eveready

Для лиги лени:
- годовой тариф для роутеров не продлили, как нагло обманули обещали в техподдержке
- предложенные старому клиенту тарифы дважды невыгодны в сравнении с актуальными

- клиенты из Москвы имеют более выгодные предложения

Пост без рейтинга, просто здесь очень любят йоту. Хочу рассказать про другую сторону.

А теперь подробнее.

Живу я в СНТ в Краснодарском крае. Из всех операторов здесь хорошо ловит лишь Мегафон, он же Йота. Плавно всей семьёй перешли на йоту. Особо радовало полное отсутствие роуминга внутри РФ и единая стоимость звонков.

Внутри дома интернет ловит плохо, поэтому был куплен 4G wi-fi роутер и йотовская же симка для модема, подключен годовой тариф по 450 р/мес за 15 мбит*сек. На деле скорость редко превышала 5мбит, ну да ладно, не edge как в доме - и то хорошо. Так продолжалось два года. Заглянув на сайт я увидел, что йота убрала годовые тарифы с ограничением скорости и оставила только полный безлимит почти за 600р/мес. Что как бы дороговато и излишне (скорость в среднем пару мегабит).

Написав заранее в техподдержку, меня радостно заверили, что при наличии денег на счёте мой тариф автоматически продлится. ОК. Закидываю заранее 5400р и в день окончания тарифа интернет отрубается, а подключить я могу только их предложенные варианты.

Техподдержка теперь говорит - а фиг вам, а не старый тариф. Дословно: "Вы можете подключить только предложенные варианты". Вот тебе, постоянный клиент два стула. Ни тебе посуточных тарифов, ни помесячных.

Пораскинув мозгами, решаю отвязать роутер и привязать его снова. Бинго - появляются другие тарифы. Но мы-то постоянный клиент и нам положена скидка накидка. Хочу к примеру 5мбит на месяц. На сайте он стоит 600р.

А в личном кабинете любимого клиента - 900 рублей. И так со всеми комбинациями скоростей/сроков.

ОК, @Yota,  - хочу послать вас туда же, куда и вы меня. Деньги только верните со счёта модема или хотя бы переведите их на счёт телефона йотовского же. Техподдержка шлёт писать жирные бумаги в ближайший официальный офис, который находится в 150 км от меня. Спасибо, чо. Клиентоориентированность, удержание абонентской базы - не, не слышали.

В качестве вишенки на торте - абоненты московского региона могут подключить годовой тариф за 5400 р. без проблем. А остальная Россия такая - ну ок, идём мы нахер, рылом не вышли.

Помимо платности парков и музеев, меня нехило печёт от платности нацпарков, заповедников и прочих особо охраняемых природных территорий (ООПТ).

Они все получают финансирование из бюджета. При этом граждане России не могут посетить их бесплатно. И ладно бы речь шла о каких-то услугах (сопровождение гида там или ночёвка в избе). Нет, просто за сам факт прохода - плати.

Пара примеров:

В прошлом году с друзьями посещали озёра в Кавказском заповеднике. 10 человек, идём своими ногами, живём в своих палатках, несём свою еду и выносим свой и чужой мусор обратно. За трое суток отдали 12 000 р.

Долина гейзеров на Камчатке. Только заповеднику за один день надо отдать 6200 р. за человека.

Маньпупунер. 300 р.сутки.

Но и с Камчаткой и с Маньпупунером вы не сможете просто прийти, заплатить указанную сумму и пройти в самостоятельный поход. У этих заповедников есть особенные фирмы, через которые эксклюзивно осуществляется доступ на маршруты. И в итоге посещение гейзеров или столбов выветривания обойдется близко к 50 т.р. с человека.

Я всегда считал и считаю ненормальной практикой взимание платы за осмотр природных достопримечательностей.

Если это заповедник - закройте посещение полностью. Или сделайте его безоплатным с понятными ограничениями по поведению (запрет движения автомобилей, костров, охоты-рыбалки и пр.). Иначе это дискриминация по доходу.

Был у меня микронанобизнес до 14го года.

Народ ещё стремался покупать на забугорных сайтах электронику.

Я брал весьма специфические девайсы по 150$+50$ доставка, заливал туда самописный софт, переводил интерфейс, добавлял флешку (30$) и продавал со своей гарантией.

Итого себестоимость по железу около 250 долларов, что по курсу было около 8 т.р., плюс мой труд по написанию софта. Продавал я их по 12 т.р (по курсу - 400 $).

Важно! Возилось это всё под заказ. Т.е. сначала клиент переводил мне рубли, потом я покупал в США, откуда посылка шла ко мне, и от меня, после перепрошивки, сразу клиенту.

И тут Крым и курс доллара начал взлёт.

В два дня оформляют у меня штук пять приборов (обычно такой объём за месяц-два). Переводят мне рубли. Я сразу же покупаю девайсы и оплачиваю доставку в долларах, нервно поглядывая на курс валют и уменьшающуюся на глазах маржу. Но внезапно курс конвертации моих рублей далеко не равен курсу ЦБ. Вот прямо сейчас курс ЦБ за доллар 93 рубля, курс конвертации сбера 113 рублей а тинькова вообще 150. И это не предел - фактически конвертация происходит не сразу - а спустя пару дней. За которые курс конвертации тогда, в 2014м вырос с 35 до 90 рублей за доллар.

Клиенты получили свои приборы, а я не то что ничего не заработал, я остался в минусе в размере своего месячного дохода. Ещё и штраф за технический овердрафт - ведь на карте не было денег для конвертации по новому курсу.

После стабилизации курса на 70 рублях мои девайсы стали никому не нужны по новым ценам.

Поэтому, я не спешу обвинять ДНС и прочих торговцев импортом в том, что они не хотят терять свои деньги, свой бизнес. Что они меняют ценники не согласно курсу ЦБ, а тому, за который можно купить валюту и оплатить товар, доставку.

Реальный курс обмена уже вырос почти на 50% за неделю.