отправилась искать позиции по заказу, одну из позиций искала минут 20 (!) (не преувеличиваю и это еще минимальная цифра). В итоге она посоветовалась с коллегой (Консультант2), поискала еще немного и решила, что этой позиции нет в наличии в данном магазине, о чем сообщила мне и ушла к другому посетителю
Я: О_О... *начал спрашивать о вариантах развития событий у другого продавца, не получив внятный ответ и поняв, что время терять уже не охота, предложил снова отменить заказ и оформить заказ с получением в этом же магазине, но с заменой одной позиций из трёх (кабель USB A - lightning) на что-то, что точно находится непосредственно в магазине и доступно для покупки, а далее уже по знакомой схеме позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию и подтвердил отмену заказа*.
Консультант №2: *подобрал аналог ненайденной позиции, и мы уже совместно с ним начали оформлять заказ имея на прилавке сокровенные позиции. Все три из трёх.
Но система сообщила, что позиции недоступны для оформления, так как участвуют в другом заказ (который на тот момент уже был отменён через горячую линию)*.
Я: О_О
Консультант №2: О_О... ну...ээ.. давайте я его сейчас у нас в базе расформирую *пара кликов мышкой* секунду....*пробует оформить заказ снова*.
Опять не получается, система предлагает забрать через десять дней.
Я: Ну давайте не онлайн оформим, а очно, только у меня есть промо-код, его обязательно надо применить
Консультант №2: *пробует пробивать с применением промо-кода* Не получается у меня, говорит, применить промо-код при оформлении очного заказа
Я: О_О…очень странно, но уже ожидаемо от системы в Вашей сети.
Уточнил есть ли еще в каком магазине подобранный комплект, получил утвердительный ответ и сделал очередной онлайн заказ 82796967 с онлайн же оплатой.
Поехал в очередной магазин г. Томск, пр-кт Ленина 217, дождался всех необходимых СМС уведомлений о принятии заказа и готовности к его выдаче, после этого уже зашел в магазин, в котором вновь ничего не собрано, но консультанты уже откуда-то знали, что есть покупатель кочующий между их магазинами с уже севшим и отключенным на тот момент телефоном. К счастью, все позиции оказались действительно в наличии и их даже смогли найти.
Успех подумаете вы? Почти.
Купленные товары (два из трёх) были со следами распаковки, а местами часть упаковки отсутствовала, но это было уже маловажно, так как нужно было заряжать телефон для дальнейших действий. Пруфов этому нет, так как на тот момент мой телефон успешно полностью разрядился
Пруф заказов, подтверждений и отмен:
Итого: полдня потрачено на оформление заказов, кочевание от магазина к магазину, общение с неторопливыми продавцами на местах и на удивление оперативным колл-центром горячей линии из-за чего не успел на одну из запланированных встреч, ограниченную отрезком времени, благо, что получилось перенести.
Как вывод: эта сеть не может отработать нормально даже в режиме компенсации ущерба от работы их сайта. Имея такой опыт не могу порекомендовать их своим близким и знакомым, а теперь и у каждого прочитавшего будет повод задуматься на счет какого-либо сотрудничества.
P.S. купить со скидкой желаемый телефон мне всё-таки удалось совершенно случайно зашел в магазин сети с побелевшим яйцом, правда немного другой телефон, по немного другой цене:
P.P.S. Galaxy Note 20 Ultra прилично держит заряд, но к середине второго дня активного использования всё-таки разрядился
Добрый день.
Я создаю фанатский ролик в стиле моушн-дизайн по Hearthstone.
И мне интересно мнение игроков на некоторые вопросы.
Если вы ответите мне на них, то буду признателен.
Заранее всем спасибо)
1. Что для Вас является главным плюсом игры?
2. Какой у вас главный герой как в стандартном режиме, так и на полях?
3. Какие любимые карты, способности?
4. Какая цветовая палитра больше всего вам нравится?
На волне историй про недетские поделки, хотелось бы поделиться своей историей. Более доброй и позитивной. Должно же быть и что-то хорошее на волне таких историй.
Училась я тогда во втором или третьем классе. И однажды настал тот день, когда нужно было сделать поделку и принести её на выставку в школу. Я делать поделки никогда не любила, потому что рукожоп и с идеями и фантазией у меня тоже всегда были проблемы. Но делать было надо.
В тот день у меня совсем ничего не получалось. Я никак не могла придумать, что мне такого сотворить. Родители тоже ничем помочь не могли. В итоге после многих часов мучений мне в голову пришла какая-никакая идея. Она мне совсем не нравилась, но другой у меня не было, а ходить в школу с невыполненными заданиями я тогда ещё не научилась :)
Пришлось брать старую пластиковую полтарашку и наклеить на неё пластилин так, чтобы получился мужик, одетый в штаны и рубашку. Получилось кривенько и стрёмненько. Примерно вот так (извините, художник из меня тоже так себе):
Сделала и пошла спать.
Наутро мой дядька вообще вызывал у меня только чувство уныния. Горько вздохнув, я бросила его в пакет и поплелась в школу...
Через несколько уроков работы всех младшеклашек гордо красовались в общем коридоре. На перемене я уныло ходила вдоль столов и рассматривала чужие поделки, такие красивые и замечательные (я было неглупым, но довольно наивным ребёнком, и искренне верила, что все дети делают поделки сами, как и я :D) и горько косилась на своего кривого мужика, на которого дунешь и он, блин, упадёт. А ещё от него кажется начинал отклеиваться пластилин.
А рядом стояли две незнакомые тётки и обсуждали наши поделки. И тут одна другой говорит:
— А мне так понравилась эта поделка! — И тычет в моего стрёмного мужика.
Уж не знаю, чем он ей так приглянулся. Может тем, что было видно, что делал ребёнок. Но было приятно, чёрт побери :)
Ходил сегодня по строительным магазинам, кое-что надо было присмотреть. В одном из них, во время разговора с девушкой-консультантом, взгляд падает на интересную вещь.
- О, а это что за чудо техники?
- Это в анус радио.
- Чего?
- Зеркало, в ванную, с радио, часами и прочими плюшками.
- Ааа, ясно-понятно.
Пора наконец-то выспаться. Типа такого за 17К+
Да тут вопрос не в друзьях, была похожая ситуация -утром выхожу из подъезда и наблюдаю картину- мужик из соседнего подъезда у капота своей Оки, пока прогревается моя машина иду к нему, узнаю что да как, а все просто аккумулятор в ноль , ну подцепили к моей, быстро дернули оку и помчался он счастливый на работу. И вопрос не в том что друзья или знакомые, до того момента мы не то что не знакомы были, мы даже не здоровались, зато сейчас и здороваемся, и беседуем порой хотя даже имя его не знаю. И это нормально, Я и на трассе всегда останавливаюсь когда вижу кого то на ааварийке "На трассе всë бывает и кто не помогает не сможет того трасса полюбить"
