Всем привет, такая ситуация, я фрилансер - в сентябре взяла заказ на оформление канала, сделала все по тз, но оплаты не последовало за работу. эта попытка не была утверждена у клиента, который поменял тз. я попросила заплатить за работу по стандартному рейту - но подрядчики которые со мной работали слились, как можно поступить в этой ситуации? У них есть своя онлайн школа моушн дизайна, ведь такое не красивое поведение, скажется репутации
Только что напомнил очередной "ох... начальник"...
Позвонили с местной фирмы, поинтересовались не планирую ли снова "поработать вместе".
Фирмочка маленькая, даже не регионального уровня, просто в городе возле границы в ЮФО, из всех достоинств - в делах наниматель честен, расплачивается всегда вовремя и как договорились. Что делает - неважно, но дела ведёт и с сопредельным государством из СНГ.
А я не знаю ни казахского, ни киргизского, ни еще какого сопредельного языка. И самое невероятное для нанимателя - не просто не знаю, но и знать не желаю.
Это уже не устраивало клиентов фирмы. Они мне на своем что-то пытаются объяснить, цу дать, мудрыми мыслями о жизни поделиться...
Но я всё время прошу их говорить на русском, ну типа в РФ, где я работаю, именно так принято. И сильно это возмущало "дорогих клиентов", возмущение своё они выражали громко, и в этом случае уже понятно :) и доносили его до нанимателя - мол мы клиенты, вы должны! Начальство обещало принять меры, и жрало мне мозг в стиле "к людям надо быть мягше, на проблемы смотреть ширше", ну и норовило не доплатить, даже по договору. В общем в один теплый весенний день, после "очередных повелителей степей и сотрясателей вселенной" прекратили мы наше сотрудничество. Относительно мирно... И казалось на век.
Но только казалось. Что там случилось не знаю, не выяснял даже - но сперва емайлом постучались, были проигнорированы, потом по простому позвонили, причём с незнакомого номера. Не хочу ли посотрудничать? На правах старого знакомого?
Ну в принципе я был не против, как говорят сто рублей, это сто рублей, но сперва спросил -
"Что с клиентами сопредельных территорий? Они все еще есть?"
"Да есть, активно сотрудничаем, сам понимаешь сто рублей..."
Понимаю, потому спрашиваю, как будет общение с ними происходить? В прошлый раз плохо дело шла, что сейчас делать будем?
"А ты что", - спрашивают у меня, "еще не выучил, вроде живешь совсем рядом с границей, наверно пригодилось бы..."
"Нет", отвечаю, "не выучил и опять не собираюсь подучивать"... На тмо конце провода напряженное молчание, и я снова предлагаю идею, которую предлагал ещё в прошлый раз.
"Может быть нам сделать так, чтобы с клиентами общался только менеджер принимающий заказы, а к нам клиентов не допускать? Ведь человека просто владеющего чужим языком найти проще, чем специалиста одновременно умеющего делать что нужно, и понимающего клиентов?"
Как блин "любимого насяльника" в этот момент переклинило...
"Вы", говорит, "Все совсем оху ели! Один требует чтобы ему языковые курсы оплатить, другой требует чтоб ему дали переводчика! А работать кто будет!"
На этой оптимистической фразу пришлось повесить трубку. Хотя конечно "всё страньше, и страньше".
Уже 6 лет я пользуюсь одной хостинг компанией. Проблем никогда с ней не было, но и я ничего запредельного не делал - несколько статических вебсайтов. Мой playground.
На днях хостинг прислал мне билл на следующие три года - $350 баксов. Три года назад было тоже самое. Я просто открыл новый аккаунт и перенес все свои сайты, заплатив при этом около $70 за три года. Такая у них бизнес-схема: сначала заманить низкой ценой, а затем её поднять. Хотя... почти все так работают. Но сейчас я решил, что пора валить.
Во-первых, мой родственник, - тоже программист, - много раз рассказывал какой AWS крутой. Он также показывал сколько он платит - копейки.
