0 просмотренных постов скрыто
Что такое ККМ?
Коллеги и пациенты, кто-нибудь из вас слышал о Калгари-Кембриджской модели (ККМ) общения?
Модель предусматривает навыки общения с пациентом и его родственниками, конечная цель, которой - пациент должен остаться в клинике и взять лечение. Много тафтологии - повторений: «пациент» ☺️.
Согласно модели нужно при первой встрече встать, улыбнуться, поздороваться. Несколько раз за прием обратиться к пациенту по имени отчеству, внимательно слушать, затем перепроверять, резюмировать, проводить до ресепшен, пожелать хорошего дня.
Мне, лично кажется, что быть вежливым и участливым, врач должен по определению. Хочется надеяться, что люди идут в медицину, чтобы помогать другим.
Но если Вы улыбаетесь и машете, только, чтобы произвести впечатление - эффекта не будет.
Любого человека можно обмануть (надуть 🎈) только один раз. Как только пациент поймет что нечисто 🚯, разводят на деньги, больше не придет и другим не посоветует.
Поэтому топлю не только за ККМ изолированно с жаждой оставить пациента в клинике, а за человеческое отношение, за эмпатию 💐
А Вы все что думаете? Поделитесь мнениями, спасибо 🙏
Высокохудожественный кинофильм про то, как я делала чайный набор "Хогвартс"
Всем привет! Решила поделиться фрагментами процесса из мастерской. Это я перед Рождеством затеяла чайный комплект по мотивам моей любимой поттерианы: заварочный чайник, две чашки и варенница.
Пока я не слишком опытный режиссер этого жанра, у меня получается либо работать, либо снимать:) так что не все этапы присутствуют, и может сложится ощущение, что это всё очень даже легко и быстро:)
Вот как это выглядит на самом деле:
1. Лепка (3-4дня)
2. Сушка изделий (неделя)
3. Первый обжиг на температуре 950градусов. (Сутки)
4. Подглазурная роспись пигментами (1.5-2 недели), нанесение глазурей.
5. Второй обжиг на температуре 1200градусов.(сутки)
6. Финальная надглазурная роспись препаратом золота (1-2дня)
7. Заключительный обжиг.
Отдельно отмечу, что керамика - материал очень капризный. На любом этапе изделие может треснуть, взорваться, глазурь может потечь, запузыриться и тд. Так что каждая удачно завершенная задумка для меня большая радость. А если кому-то из вас это покажется интересным/красивым/занимательным - то я рада вдвойне:)
Показать полностью
Чем тяжелее события в мире, тем смелее моя жизнь
Заметила за собой. Чем более тяжёлые события происходят с миром, тем лучше становится моя жизнь. Не спешите сердиться, дочитайте.
Лучше – тут даже неточное слово какое-то. Честнее, смелее – вот эти более верны, пожалуй.
Что-то перещёлкнуло во мне с началом 2020 года. Что-то похожее на «делай сейчас, пока все живы».
Тогда-то я впервые рассказала мужу, кто я и откуда родом. Да, на четвёртом году брака, но рассказала же.
Тогда же узнала, что в Ленинградской области живут потомки вожан и финнов-ингерманландцев. Не узнала и не было бы у меня двух выставок с их снимками, и фотоальбома огромного тоже. Теперь есть.
Тогда же подала первую заявку в Health & Help. Да, на онлайн-вакансию и не совсем по своему профессиональному профилю, но подала.
С тех пор больше трёх лет пронеслось. Мир продолжает выкидывать разные фокусы, похлеще пандемии и масочного режима. А я продолжаю смелеть и честнеть, пока все живы и я жива. В прошедшем году огромное количество раз ловила себя на этом.
Ловила себя на том, что не боюсь делиться с гватемальскими женщинами количеством детей, которых родили мои родители. Не боюсь, потому что их не пугает число девять, у самих поболе детей бывает.
Ловила себя на том, что не боюсь делиться с коллегами разных национальностей своей религией, тем, что я чувствую по отношению к ней и почему она для меня важна. Не боюсь, потому что у каждого из них тоже есть своя религия и нет мысли осуждать чужую.
Ловила себя на том, что просто больше не боюсь. Ходить в одиночку через гватемальские деревни и горы. Делить галету и воду с незнакомым никарагуанцем. Ехать ночевать в неизвестную сальвадорскую семью. Не боюсь и другое разное, всё не впишешь.
Кажется, я больше не боюсь жить.
И, да, мне бывает очень больно от всего плохого, что происходит в мире за последние годы. И, вместе с тем, я благодарна всему этому. Потому что оно подтолкнуло меня стать смелее и честнее.
Так живётся как-то лучше, да. Может я просто человек ужасный. А может какой секрет разгадала. Пока не знаю, время покажет.
P. S. Снимала видеовизитку для одной премии. Пока прищелкивала камеру, кошка влезла в кадр. Теперь у меня визитка с кошкой 🙈
Показать полностью
3
