Байки с Wildberries: хроники пункта выдачи!
2 поста
Схема подростков на Wildberries: украли на крупную сумму
Долго думала, рассказывать эту историю или нет, но всё‑таки решила поделиться.
Наш пункт выдачи находится в достаточно обеспеченном ЖК. Товары здесь зачастую заказывают дорогие и в большом количестве.
В один прекрасный день пришли два подростка лет 15–18, не старше. Я обратила внимание, что они были неопределённой национальности, но один говорил по‑русски без акцента. Он показал код, и я вынесла им товары. Они начали проверять их на столе — прямо под камерой.
Один из подростков постоянно выходил и заходил обратно, но меня это особо не смутило. Как и то, что товары были дорогие. Как я уже говорила, район непростой, и дети здесь нередко забирают дорогостоящие заказы.
Зашла постоянная клиентка, и я пошла выносить её заказы. У неё их было шесть — уже точно не вспомню. Пять товаров нашла быстро, а последний даже запомнила: детские ботиночки. Не могла найти очень долго: выходила в зал, осматривалась, потом на мгновение уходила на склад искать товар — но никак не могла его обнаружить.
И в какой‑то момент выхожу в зал. Склад за ширмой — по левую руку, по правую — примерочные, а за ними во всю стену окно; со склада и от компьютера в диагонали было видно это окно. Выхожу со склада — и вижу в окно парней, которые только что осматривали товары. В одно мгновение понимаю: они ушли, не оплатив!
Я побежала за ними (что по правилам, конечно, запрещено, но инстинкт догнать сработал). Они обернулись, увидели меня — и побежали ещё быстрее. Я их не догнала.
Взгляд на пункт со склада
Вернулась на пункт. У нас Ozon и Wildberries находятся в одном помещении. Попросила сотрудницу Ozon посмотреть за пунктом — благо людей было мало, — а сама пошла к охране дома. Мы обошли вокруг здания, но парней уже не было. Спросила про камеры, но в ту сторону, куда они убежали, камер нет. А запись у входа в пункты выдачи охрана давать отказалась, сославшись на то, что предоставит её только по запросу полиции. 🤦
Я решила оплатить всё, что есть, но вышла ошибка: «Данной картой оплатить нельзя — запрет банка».
14 дней спустя, сегодня: заявление принято, всё, что можно было, отправлено участковому, но информации — ноль, как будто и не ищут вовсе. Однако я верю, что их найдут: лица сняты чётко, да и товары необычные.
Мне говорят, что эти деньги могут вычесть из моей зарплаты. Я, честно говоря, не думаю, что так будет, но волнение появилось. Ведь будь на моём месте кто‑то другой — произошла бы та же самая история.
Мы рассказали другим пунктам выдачи об инциденте и получили обратную связь: толпа подростков из стран СНГ ходит по пунктам выдачи. Во многие пункты их теперь не пускают, и в любом случае сотрудники стали более бдительны по отношению к приходящим клиентам.
Не думаю, что они скоро пойдут на кражу снова: обычно такие вещи делают с определённым интервалом. Но камеры зафиксировали их лица — надеюсь на лучший исход.
P. S. Регулярно просматриваем платформы продаж, такие как «Авито», «Юла» и объявления во «ВКонтакте». Возможно, эти товары — в том числе обувь — появятся там на продаже. Да и в жизни теперь обращаешь внимание на подростков, на то, во что они одеты: возможно, на одном из них будут те самые кеды Giuseppe Zanotti White Gold.
кеды Giuseppe Zanotti White Gold.
Показать полностью
2