Во-вторых, на работе начали постепенно переносить сервисы в облако AWS и по-любому мне нужно будет его изучать. Почему бы не начать сейчас?
И началось....
Route 53 - сервис для доменов
Пренос двух доменов занял 2 часа и стоил $23. При переносе остались старые Name Servers в настройках каждого домена. Несколько часов я искал какие Name Servers AWS использует для своих доменов, но найти не мог. AWS не работает как обычный хостинг. Для того чтобы работать с доменов нужно сначала создать Hosted zone. Оказывается, что когда ты создаёшь Hosted Zone для своего домена AWS вставляет необходимые Name Severs в Hosted zone. Я перенес эти Name Servers в настройки домена. Дело сделано. Кстати, для сабдомена не нужно создавать отдельную Hosted Zone.
S3 - Хранилище файлов
С этим было просто. Создал bucket и зааплодил файлы вебcайта. Важно! Ведро нужно назвать по имени домена.
Certificate Manager - SSL для вебсайта
Создать новый сертификат легко, пройти верификацию домена не так просто. Два часа прошло - верификации нет. Я знаю, что для верификации нужно что-то вставить в Hosted Zone домена, но только что? После поиска в интернете, нашёл умного человека, который показал, что есть кнопка в деталях сертификата Create records in Route 53, которая добавит все что надо в Hosted Zone. Нажал на эту кнопку и через минуту верификация пройдена.
Казалось бы все, но ни хрена. Как оказалось ты никак не можешь SSL привязать к S3 ведру. Чтобы это сделать нужен ещё один сервис - CloudFront.
CloudFront - CDN для статического контента
Тут я завис на несколько дней. Когда ты создаёшь CloudFront дистрибуцию, ты выбираешь свое S3 ведро. У ведра есть AWS зона (типа США, Северная Америка...) Эта зона должна совпадать с зоной для Origin Access Identity, который ты создаёшь для данного дистрибутива CloudFront. Иначе ты не сможешь добавить A-record для CloudFront своего домена. Конечно когда ты знаешь как это работает, не ошибёшься. Другой момент... Прямо под дропдауном Origin Access Identity есть неприметная радио кнопка Bucket policy, которая по умолчанию выбрана No, I will update policy myself. Я эту опцию в упор не видел. Короче... правильнее всего нажать на Yes, update the bucket policy. Тогда S3 получит правильные permission settings.
Route 53
Теперь остался последний шаг - добавит редирект на CloudFront дистрибуцию в Hosted Zone для своего домена. Теперь наконец-то все.
Радости моей нет предела. Уже два дня хожу и радуюсь. Может кому-то поможет мой опыт.
Какую удалённую профессию освоить с нуля в 25 лет? Подскажите варианты, пожалуйста.
Понимаю тебя, бро. По началу профессиональной карьеры дико раздражали такие люди, ладно бы не обещали - "Через 30 минут как штык буду!", а по факту 2 часа.
Теперь же воспринимаю спокойно, и занимаюсь другими делами, всё равно прямой контакт с постоянными клиентами не особо то и нужен, все на удалёнке, а новые - ну в конце концов это нужно им, мне и так работы хватает.
Более того, попадаются такие люди, исключительно требовательные к своей персоне, а-ля - "Мы, царь можем опаздывать как хотим, а ты - холоп, не смей!".
Была одна такая клиентка ИП, 7 торговых точек по разным населённым пунктам (мелочи для рукоделия, китайская косметика, и прочее барахло подобного формата), звонит в воскресенье:
- Бла-бла-бла мы тут сервер на другую точку перетащили, можете нам перенастроить? нам завтра работать надо, магазины всё такое...
- Без проблем, кидайте удалёнку из локалки (местный школьник, чей то там сын, им нагородил с сетью, извне сервер в впн не светится).
- Ой а мы сейчас не можем, давайте завтра?
- До 7:00 успеете? Еду в соседний город, посадка на поезд, полдня в пути, все дела, буду физически недоступен.
