Здесь собраны все публикуемые пикабушниками посты без отбора. Самые интересные попадут в Горячее.
Такая ситуация: покупательница в супермаркете потребовала продать ей три куриных яйца. В данном магазине яйца продаются не в боксах
а обычную каретку для транспортировки яиц делят на три части и каждую заворачивают в стрейч-плёнку.
Обоснованна ли претензия покупательницы? И прав ли супермаркет,отказав ей?
Есть ли закон,защищающий в этом случае покупателя?
И на какой закон сослаться магазину,отстаивающему свою правоту?
Здравствуйте, дорогие друзья!
Не хочется начинать год с плохих новостей, но что имеем, то имеем. Ниже хочу с вами поделиться историей своей бывшей коллеги. Помните, от подобных махинаций не защищен НИКТО! А потому ознакомьтесь, дабы самому не стать жертвой.
А ТЫ
ПРОВЕРИЛ СВОЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ?
Вы ведь все прекрасно знаете, как часто мы оставляем свои паспортные данные где ни попадя: любая мало-мальски значимая контора требует их. Будь то сотовый оператор, почта, больница, государственные конторы, банки... Сколько людей благодаря этому получает доступ к реквизитам вашего главного документа? А сколько из них нечисты на руку?
А это, друзья мои, чревато...
Привожу историю коллеги от первого лица.
Недавно мне стали поступать звонки от различных микрофинансовых организаций об оплате кредитов. На данный момент я не имею кредитов ни в одном банке России. Я была в шоке.
Сначала я думала, что это ошибка, и говорила звонящим, чтобы они перестали звонить. Но когда люди стали называть мои паспортные данные, я задумалась. Заказала выписку в бюро кредитных историй, оказалось, что действительно на меня оформлены кредиты в микрозаймовых организациях, причем не имеющих стационарного адреса, они существуют только виртуально. Нашла номер этих организаций, позвонила, и оказалось, что действительно на меня оформлены 2 кредита. Я подала заявления во все компетентные органы. Полиция говорит, что сейчас таких дел очень много. Но результатов по факту рассмотрения очень мало...
Вот алгоритм оформления кредита в интернете сейчас: любое лицо, знающее ваши паспортные данные, заходит на сайт микрофинансовой организации, заполняет ваши паспортные данные, указывает номер телефона, на телефон приходит код подтверждения. Это считается акцептом - действием, подтверждающим заключение договора. Деньги переводятся на виртуальные платежные системы, которые формально также принадлежат вам, так как оформлены на ваш паспорт.
Звонок на горячую линию Центробанка подтвердил, что это так - ни личного присутствия, ни оригинала документа теперь не требуется, чтобы взять микрокредит. Достаточно ТОЛЬКО знать ваши паспортные данные. На вопрос, насколько правомерна выдача кредита без личного присутствия и оригинала паспорта, Центробанк ответил, что микрофинансовые организации имеют право идентифицировать заявителя так, как считают нужным; а перевод денег является подтверждением заключения кредита. Таким образом, руки мошенникам развязал сам Центробанк, позволив проводить такие схемы...
Итого: кредит оформлен, деньги у злоумышленника, а вы - должник.
Нет никакой гарантии сохранности ваших паспортных данных, хотя те организации, которым вы их предоставляете, обязуются обеспечить ее. Данные утекают, и это факт.
Те, кто пользуются сайтом госуслуг - в зоне особого риска. Сейчас сайт предоставляет возможность брать микрозайм из личного кабинета, что мгновенно акцептуется, так как это аналог вашей цифровой подписи.
От Центробанка уже получен ответ по факту данного мошенничества, смысл которого в следующем: ну обманули вас, так что ж теперь? Обратитесь в полицию, в суд (а чтобы обратиться в суд, надо истребовать данные у микрофинансовой организации, а просто так их вам не дадут, только следственным органам, которые тоже не слишком жаждут возбуждать дело по данной статье, особенно учитывая, что далеко не у всех микрофинансовых организаций есть физические офисы). Центробанк также пишет в ответе, что они не обязаны проверять, как микрофинансовая организация исполняет закон, и как проводит идентификацию заявителей.
А теперь о нашей с вами идентификации.
Во-первых, есть ФЗ-151 от 02.07.2010 г. "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".
