Hexpl0rer

На Пикабушечке ежедневно в ленте мелькает реклама этой транспортной компании, постоянно в ленте.

Картинка из Интернета. И вообще ни разу не реклама.

По роду деятельности пользуюсь услугами многих транспортных компаний. Обычно успешно.

И тут, во время карантина (зачеркнуто) самоизоляции понадобилось мне перевезти груз из Москвы в мой городок. Не срослось с ТК Кит (с ними я постоянно работаю) - какие-то проблемы с наличием автомобилей на забор груза, в эти дни как раз пропуска Собянин вводил.

Зато у ПЭК все срослось. 5 паллетов, полторы тонны, 5 кубометров, груз габаритный, забор по Москве. В предварительной заявке по телефону и с сайта согласована сумма 22 тысячи рублей. (это уже больше, чем КИТ и Экспресс Авто раза в полтора, но те не могут в текущий день забрать, а отправитель хочет отправить именно сегодня, т.к. груз мешает)

В момент забора и замера груза сумма немного поменялась до 23 тысяч рублей. Отправитель письменно отказался от дополнительной услуги по упаковке груза. Груз - списанная оргтехника на запчасти, привязанная транспортными лентами к поддонам и упакованная в картон и стрейч.

Итог: я приезжаю получать груз - сумма 40 тысяч рублей. ПЭК обколотил паллеты досками (три удачно, две - не очень), получил 7 кубометров вместо 5 и дополнительную услуга по обрешетке. И автоматически поставил галочку "хрупкий груз", от которой нельзя отказаться при обрешетке.

Я оставил заявку на уточнение ситуации. Были прослушаны записи разговоров по телефону. И обнаружена интересная фраза: "отправителю было озвучено в телефонном разговоре, что к грузу могут быть применены дополнительные услуги", вследствие чего пересчета не будет.

А что предварительная заявка, предварительная сумма при заборе груза - так это не документ, это бумажка.

Итог: ПЭК для меня умер, как транспортная компания. Вот вообще 18 тысяч рублей не лишние были. Раньше такое свинство только от Деловых линий было. Теперь и ПЭК туда же скатился.

Пруфов наверное не дам, но они есть - записи телефонных разговоров, накладная, фото груза при отгрузке и при получении.

UPD: #comment_168856938

Проблема решена. Договоренность достигнута. ТК готова пересчитать стоимость доставки с вычетом навязанной услуги.

Так же сотрудником ТК дано объяснение: для того, чтобы груз не был обрешечен, необходимо при отгрузке составить "акт отказа от дополнительной упаковки", что для данной ТК является обязательным.

Картинка из интернетов.

Пост к чему: малый бизнес уже успели попинать ногами все, кому не лень.

А пост не про малый бизнес. Пост про персонал.

У меня есть много клиентов, кто относится к малому бизнесу, но при этом имеет несколько филиалов: склады, магазины, производства и т.д. Такой малый-средний бизнес моего города.

С 26 марта бОльшую часть персонала вывели на выходные, так Путин приказал. Но остались работающие объекты - часть магазинов, склады, производства. Там сейчас нехватка рабочих рук.

И руководители бизнеса предложили людям выйти поработать, чтобы не сидеть дома на окладе. Поработать за зарплату с премиями и прочими доплатами.

Так вот. Вышло на работу около 1/3 сотрудников. Дефицит персонала все еще есть.

А остальные 2/3 что делают? Они сидят дома. И орут, что Путин приказал им платить зарплату в полном объеме. И уволить их нельзя! И работать они не пойдут! Ибо зачем работать, если зарплату и так обязаны платить.

Вот только не понимают люди, что самоизоляция и выходные закончатся. Как и закончится мораторий на увольнение бездельников.

По мнению руководства, эти бездельники будут уволены немедленно после появления такой возможности и заменены более лояльными исполнителями.

Картинка из великих Интернетов, как обычно.

К чему этот бесполезный пост:

Я смотрю на улицы, смотрю в телевизор и интернет. И понимаю, что благодаря неграмотным и преступным действиям властей на местах, Россия догонит Италию. И возможно перегонит Америку.

Почему я так думаю?

0. Да, пункт номер Ноль. Маски и респираторы.

95% населения этой страны немного глуповаты. Они не могут читать текст в инструкциях. Им надо показывать пример по их любимому телеканалу. В каждом блоке новостей. В каждом блоке рекламы.

Эти 95% населения носят маски и респираторы на подбородке, на рту, оставляя открытым нос, на носу, не прижимая алюминиевую пластинку по форме носа. Они носят их как угодно, просто расходуя ценный ресурс. Даже врачи и чиновники в телевизоре надевают маски неправильно, перед всей страной. 