Тут клиентка клятвенно уверяет меня, что всё будет прекрасно, они раньше всё предоставят и позвонят.
На следующий день - хрен там плавал, в 6:50 набрал для приличия клиентку несколько раз, но там абонент не абонент.
Значит не сильно надо, тогда занимаем места согласно купленным билетам.
В дороге буквально через час начинаются истеричные СМС - "вы нам обещали, так не делается!", ну раз клиентка врубила идиота, спорить бесполезно, написал в ответ - "В дороге, верните всё как было, будет работать.", и телефон в режим полёта.
Приезжаю, включаю телефон, и начинается буря уведомлений, пропущенных звонков было только около 50, смс ворох, ватсапп забомблен с нескольких номеров, даже древний акк в ВК нашли (пользовался исключительно для скачивания музыки).
Накал эмоций: от обвинений - вы непунктуальный (!) так не делается, до угроз засудить меня нахер (с клиенткой отношения исключительно по договорённости на словах), причём эта фигня на протяжении всего времени поездки.
Видать сильно хотела найти виноватого в своих проблемах.
В цапе так скатилась до прямых оскорблений, столько всего нового о своей персоне узнал...
А я чо? А я ничо, подобавлял в чс все номера с которых бомбёж был, и со спокойной душой занялся своими делами. Всем знакомым, до которых она в своей истерике дотянулась, объяснил суть, поржали и забыли.
Себе дороже, с такими людьми дела иметь.
Я несколько лет работаю на фрилансе. И у меня есть небольшой бзик - я крайне пунктуальный ко времени.
Если договорились встретиться в 15.00, то я приеду в 14.45-14.50, буду стоять под дверью и зайду ровно в 15.00.
Если я говорю, что буду через 5 минут, то я буду раньше, чем через 5 минут.
Я не могу опоздать, не могу попасть в пробку, не могу что-то там забыть и поэтому опоздать. С огромным любопытством наблюдаю за людьми, которые время не понимают и не контролируют вообще.
Вот недавно было:
Договорились с заказчиком встретиться в кафешке в 15.00. В 14.50 я как штык на месте. Жду 10 минут, звоню заказчику.
Заказчик: Ты уже тут? Хорошо, я уже выезжаю, только кофе допью. Буду через 5 минут.
Приехал через 25 минут.
Либо договариваюсь с директором подъехать к 12.00 к нему в офис, приезжаю, а его нет- он где-то по делам, скоро будет. Ну да, занятой человек, а я просто так без дела тут катаюсь, подожду.
Раньше сильно бесился с этого, считал опоздание, как проявление неуважения. А потом понял, что люди просто так живут и отношение ко времени у них другое.
После этого забил и принимаю ситуацию как есть, тем более, для меня почти всегда такая встреча важнее, чем для заказчика.
Интересно, как бы я стал относится к опозданиям, если бы сам был заказчиком или руководителем..
Всем привет! Сегодня у меня пост, благодаря которому вы сможете побывать за кулисами моего YouTube канала и узнать, зачем творческому человеку он может пригодиться. Выкладывать видео на YouTube я начал в далёком 2010 году. Так что недавно у меня был юбилей 😄
Тематика канала — дизайн и фриланс, в приветственном видео можно посмотреть.
Если честно, то контента на моём канале не так уж много, но я стараюсь добавлять новенькое каждую неделю. Так или иначе, даже с моим ленивым подходом к этому делу, YouTube канал сослужил мне хорошую службу. И дальше, я думаю, он не раз поможет мне в работе.
Вот все варианты, которые я использовал:
📌 Продвижение своих услуг
Самопиар — это первое, в чём может помочь YouTube фрилансеру. Записывайте, как вы рисуете, и добавляйте эти видео в своё портфолио. Это покажет ваш профессионализм и уровень мастерства. Так как я больше сориентирован на преподавательскую деятельность, чем на частные заказы, то стал выкладывать у себя на YouTube различные уроки. И тут даже двойная польза. По этим урокам приходят ученики, и потом можно давать на них ссылки, чтобы не объяснять некоторые вещи заново. Очень часто такое бывало, что я сначала нескольким ученикам показывал что-либо на личных консультациях, а затем записывал на эту тему видео урок, чтобы в будущем, так сказать, не повторяться.
