Была очень схожая ситуация.
2 года назад устроился в одну компанию, завод если быть точнее. Приходил на должность эникея. ещё на собеседовании был озвучен вопрос: (Д: ген. Дир) (я: ну я)
(Д) - в 1С знаете? мы тут хотим своё ПО поменять на что-то посовременнее.
(Я) - честно скажу с 1С туговато, да и, у вас для таких задач ведь есть IT директор и программист..
(Д) - ну программист в основном делает доработки для других отделов для общего ПО а наш директор уже староват для 1С - тут он притих на минутку а потом продолжил - Ну раз не судьба так не судьба, значит без 1С
и вот я проработал 3 месяца эникеем, всё стандартно, принтаки, программы, шнуры из блоков и мониторов, глупые пользователи что портят технику, переломным моментом был тот фактор что общение между нашим заводом и командой ИНТЕГРАТОРОМ не прекращалось хоть и проходило мимо нашего отдела, и вот в один день наш отдел поставили перед фактом что мы его интегрируем, 1С - КА 2.4
Ох сколько в этих буквах боли, отсутствия сна и мучений.
наш отдел связался с компанией интегратором и устроили разговор о подробностях проекта и как что каво будет настраивать, ок, сервак запасной у нас был, докупили памяти, жёстких для запаса беккапов (контора работала с ГОЗ) так что бывало такое что нужно было бы поднять беккап аж за год назад (по итогу такое реально случалось)
установили, настроили, подтянули удалёнку.
Не знаю что у всех интеграторов за шиза такая на эти сроки но нам тоже обещали 9 месяцев, на деле же интегрировали скрипя зубами и шипя сквозь них же, продлилось это 1г и 4 месяца.
Попутно я сменил свою должность эникея на программиста (ох уж эти названия должностей в Российских кампаниях) по итогу стал ключевым "IT-Спецом" с стороны заказчика.
и так разбиваю рассказ на 3 блока: 9 месяцев труда, дополнительные трудности и продления, новая команда.
9 месяцев труда.
Начал с того что сам начал учиться владению 1С и как пользователь (раньше только в разделе продаж и склада бывал из-за прошлого рабочего опыта) ну и как администратор 1С. созванивались каждые 2 дня в ZOOM обсуждали сделанное и планировали дальнейшее:
1. настроили казалось бы "Важные и базовые вещи" (нет)
2. обработками и запросами выгрузили данные из старой ПО в 1С (кстати о старом ПО, использовали ПО этого ERP "Галактика".
3. после внесения данных из одного в другое...начались проблемы, каталоги не взаимосвязаны, статьи не настроены, бухгалтерские, производственные, все документы просто вбились как на гвоздь и никак друг с другом не связаны, начались будни сурка, что я имею ввиду? выбиралось пару человек из отделом кого касалась работа, и вот Я, условный инженер и производственная команда сидим в кружке и с компов ищем и настраиваем данные так что бы всё было правильно и связано, и так было с : Финансовым отделом, Кадровиками, бухгалтерия, производство, инженерами проектировщиками, отделом продаж и закупок.
4. Люди...люди это главная проблема в любых отношениях, народ банально плевался в все стороны что старое было удобнее, там 3 кнопки тыкнула и у неё уже отчёт за год готов, ту сюда и уже пачка документов на закупку, ввоз и оприходование готова. Боролись долго и мягчала ситуация только в те моменты когда база разрасталась, документы все присутствовали и уже финально сделанные функции отрабатывали с полной отдачей.
Итог, за эти 9 месяцев из IT-шника я превратился в "аудит специалиста" (это не я себя так назвал, так меня окрестили в этом узком кругу 500 человек что были с мной в этом всём проекте) сумел влиться в работу всех отделов, таким образом бухгалтерия которая не может поговорить с закупщиками не могли найти общего языка, но айтишники почему то нашли решение как устроить оба отдела. Короче превратился в мульти специалиста.
Трудности и продление.
В итоге по истечению 9 месяцев поняли что сроки то близки а работа только на половину работает (на тот момент в программе активно работали: проектировщики, кадры, бухгалтерия и финансовый отдел, закупки и продажи чувствовали себя как чужие, склад кстати тоже уже был готов, но там люди совершали по 200 ошибок в день.
Продлили сделку, расписали фин. план с учётом изменения и тут...начались ссоры и панехида, когда ставили новое обновление, именно в нём вырезали один из модулей (сам 1С) в итоге его пришлось поднимать костылями самим, дописывать дополнение и возвращать функции) из-за этого так же порушилось бару функций учёта, пришлось переделывать каталоги и статьи...ДДС вроде бы.
и (Д) уже кипел котелок и по итогу мы разорвали рабочие отношения с интеграторами и начали доделывать 1С сами (самое глупое решение обычно) в итоге через ещё 2 месяца заключили договор с новой компанией (уже из нашего города), сначала речь шла только о ИТС, но потом оказалось что есть спецы которые могут помочь, проект доработали! Ура..к моменту заключения договора с новой компанией уже ушел наш IT директор и его место через месяц досталось мне (вообще еще за 4 месяца до этого ген. Дир. намекал мне об этом) и вот проработал я после этого ещё какое то время а потом надоело, пользователи косячат сильнее чем на момент интеграции, к тому моменту как доделали 1С появился у нас "Исполнительный Директор" на деле это был человек из отдела продаж, типичный менеджер....моё отношение такое, менеджера продаж нельзя ставить на должность "Исполнительного директора" особенно если он не знает ничего кроме как продавать и немного считать прибыль.
к эому же моменту в моём подчинении уже было 2 младших сотрудников: условный "Вова" эникейщик и "Маша" программист. девчушка занималась вопросами по 1С когда это были маленькие вопросы и проблемы <программа зависла, у меня документ не работает, меня в программу не пускает, и.т.д>. Парнишка занимался принтерами на базовом так скажем уровне, винду там переставить, железки перебрать, камеры повесить. к моменту как я стал директором IT отдела (хотя как мне мне было бы логичнее что бы была должность Системный администратор) сделал пару тройку документаций по работе с нашим отделом, был так же составлен регламент, когда и как обновляемся, что изменилось и т.д
Не знаю что не устраивало начальство но обновление 1С-КА 2.4 раз в квартал никого не устраивало (хотя все утверждали что стабильные обновления от самой 1С и так выходят раз в пол года, ну и попутно с этим открывался филлиал в другом городе и туда уже подвязали ещё и 1С бухгалтерию и управление персоналом, обновлялась каждую неделю, в итоге нас постоянно мучили с тем почему мы е обновляемся каждый день да и в рабочее время, а то что это IT-шникам отдельно доплачивать за удалёнку за 15 мин работы раз в неделю.
Ну начал я как то "обновлять" её каждый день ну и в рабочее время, как то внезапно атаки прекратились, ибо видите ли "Мы не рассчитывали что это будет вешать всю 1С да ещё на это могло уйти до 1 часа времени, в зависимости от того насколько глобальны изменения.
Ушёл оттуда и не жалею!
Новая команда.
Сейчас работаю в другой компании, должностью поменьше, лишь младшим сис. админом, но и не как то хотелось начальником отдела, коллектив хороший, всё по регламенту, работы с бумажками многовато но зато всё делается правильно и мнения отделов влияют на работу.
Рабочий стаж 4 года, опыт начальником IT отдела 6 месяцев, 1С, хоть и научился но всё ещё недолюбливаю этот жёлтый калькулятор.
