Дайте совет или направление как действовать
Москва, после планового отключения/включения водоснабжения нет горячей воды. Она или ржавая или еле тёплая, но чаще всего холодная. Причём напор этой воды вполне нормальный.
Жилищная служба говорит, что проблема в квартире сверху. Что у них заужение на полотенце сушителе: в трубу 20 вставлена 15. И что там пробка и поэтому такая фигня.
Жильцы квартиры сверху утверждают, что у них полотенце сушитель холодный, стояк холодный и проблема не у них. И вообще такая конструкция у них давно, а проблема только сейчас.
Т. е часть квартир сидит без воды.
Разбираться жилищная служба отказалась, сказала договаривайтесь с жильцами сами.
Т. к я в этой теме не разбираюсь, то хотелось бы понять действительно ли из-за полотенцесушителея возможна такая картина? Может кто знает как такие ситуации регулируются? Т. е решать это должна все же управляющая контора? Или мне собирать соседей по несчастью и идти в суд на жильцов проблемной квартиры?
