oxystyle

Есть у меня возле дома один круглосуточный ларек в довольно оживленном месте. И по непонятной мне причине много народу идут покупать кофе именно в этот ларек, хотя в 100 метрах от него находится мини-кофейня где и кофе вкусный, и сиропа подольют и корицей присыпят. Но нет, все идут туда, где кофе не сказать что ужасный, но существенно хуже, при этом создают очередь, ведь продавщица увлечена приготовлением сего бодрящего напитка.

После работы, по пути домой с большим кульком из супермаркета, я вспомнил, что не прикупил табачных изделий и решил вместе с ними купить новогоднего напитка с красной этикеткой.

Когда я подошел, очередь состояла из женщины, которая уже заказала себе кофе, мужчины и женщины, молодого человека и меня.

Женщина забрала свой кофе, при этом она очень эмоционально выразила своё восхищение тем, что её еще угостили конфеткой.

Следом шли мужчина с женщиной, которые тоже заказали себе кофе, каждому! Где-то в этот момент у меня и появилось желание запилить этот пост, так как в подобную ситуацию попадаем часто, что моя жена, что я. Пятиминутное ожидание закончилось возмущением женщины - "а нам конфетку почему не дали?"

Остались молодой человек и я. И тут он заказывает "ванильный лате". Я себя успокаиваю, говоря себе, что не стоит нервничать, сейчас я куплю быстро то что мне нужно и пойду ужинать! Пока я ждал своей очереди, за мной занял место пожилой мужик невысокого роста.

И вот, после 10 минут томительного ожидания, очередь дошла до меня! Весь процесс покупки двух товаров занял секунд 30! Положив яд в карман и сладкий напиток в кулёк, я направился в сторону дома, так как успел немного замерзнуть, но я услышал что заказал мужик за мной. Он внятно и без тени сомнения произнес: "эКспрессо!"

Доброго времени суток, пикабушники. Решил, так сказать, выговориться, ибо накипело.

Живу в Киеве и уже лет 12 пользуюсь услугами оператора Life, а от недавнего времени Lifecell.

В декабре прошлого года решил воспользоваться их акцией "Заведи себе смартфон". Условия простые - я беру у них (именно у оператора) телефон в рассрочку и выплачиваю её вместе с пакетом услуг в течении 12 месяцев. В начале месяца у меня на счету должно быть 345 грн. Если денег первого числа месяца не оказывается, то у меня блокируются исходящие звонки, смс и интернет до тех пор, пока я не пополню счет на заветную сумму, но звонить мне могут. Если в течении месяца не пополню - то номер полностью блокируют и я, по условиям договора, должен выплатить всю оставшуюся сумму сразу.

Первый взнос был в размере вышеуказанной суммы, т.е. за декабрь. Считаем 12 месяцев - в ноябре должен быть последний платеж. Пополнял всё в срок, бывало задерживал на 1-2 дня, но это роли особо не играло.

И вот, середина ноября и мне приходит смс, что я и за декабрь должен заплатить 345 грн, иначе ататат! Звоню оператору - он меня убеждает, что в конце ноября меня автоматически должны были перевести на такой-то тариф, но его уже нету, но есть другой и я смогу перейти на другой тариф. После этого разговора я выдохнул, но ненадолго.

Под конец месяца пришла опять смс (так было каждый раз), что я должен ту самую сумму. Звоню я опять оператору и говорю мол, как так то? Мне отвечают, что мою проблему передадут в технический отдел. Было это 30 ноября.

1 декабря, как вы уже догадались, меня блокирует. С тех пор я звонил им через день и каждый раз я слышал одну и ту же историю - "Ваш запрос на рассмотрении технической службы". Менялись лишь сроки - сперва им надо 24 часа, потом "24 часа, в некоторых случаях потребуется дополнительное время", затем "7 дней", а последнее - "точных сроков сказать мы не можем"

Каждый раз я с помощью оператора "ускорял" процесс рассмотрения, но это ни на что не влияло.

На все мои доводы, что я не могу пользоваться номером, а мне НАДО, мне отвечали только извинениями за неудобства и что о решении меня уведомят в смс.

Уже 13 дней я жду эту заветную смс, звоню людям с другого оператора (благо в телефоне две симки) и объясняю им что я это я. Конечно я бы мог пополнить счет, пользоваться номером и ждать решения, но тут я пошел на принцип, так как своё я выплатил. Почему я должен переплачивать из за ошибки в системе, когда нормальный тариф, который меня устраивает, стоит 150 в месяц?
Если кто-то поможет советом в данном вопросе - буду крайне благодарен.

Да прибудет с вами сила!