Помните игру в глухой телефон? Кто бы мог подумать, что она и поныне актуальна, у взрослых людей, да.

Организация занимается общепитом, имеется несколько столовых на одном конкретном предприятии-заводе, на закрытой территории и несколько буфетов - в аутсорсинге. В буфеты ежеутренне отправляется продукция - выпечка, салаты, гарниры, вторые блюда, причём условие директора компании - ЛП, что в буфетах продаётся только наисвежайшая продукция, всегда сегодняшняя. Что не продано - в конце рабочего дня возвращается и реализуется другим образом. Организацию курирует специально нанятый работник завода - Жанна(при любом чихе коллег, звонит директору - ЛП, и что-то выясняет). Периодические проверки, плановые, внеплановые и т.д. Главным по качеству, на предприятии общепита, является технолог - Татьяна(человек погружённый в себя, летящий - смотрит и не видит, слушает и не слышит, а в последнее время дико влюблённый в какого-то женатого работника обслуживаемого предприятия, жмущийся с ним по разнообразным уголкам, не до работы вобщем). ПоварА надо сказать по большей части пенсионеры, либо предпенсионного возраста, работают чуть ли не с открытия этих столовых. Ещё надо заметить, что в последнее время помещения цехов общепита атаковали тараканы. И на последний день рабочей недели была вызвана служба сан. обработки.

Так вот, первый день рабочей недели начался как обычно, и вроде ничего не предвещало. Пирожки и салаты, отправились по буфетам. Две дамы, приобретя салат "Сельдь под шубой" пришли к себе в кабинет, достали вилки и открыли коррексы, с этим самым расфасованным салатом. Вот тут и случилось главное - не понравился им запах салата. Что уж послужило тому причиной - сочетание лука, яйца и майонеза в тесной коробочке, то, что салат не был достаточно охлаждён, или чего ещё - можно определить только опытным путём.

Так вот, две дамы звонят куратору Жанне с жалобой и описывают проблему: "Жанна, мы купили в буфете "селёдку под шубой" открыли коробочки, а там такой запах.. как-будто кто-то умер, ну и как это есть?!.." Обязанности Жанны - спрашивать за качество. Приняв сигнал, она идёт в тот кабинет, берёт коробочку, рассматривает содержимое, нюхает - всё в порядке. Даже капелек на майонезе нет. Нет-то нет, но довести информацию о выявленной проблеме до директора компании-общепита она просто обязана. Ведь числится же человек на ставке, а значит не просто так, а значит работает.

Звонит Жанна - ЛП: "ЛП, сотрудники купили салат "селёдка под шубой", открыли, говорят такой запах, буд-то кто-то умер.."

ЛП: "Жанна, вас плохо слышно, кто умер в салате? Таракана нашли? Селёдка испорченная попалась?.."

ЛП перезванивает технологу: "Татьян, сходи в холодный цех, разберись, звонила Жанна, говорит, кто-то купил салат "селёдка под шубой", и там кто-то умер, посмотри, хорошая селёдка, не пахнет?"

Татьяна несётся в холодный цех, к поварам. Забегает: "Кто готовил селёдку под шубой?!"

Повар Людмила: "А что такое, что случилось?"

Татьяна: "Звонила ЛП, ей звонила Жанна, говорит, кто-то купил салат в буфете, съел и умер."

Повар Людмила: "Как умер?! Кто умер?!"

Татьяна: "Охранник умер."

Надо было видеть лица поваров )))) У второго повара, Марии Петровны, которая и готовила этот салат подкосились ноги и вступило в спину..) Уже позже она озвучила мысли, которые были в тот момент у неё в голове: "Наверное кто-то ел, подавился костью от селёдки, и умер.. Ну всё, теперь меня посадят".

Откуда Татьяна взяла "охранника" и зачем приплела - не понятно до сих пор ) Да и то, что повару-пенсионеру не стало плохо с сердцем и она не попала в больницу - удача..)

я сразу и не въехал что к чему... ведь видел ее недавно...
P.S: выложено с ее разрешения

Очень прошу пару советов по поводу неприятной ситуации. Постараюсь покороче, понимаю что ресурс развлекательный, поставлю нужные теги, чтобы пост не мельтешил и не вылазил тем, кому это не надо, по возможности.  В топ не надо! Комменты для минусов есть.

Ситуация следующая:

Заказали 9 января 2017 (!!) в одном мебельном салоне "подъемную" шкаф-кровать с зеркальными фасадами, то есть, когда кровать поднята - она выглядит как простой шкаф с зеркалами во всю высоту. Когда кровать опускается, зеркальный фасад остается под дном кровати. 27 марта 2017 нам эту кровать изготовили и установили дома.

Через несколько дней мы заметили, что зеркала начали "провисать" с углов - отклеились. Мы связались с салоном, они приняли рекламацию и демонтировали фасад на доделку. Вернули фасад 17 мая (через полтора месяца). При чем они снова просто приклеили фасад на герметик и двусторонний скотч. 18 мая утром мы проснулись от грохота - одно из зеркал плашмя упало на пол, остальные отошли с углов - отклеились.

Мы снова свзязались с салоном, снова написали рекламацию, но уже потребовали (в письменном виде) изменить конструкцию так, чтобы зеркала были не просто наклеены, а были укреплены металлической рамкой по периметру, либо чтобы салон предложил свою альтернативу переклейке. Также просили их связаться с нами, чтобы проговорить варианты решения проблемы, и при возможности, чтобы они приложили фотографии процесса или вариантов, т.к. их "наклейке" мы больше не доверяли. Фасад снова уехал на производство. Привезли нам его в ТРЕТИЙ раз 8 июня. О том, что они делали и как, мы не знали, наши просьбы об обратной связи не выполнили. Зеркала в третий раз тупо НАКЛЕИЛИ, никак не укрепив. Об этом мы узнали когда фасад привезли и установили. Я, принимая работу установщиков, подписала акт приема работы( наверное, зря, но я туго соображаю в спорных ситуациях). Но, все-таки, сделала на нем пометку, что просьбы, указанные в рекламации не выполнены. Что все сделано на усмотрение салона. Итак, сегодня, 11 июня, мы заметили, что зеркала СНОВА начали провисать, волнами. На кровати за 160 тысяч рублей , которую мы заказали 5 месяцев назад - мы не спали и недели. Ее уже 2 раза надолго забирали ремонтировать. Сейчас потребуется третий, судя по всему. Что нам в этой ситуации делать? Мы не хотим, чтобы зеркала снова хреново клеили, нам нужно переделать фасад так, чтобы больше ничего не отваливалось. Но в прошлы раз просьбу проигнорили. Безумно жалко времени, денег. Несчастный матрас месяцами стоял, подпирая стену.

Закон мы читали, салон должен сам исправить проблему, он ее 2 раза вроде как, исправлял, но откровенно халтурно и совершенно не считаясь с нашим мнением. Имеет ли смысл бодаться с салоном? Я в полной растерянности.

Кровать должна быть в эксплуатации с 27 марта до договору. Но они ее только туда-сюда возят.. и творят какую-то фигню.

Заранее спасибо за ответы!