Во-вторых, ФЗ-115 от 07.08.2001 "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", статья 7 пункт 1.5 которого гласит: Кредитная организация вправе поручать на основании договора, в том числе многостороннего (включая правила платежной системы), другой кредитной организации, организации федеральной почтовой связи, банковскому платежному агенту, оператору связи, имеющему право самостоятельно оказывать услуги подвижной радиотелефонной связи, удостоверяющему центру, аккредитованному в порядке, установленном ФЗ-63 от 06.04.2011 "Об электронной подписи", проведение идентификации или упрощенной идентификации клиента - физического лица в целях осуществления перевода денежных средств без открытия банковского счета, в том числе электронных денежных средств, а также предоставления указанному клиенту - физическому лицу электронного средства платежа (мол, *организация такая-то*, проверьте, пожалуйста, данные документов заявителя, есть у вас такой в базе? Ах, есть? Ну хорошо, отправляем деньги).
Но не все банки желают нарушать статью 857 ГК РФ Банковская тайна:
1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам, а также иным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
Поэтому Центробанк издает еще один документ: Указание 4078-У от 20.07.2016 "О требованиях к кредитным организациям, которым может быть поручено проведение идентификации или упрощенной идентификации, а также к микрофинансовым компаниям, которые могут поручать кредитным организациям проведение идентификации или упрощенной идентификации". Это Указание обязывает финансовые организации предоставлять микрофинансовым организациям информацию и идентифицировать заявителя упрощенно-удаленно на основании реквизитов паспорта, указанных в заявке на кредит.
Таким образом, мы видим, что законы о займах имеются, но только они не работают в сторону граждан. Вы никак не защищены от злоумышленников, и единственный выход - следить за своей кредитной историей, дабы в случае факта мошенничества своевременно обратиться во все компетентные органы, и, как это ни прискорбно, доказывать, что вы не верблюд...
Продолжение следует...
Пришел новый год. Оклемались от празднования. Заработала почта. Приложение "Почта России" выдавало, что посылка отправилась из сортировочного центра в пункт выдачи. Сидеть на месте невозможно, поэтому решено было пройти и прогуляться в район почты, дабы при получении оповещения сразу зайти и забрать посылку. Прогулка затянулась а оповещения нет. Идти домой с пустыми руками не охота, решено было зайти на почту и спросить может посылка уже у них и это досадный сбой в системе. Так и оказалось, милая сотрудница почты стрелой умчалась (в буквальном смысле) в подсобное помещение и принесла посылку. Распаковал прям на месте для экономии места в рюкзаке. И так что же там было:
Это мой первый обмен, и намеков на содержание подарка я не оставлял, но Дедушка из Москвы прям в точку попал. Крайне приятно удивлен. Спасибо ОГРОМНОЕ!!!!!!
Всех с Новым Годом!!!!
Для самозащиты дома идеальным оружием считается дробовик. Но что делать, если выбрался из дома в каменные джунгли? С дробовиком ходить по улицам нельзя, нужен так называемый короткоствол. И вот для самозащиты придумали такой вот полуавтоматический пистолет с красивым названием Kevin. Дизайн его основан на очень популярном пистолетике ZVI Kevin, который выпускался в Чехии в конце 1990-х. А этого малыша калибр 0.38 и остановить преступника он может на расстоянии до 15 метров. Семь патронов. Простой и понятный.
Дизайн у Кевина такой, чтобы когда его держишь в руке, полицейские могли опознать в нём оружие для самозащиты, а не нападения. Тогда и пуля в голову не прилетит.
В этот раз понесло меня в мимимишный минимализм, как видите) Простой кулон с вытравленным и зачерненным рисунком. Патинирован, отшлифован. Вместо полировки сделала легкую "поцарапанную" текстуру. Цепочка ручного плетения с застежкой-крючком.
Материалы: нейзильбер, серебро, патина.
Размеры: диаметр кулона примерно 3,5 см, длина цепочки около 45 см.
Всем спасибо) Моя почта rijii_faiter@mail.ru
Каждый раз, едва бабушка Стефания затевала пирожки, кот Марципан приходил помогать. Ну да как, помогать. Просто сидел на табуретке или на подоконнике и внимательно наблюдал за процессом. Кот был рыжим, умным, не в меру любопытным даже для кота. Он то и дело норовил ткнуть лапой в муку, за что его ругали, или пытался понюхать начинки, разложенные по мискам.