1. Власти устроили давку в Москве в метро. Это десятки тысяч зараженных, которые выявятся в ближайшие 2 недели. Они будут. Цифры по Москве уже пугают.

2. Власти в большинстве регионов сократили количество автобусов и запретили маршрутки. Итог какой? Страшная давка, как в конце 90х, когда в автобус набиваются селедки, аж вздохнуть нельзя. Это еще десятки тысяч зараженных в ближайшие 2 недели.

3. Власти в момент начала карантина устроили выдачу пропусков для сотрудников предприятий. Выдачу с толпой, очередью на много-много часов в тесном помещении коридоров городских администраций. И самое главное - на выдачу пришло руководство, это те люди, кто чаще всего перемещается по миру и стране. Это уже дает свои плоды - десятки тысяч зараженных.

4. Церкви. Вместо полного и абсолютного закрытия церквей для посещений, власти дали попам право проводить службы, выездные службы и выездные целования икон и поповых рук.

Это тысячи зараженных. И тысячи трупов, т.к. основная категория верующих  - пенсионеры.

Страх чиновников взять на себя ответственность. Безграничный страх исполнителей сказать слово против чиновника. Это всё - путь к итальянскому сценарию. И наша великая страна уже на него ступила.

Цена этой глупости чиновников и исполнителей - десятки, если не сотни, тысяч погибших в перспективе. И наказания им за это не будет.

Что можно было бы сделать:

0. Показывать по телевизору видеоинструкцию, как правильно носить маски. Каждый день. В каждом рекламном блоке.

1. ну тут уже решили проблему, только поздно.

2. Тупость продолжается. Запрет частного транспорта и маршруток только приведет к усилению давки в общественном транспорте и увеличению заболевших. Значит надо увеличить количество транспорта и разрешить маршрутки. Иначе пассажиры не смогут соблюдать дистанцию в 1,5 метра.

3. эту проблему вроде в большинстве цивилизованных регионов решили переходом на электронную систему подачи списков.

4. Ввести полный запрет на все религиозные сборища. Абсолютно. С арестами и посадками всех, кто нарушил. Они всё равно умрут, если не запретить. Но еще успеют заразить сотни тысяч граждан нашей страны.

Это только то, что я вижу из своего окна. На местах, наверное, всё еще страшнее.

Картинка как обычно, я сам рисовать не умею.

В этом посте я постараюсь на пальцах объяснить, почему малый бизнес почти весь работает с черной или серой зарплатой. С примерами и выводами.

Сразу скажу, выводы плохие и перспективы еще хуже.

Поехали.

Что такое серая или черная зарплата в экономике страны?

Белая - когда человек трудоустроен полностью официально. Вся сумма его зарплаты засвечена в налоговых органах. С всей суммы зарплаты платятся налоги. Сума налогов примерно равна 1/2 от зарплаты на руки. Например при зарплате 40 на руки, 20 отдается в виде налогов.

Серая - когда человек трудоустроен официально, но его засвеченная зарплата равна минималке. Например 12 т.р. белыми, остальное в конверте. 40 на руки, 6 отдается в виде налогов.

И полностью черная - когда человек не трудоустроен никак. И получает всё сумму в конверте. 40 на руки, 0 в бюджет.

А теперь попробуем рассмотреть классический вариант бизнеса в России  - торгашество. Почему именно этот вид бизнеса я рассматриваю первым? Ну он самый распространенный по численности - 90% предпринимателей занимаются именно этим. И он почти самый бесполезный - именно поэтому дедушка Путин назвал всех предпринимателей нехорошими словами.

(Я плаваю в другом виде бизнеса, про него чуть ниже)

В этом виде бизнеса все примерно в равных условиях - аренда, закуп товара, налоги, кассы и т.д. Уровень конкуренции запредельный. А в конкурентных условиях выживает кто? Сильнейший, хитрейший и т.п.

Пример: торговая точка в ТЦ (реалии с цифрами моего города, в другом городе будет иначе, но проблемы те же). Аренда 100 в месяц. Закуп товара у всех с одного (двух, трех, пяти) места, значит качество, тип товара и цена примерно одинаковы. Это так и есть. Если один продавец нашел нового вкусного поставщика, то через месяц все остальные тоже уже тарятся там же. Налог - патент, сумма одинакова. Расходы на кассу и коммуналку одинаковы.

