Дисклеймер:

Данный пост о наболевшем и у автора действительно печёт.

С каждым днём у меня складывается ощущение, что Почта России работает всё хуже и хуже. С Почтой России я работаю уже давно и из Китая заказываю, как многие, и различные вещи для хобби из других городов РФ, так как в моём <cityname> мало что продаётся. В этом посте не будет никакой полезной информации, только личные наблюдения автора.

В отделении Почты России: Буквально пару месяцев назад в моё отделение дошли "технологии" в виде электронной очереди. Из изменений только огромные удивлённые лица, при упоминании "электронная очередь" и "талончик", очереди не делись никуда и лишь переместились к стенкам помещения, где заботливо были установлены скамейки, которых никогда не хватает. Стали ли очереди идти быстрее? Нет. Мало того, автомат по выдаче талонов тебя ещё и тролит сообщением на экране: "Бла, бла, бла, слишком много народа. Время ожидания в очереди может составлять более 172 минут". Да, по факту это цифра всегда завышена, но сидеть 1,5 часа ради получения посылки за 1 минуту я считаю не правильным. Один раз мне даже удалось поговорить видимо с какой-то шишкой из областного управления Почты России. Почему она мне сама позвонила? Её очень удивило, зачем я 5 раз за 2 минуты позвонил на телефон службы поддержки и пожаловался на очередь более 5 человек. Из нашего диалога я узнал, что в электронной очереди стоит приоритет на выдачу посылок, чего я не заметил. Вообще проблема очередей ясна, чаще всего это медленная работа сотрудников, пенсионеры стремящиеся толпами оплатить ЖКХ и организации которые отправляют письма пачками. Не знаю я какие у Почты России стоят приоритеты в очередях, но шли все кто угодно, но не талоны на получение посылок.

Посылки: Вообще я очень удивлялся, когда читал что у людей пропадали посылки, ибо за 2 с лишним года активных заказов на Aliexpress ещё ни одна посылка не потерялась. Зато у меня есть другие проблемы. Один раз мне пришла надрезанная посылка, в которой был небольшой китайский блок питания. Не знаю кто накосячил, китайцы или Почта России, но блок питания у меня сгорел на глазах. Недавно пришла с виду обычная посылка, в которой были часы в подарочной коробке. При вскрытие я был удивлён. Посылка была полностью залита водой. Не так что она упала в лужу и её подняли, а такое чувство, что её сплавляли по реке. Плотная коробка из картона, была похожа на мягкий кожаный кошелёк, а при открытие рассыпалась. Всё было сырое и пахло протухшей водой. Часы тоже были залиты, а ремешок в одном месте покрылся плесенью. К счастью деньги полностью вернули. Какие-то мелкие заказы быстро проходят территорию Китая, и так же быстро останавливаются где-то на территории РФ, да, за не дошедшую посылку деньги возвращают, но очень обидно, когда ты долго ждёшь конкретную вещь.

Служба поддержки: Я вообще не понимаю её надобность, это какие-то маленькие дети. В моём понимании служба поддержки, это место куда ты можешь обратиться и тебе помогут решить твою проблему. Но это явно не относится к службе поддержки Почты России, всё что они могут, так это сказать информацию о местонахождении посылки, которую ты и так знаешь с сайта или приложения, рассказать тебе о правилах и всё... Ничего больше. Они не могут ни повлиять на сотрудников, ни сказать более точную и новую информацию о местонахождении посылки.

Фишки Почты России: Вообще я заметил пока две, одна общая и другая чисто в моём отделении. Первая заключается в простой вещи, для того чтобы написать заявление "О розыске почтового отправления" вам требуется паспорт и копия отправления посылки (!!!). Сталкивался ни раз с этим, недешёвая посылка с хорошим трек номером, китаец отослать копию отправления не может, следовательно и у нас руки связаны, остаётся только пыхтеть и ждать. Вторая, как мне кажется, способ по интереснее. У Почты России есть так называемые "Контрольные сроки", это период времени за который посылка должна прибыть из пункта А, в пункт Б. Видимо за их нарушение (отправления по России) по головушке не гладят, поэтому моё отделение нашло выход проще. К ним привозят посылки с городского сортировочного пункта, они их не трогают и не разбирают, а разбирают только вечером того дня, когда заканчивается контрольный срок. Такое было много раз.

Итог: С Почтой России лучше не связываться, а работать с логистическими компаниями типа СДЭК, Деловые линии и т.д. (не реклама). По крайней мере у того же СДЭКа я чётко знаю где моя посылка и указанные сроки они выполняют. Но и тут есть свой минус, не все интернет магазины работают с логистическими компаниями, а так же цена бывает критично выше, чем у Почты России. Работать с EMS даже врагу не рекомендую, дерут больше чем Почта России, работают в пару раз хуже. Сейчас вот мучаюсь и жду посылку из Москвы, до моего города 200 км. Тот же СДЭК справлялся за 1-2 дня. У Почты России контрольный срок такой же, но как вы видите из скриншота, посылка 2 дня "ездила" по Москве. Сортировочные центры вообще не понятно чем занимаются. Да и что странно, многие могут списать на то что сейчас праздники, но сортировочные центры работают всегда, поэтому вдвойне непонятно что происходит. В службе поддержки говорят писать заявление "О нарушении контрольных сроков", в отделении вообще про контрольные сроки не слышали и с пеной у рта говорят: "Ждите 3-5 дня". А я всё таки попытаю удачу и во вторник напишу заявление... Спасибо что прочитали до конца. Счастья и добра вам!