📌 Product Placement
Про́дакт-пле́йсмент — это платное размещение той или иной продукции в своих видео. Понятное дело, что делается это в рекламных целях. Когда уже выложено много полезного контента, канал набрал аудиторию, вырос во всех отношениях, то рано или поздно появится возможность посотрудничать с различными брендами, которые заинтересованы в рекламе. Обычно, они сами пишут и предлагают разместить в очередном видео свою продукцию. Именно так началось моё сотрудничество с BenQ Russia. Менеджер кампании сама вышла на меня и предложила прорекламировать их мониторы.
📌 Партнёрское сотрудничество
В этом пункте может быть целый ряд самых разных взаимодействий между людьми. Начинающие каналы иногда просят разместить их видео со ссылкой для пиара. Также есть различные партнёрские и реферальные программы. В моём случае такое сотрудничество получилось как-то само собой. Вместе с моим другом мы решили делать скрипты для Adobe Illustrator, и возникла необходимость в создании уроков и видео инструкций. Этим я и занялся 😊 В итоге на моём канале появилось масса контента по скриптам.
📌 Реклама YouTube
Владельцы каналов могут зарабатывать на рекламе, которую размещает YouTube в видео. Для этого нужно подать заявку, подробности тут 👉 https://support.google.com/youtube/answer/72851
На данный момент YouTube принимает заявки от каналов с аудиторией более 1000 подписчиков, и ещё за последние 12 месяцев должно быть не менее 4000 часов просмотра по всему вашему контенту. В будущем требования могут поменяться, но пока так. Раньше вообще не было этих лимитов, например.
Когда канал одобрят, то можно включить рекламу в своих видео (можно выбирать в каких именно). Также необходимо заполнить налоговую форму W-8BEN. Тут инструкция https://youtu.be/7ODVaTAIN64
И дальше начнут капать проценты за просмотры рекламы. Вывод возможен на банковский счёт при достижении баланса на аккаунте более $100.
В итоге YouTube канал может стать хорошим подспорьем в работе и источником дополнительного дохода. Главное, самому не залипать на различных видео подолгу 😄
В первые годы моего фриланса случались очень нехорошие ситуации с моей стороны.
Понадобилось время, чтобы все осознать и внести корректировки.
Все происходило по следующей схеме:
1) Делаю предложение заказчику, которое интересно мне, и адекватное, на мой взгляд, для заказчика.
2) Заказчик начинает агрессивно прожимать более выгодные условия. Я достаточно мягкий, поэтому ему удается выторговать большие скидки и загрузить меня дополнительной работой.
3) Я устно соглашаюсь на новые условия, так как не хватило смелости в разговоре отстоять свою позицию.
4) Через пару часов в голове проясняется, и я понимаю, что опять подписался на очередной блудняк за две копейки.
5) Пишу заказчику и в категоричной форме отказываюсь от сотрудничества. (Та намного проще, чем торговаться опять)
Неприятная ситуация, но работать на крайне невыгодных условиях не хочется. Заказчик справедливо недоволен.
Но, так как письменный договор не заключен и деньги не оплачены, я иду на сделку с совестью и нарушаю устные договоренности.
После пары таких ситуаций сделал для себя выводы: хватит злить заказчиков и испытывать судьбу на прочность. Поэтому больше никаких торгов и никаких скидок в подобных ситуациях.
Для меня было большим удивлением, что мои категоричные отказы от торгов и уступок никогда не вызывали недовольства или агрессии.
Пару заказов так потерял, но в целом, все сразу понимают, что торговаться со мной, как со стеной - поэтому либо принимают либо уходят.
Хотелось бы научиться решать такие проблемы мягче и культурнее, нельзя оставлять за собой такой шлейф негатива.
Кому интересно пообщаться про фриланс и заказчиков. Заходите в телеграм!