Варианты поднять продажи (реклама, акции и т.д. ) одинаковы и используются всеми по-максимуму. Прибыль при такой ситуации у всех стремится к нулю, т.к. грызутся они как пауки в банке. Как получить экономию? Кто-то первым переводит продавцов на черную зарплату, получая 2-3% к прибыли, а это повод слегка уронить цену или поиграть с акциями, чтобы переманить покупателя у соседа. И сосед, чтобы не разориться, тоже переводит продавцов на черную зарплату, или закрывается.

В торговле доля налогов по зарплате очень мала в сравнении с оборотом, но если рассмотреть все издержки, то она может составить до 100% от чистой прибыли предпринимателя. Да, хозяйка точки может положить себе в карман только то, что наэкономила с налогов. Таков уровень конкуренции.

Рассмотрим услуги:

Типовой пример - парикмахерская (опять же не мой бизнес).

Есть зал (аренда), есть налог - УСН или патент. Есть тоже касса и коммуналка. И есть конкуренция в каждом соседнем доме. Цена по типовой услуге в условиях конкуренции снижается до уровня себестоимости. Далее начинается экономия: те же парикмахерши либо переводятся на черную зарплату, либо назначаются самозанятыми. Это дает конкурентное преимущество. А оно дает либо сверхприбыль в короткий период, либо возможность снизить цену и оттянуть клиентов от соседей. Соседи уже через месяц видят, что им грозит банкротство из-за оттока клиентов и вынуждены поступить так же. Как итог: через полгода все парикмахерские на черной зарплате и с самозанятыми в роли мастеров.

А теперь мой бизнес - монтаж слаботочных систем.

Конкурентные условия такие же - желающих выполнять работы больше, чем клиентов. И еще есть студенты, готовые работать за еду. (серьезно, работа ради работы с прибылью 10 т.р. за месяц тяжелого труда уже стало реальностью)

Рынок жестко делится на сферы влияния. И в общественных сферах начинается ценовая грызня.

Стоимость работ максимально стремится к себестоимости с нулевой прибылью.

Какие есть варианты:

- кинуть государство на налоги полностью. Уйти в черный сектор, работать как физлицо. Это не мой вариант, но многие ушли в этот сектор. Они не платят никаких налогов вообще, за счет чего имеют преимущество в цене. Но теряют часть клиентов, кому нужен безнал и документы.

- набрать диких дешевых рабочих с зарплатой 15 т.р. и жестко их штрафовать. Тоже вариант не мой. Такие рабочие не смогут качественно выполнять работы, а это путь в никуда. Часть конкурентов пошла по этому пути и пока держится.

- ввалить бабла в конкурсы и торги и уйти в госсектор. К сожалению, у меня нет столько коммерческой недвижимости под залог банковских кредитов, чтобы серьезно выйти на торги (это как переход на следующий уровень с суперигрой. Деньги там сейчас большие, но риски огромны. Любая ошибка, и кредиты убьют бизнес). Часть конкурентов вышла туда и тоже пока живы.  (не все еще живы и не все переживут этот кризис, сохранив даже то, что было ранее)

- гибко договориться с персоналом о совмещении и оплате. Мои работники работают где-то еще. И даже не по этому профилю. (в шахте, например, это у нас один из основных работодателей в городе). При этом у меня есть для них работа с нормальными для города условиями оплаты. Не разовая шабашка, а постоянная вторая работа с постоянной оплатой. Форма оплаты  сдельно-аккордно-премиальная. Я стараюсь, чтобы работникам не было обидно за деньги, которые я плачу. Такая форма оплаты позволяет им заработать больше при меньшем рабочем времени. А высокий уровень работников позволяет делать эту работы качественно и быстро. В итоге у меня есть высококлассные работники на полставки. И за эту половину рабочего времени (а фактически 6-9 рабочих смен в месяц) они вполне зарабатывают столько же, как работники более низкой квалификации получали бы за месяц. А еще у них есть полная зарплата на другом рабочем месте по другому профилю, т.е. они не работают на конкурентов.

Ну и к выводам.

Если условия бизнеса попадают под жесткую конкуренцию, то бизнес начинает экономить на всём. В условиях жесткой конкуренции не идет речи о получении сверхприбыли. Вопрос стоит о том, выжил ты или банкрот. И если какая-то сфера бизнеса жестко перешла на серую и черную зарплату, значит в этой сфере уже всё плохо и нет резервов, из которых можно платить. Тут вариантов уже немного: черная зарплата или закрытие бизнеса.

Есть конечно исключения, но это очень мало где еще осталось.

Влияет ли величина налогов на ситуацию? Скорее всего не сильно. Если налоги платят все, то и расходы будут одинаковы у всех. Если не платит кто-то один, то остальным приходится поступать так же, чтобы сохранить за собой долю рынка.