Бабушка Стефания пекла и сладкие пирожки, которые уплетались с чаем, и пирожки посытнее, который вполне сошли бы за полноценный обед. Когда пирожки подрумянивались в духовке, бабушка Стефания приоткрывала дверь квартиры и весь подъезд знал о том, что скоро можно зайти и угоститься. Конечно, не за просто так. Бабушка Стефания брала с каждого гостя по интересной истории, но обычно этим люди не ограничивались. Они приносили шоколадные конфеты в шуршащих обертках, крендельки, леденцовые тросточки. Приходили не только за пирожками. Детвора просто обожала кота Марципана. А как не обожать, ведь он ластится, запрыгивает на колени, громко мурчит, мол, погладь меня, посмотри какой я хороший да пригожий.
Марципан, к слову, нашелся на мусорке. Бабушка Стефания возвращалась из магазина, и не смогла пройти мимо рыжего котенка. Он жалобно мяукал, заглядывал в глаза, терся об ноги, мол, возьми с собой, я тебе другом стану. Отчего же и не взять такого красавца. Выяснилось, что характер у Марципана покладистый, и бабушка Стефания нарадоваться не могла. Все приговаривала, что повезло с таким славным котом.
И сам Марципан радовался. В квартире у бабушки тепло, уютно и сытно, что немаловажно. Пусть маленькая, квартирка-то, зато не на улице хвост морозить приходится. Кот отлично это понимал, потому старался не расстраивать хозяйку. Он очень любил спать на подушке, удобно устроившись у головы бабушки, наблюдать за птицами за окном, иногда гулял на балконе, но надолго там не задерживался: очень хорошо помнил как улица с ним обходилась. Вдруг и на балконе какие неприятности поджидают.
По вечерам, когда бабушка Стефания, занималась вышиванием, Марципан усаживался на диване, сворачивался клубком. То дремал, то пристально наблюдал за нитками и иголкой. Любил устраиваться на спинке дивана и смотреть телевизор вместе с хозяйкой. Бабушка Стефания имела привычку вслух комментировать происходящее на экране, а Марципан только сонно щурился, внимал, иногда дергал хвостом, мол, правильно говоришь, правильно.
Вот и теперь, когда на улице кружил снег, а календарь отсчитывал считанные дни до наступления праздников, в квартирке и в подъезде пахло пирожками. Надо сказать, что запах этот был неприлипчивым, деликатным даже. Одежда потом пахла так, как должна пахнуть одежда, но не едой уж точно. Марципан восседал на табуретке, неотрывно наблюдая за таинством настоящего волшебства.
Бабушка Стефания говорила, что ее пирожки - одно из лучших средств против хандры, плохого настроения и начинающейся простуды. Особенно те, что с малиновым вареньем. Съешь такой и горы готов свернуть, вот правда.
Беда только в том, что самой бабушке пирожки не помогали. Поводов для грусти мало, но они были весомыми. Взрослая дочь жила в другом городе и редко приезжала в гости. Работа, дети, как белка в колесе крутится. Ну, так она рассказывала по телефону.
Старший сын уже давно в холодной земле лежит, его супруга и дети бабушку Стефанию не навещают, тоже ограничиваются дежурными звонками. Да, все хорошо, не болеем, приехать не получается. Мужа у Стефании нет уж лет тридцать как, ушел за табаком и не вернулся. Уехал добывать его, наверное.
- И знаешь, ведь даже про тебя рассказывала,- говорила бабушка Стефания. - Ладно я, старая да вредная, но на Марципана-то поглядеть нужно.
Кот хитро щурился, дергал ушами.
В день, когда на улице разбушевалась жуткая метель, в дверь постучались. Бабушка Стефания поспешила в прихожую, попутно вытирая руки о фартук. Помимо пирожков решила приготовить большущий шоколадный торт. На пороге стояла ее дочь, двое внуков. У них на куртках серебрился снег, а лица светились от улыбок.
- Никак с метелью принесло вас!- ахнула бабушка и бросилась обнимать родных. Кот Марципан сидел чуть поодаль, задорно поглядывая на гостей, мол, точно, метель. Рыжая и не в меру любопытная.
***
Обитаю здесь: https://vk.com/lostsummonertales (моя группа, куда я тоже выкладываю истории, некоторые из них на Пикабу не появлялись; группа активная; не реклама, не коммерция). Я с удовольствием с вами пообщаюсь и отвечу на вопросы, если таковые имеются. Приходите в гости.