DeviantArt

На днях коллега подвозил меня домой и в машине у него услышал какой то блатнячок, где были такие слова "...помни стареет тело, стареет только тело, но не душа". Сам я далеко не поклонник подобной музыки, но дело не в этом.
Подумалось мне тогда, что неправда это, и вообще одна из самых страшных вещей которая с человеком в жизни может приключиться это именно "постареть" душой.
Или вот братья Стругацкие, про них сразу подумал. Как любил я их, да и сейчас люблю, такое не забывается, все детство и юность читал и перечитывал запоем, бредил их мирами.
Не так давно перечитывал все по годам начиная с самых первых и до "Отягощенных злом" и "Жидов города Питера" новое отличное собрание сочинений и дошел до заботливо собранных составителями черновиков, интервью и писем...
Трижды мудрейший сказал: "Не трогайте кумиров руками, позолота облезает".
Помню как в юности впервые  с удивлением узнал, что Мастера (все их так звали и я с удовольствием соглашался, да и сейчас согласен с этим) откровенно не любят свой дебют "Страну багровых туч", а я так считал одной из лучших. Это был первый звонок.
Сейчас перечитывая все произведения Мастеров в хронологическом порядке, я как в ускоренной перемотке наблюдал как они набирались опыта, оттачивали свой талант, но и одновременно как в какой момент, я не знаю в какой, что то незаметно надорвалась в их душах, и началось "оно". Старение души, к концу своей творческой карьеры, они не просто постарели, одряхлели душой.
Читая интервью, записи бесед, удивляешься в кого превратились пламенные трибуны того будущего, которое мне так часто снилось. Усталость от мира, от людей, от себя, обида, старые бедные люди. Но жалеть мне их не хочется.
Вишенкой на торте для меня стал "Белый ферзь" последний так и не написанный роман.
Фабула вкратце такова: Максим Камерер первый из землян внедряется в Островную империю, где обнаруживает, что она имеет трехслойную структуру. Первая это маргиналы, уголовники и прочие отбросы, которые обороняют ее, такой себе адок на земле, в центре средние люди не плохие и не хорошие (это мы стало быть), и в самом центре люди высокодуховные, интеллектуальные и интелегентные (мир Полдня, только без космолетов, надо понимать, что это сами Мастеров и близкие им по духу). Максим приболдев от всего увиденного высказал аборигену, что мол вы, что тут поехали все, ведь так нельзя и вообще позорище. На что получил ответ, что у них всё отлично и вообще такое общество это мол единственный результат гармоничного развития. Но у нас не так, возражает Максим и описывает человечество. И тут получает ответ, цитата:
"— Мир не может быть построен так, как вы мне сейчас рассказали, — говорит абориген. — Такой мир может быть только придуман. Боюсь, друг мой, вы живете в мире, который кто-то придумал — до вас и без вас, — а вы не догадываетесь об этом...
По замыслу авторов эта фраза должна была поставить последнюю точку в жизнеописании Максима Каммерера. Она должна была заключить весь цикл о Мире Полудня. Некий итог целого мировоззрения. Эпитафия ему. Или — приговор?..»
Я честно говоря в своё время прочитав такое пару дней ходил как мешком ушибленной, подобной подставы я от них не ожидал. Остаётся только поблагодарить авторов, что роман так и не был написан из усталости или из жалости, а он был бы хорош по своей художественной силе и выразительности тут сомневаться не приходится
Я прямо представляю, как на меня бы подобный роман повлиял на меня в юности прочти я его после всех романов цикла Полудня.
Вообще он мне сейчас представляется чем вроде мины замедленного действия, такой удар из будущего, инъекция "дряхлой, уставшей" души.
Все во что ты веришь, или хочешь верить выдумка, наша выдумка, а теперь мы устали и все кончено, и тебя впереди ждёт тоже самое.
Последний крик человека растерявшего веру и в себя и человечество

Все или почти все, что написано выше мне пришло в голове и я тут же рассказал жене, по дороге от остановки к торговому центру, заняло это три минуты, записать ушло три часа с перерывами. Здесь должна быть мораль, но ее не будет, ибо у каждого она своя, и кто я чтоб навязывать вам свою. Я просто записал это, что избавится от этих мыслей, которые кручу в голове уже пару дней

Музыка The Seatbelts — Space Lion

братья Стругацкие любимое:
Страна багровых туч
Полдень, XXII век
Стажёры
Трудно быть богом
Понедельник начинается в субботу
Сказка о тройке
Малыш
Пикник на обочине
Волны гасят ветер
Отягощенные злом, или Сорок лет спустя