Пример: в городе есть 100 ноготочных салонов, все они без исключения на черной схеме. Если кто-то захочет стать белой и пушистой и начнет платить налоги, то вынуждена будет поднять цены на услуги либо работать в убыток. А куда пойдет клиент, если в 99 салонах услуга стоит 100 рублей, а в одном салоне 160 рублей при полностью идентичном качестве и материалах? Правильно, к конкурентам. И решение сделать бизнес белым будет последним, что сделает этот предприниматель в роли предпринимателя-не банкрота.

А как же заводы и крупный бизнес/сетевой бизнес?

У них нет такой жесткой конкуренции (до 1000 заводов с одной продукцией в одном городе? не, так не бывает). И у крупного сетевого бизнеса другая схема развития: Они приходят в город, убивают весь мелкий бизнес, а потом работают в условиях полного отсутствия конкуренции - в режиме олигополии. Например магнит + пятерочка в моем регионе.

А что остается малому бизнесу?

Про грустный бизнес в условиях глобального кризиса.

Картинка как обычно откуда-то из глубин Интернета.

Сейчас полно тем, в которых бизнесмены плачутся, как им тяжело. И полно простых людей делятся тревожными мыслями.

Я частично разделяю их горести и тревоги. Но не так всё грустно, если посмотреть:

- у меня небольшая монтажная компания. Есть работники. Но все они сейчас являются совместителями: работают еще на заводах. Это минус для меня - они свободны не всегда. Но плюс для них - всегда есть белая постоянная часть зарплаты.

- работа сейчас полностью на 100% остановлена. Это плохо.

- кредитов у меня нет. Это хорошо.

- дебиторская задолженность примерно 400 тысяч рублей. Это не много. Есть хорошее и плохое: часть дебиторов банкроты в современных условиях, я не получу часть денег. Часть бюджетники и заводы - я получу эти деньги, даже если не смогу снова начать работать после кризиса.

- кредиторская задолженность у меня тоже есть. 1500 рублей. (Одна тысяча пятьсот) перед поставщиками. Это хорошо, что ее почти нет.

- задолженность по зарплате у меня есть. Тысяч 10-15 рублей за завершенные работы. Это немного. Почему так немного - а я все поступления от клиентов в последнюю неделю отправил на зарплату. Себе оставил как раз 10 тысяч рублей.

- задолженности по налогам у меня нет. Ее на прошлой неделе налоговая инспекция инкассовым поручением сняла с моего расчетного счета без суда и следствия. Это и хорошо (нет долгов) и плохо (я мог эти деньги отдать в качестве зарплаты за простой в апреле)

- крузака у меня нет. Это и хорошо (нет на него кредита) и плохо - не получается понтоваться перед тёлочками. :)

- арендных платежей у меня нет. Это тоже хорошо. Всё имущество в собственности.

Как я гляжу в перспективу ближайшего кризиса?

Плохо гляжу. Один месяц я проживу вообще без проблем.

Второй месяц, если он случится, будет уже менее приятным. У меня без возможности выйти из дома съедет крыша. И начнутся сложности с деньгами, ибо зима - мертвый сезон в части оплат - я кучу денег вложил в оборудование и работы, но пока не завершил объекты и ничего не получал от клиентов. Придется вскрывать кредитку от Тинькова (с блядским процентом).

Что я вижу вокруг себя:

Некоторые воют белугой, что нет денег на зарплату (у подъезда стоят 2 двухсотовых крузака 2019 и 2020 годов выпуска). Жалуются, что нет денег на зарплату. Ничего, продадут один крузак и решат проблему.

Другие ничего не говорят, но уже взяли кредит на неотложные нужды, чтобы выдать рабочим хоть по 10 тысяч за предстоящий месяц.

Третьи плачут, что бизнес встал, а аренду надо платить. (через месяц все арендодатели будут готовы общаться на предмет отмены аренды за апрель, иначе некому сдавать свои помещения будет)

Четвертые сильно грустят, ибо их торговый центр в кредите, а сейчас он закрыт с миллионным штрафом. И Сбербанк уже машет закладной с обещанием в мае начать процесс отчуждения собственности за долги, если не будет внесен платеж. А платежей по кредиту не будет - ТЦ закрыт, брать с арендаторов денег не за что.

Ну и выводы:

А нету жира у большинства предпринимателей. Еще лет 5 назад он был достаточным, чтобы год без работы просидеть. Но за последние годы падение реальных доходов населения и ужесточение фискальной политики государства вытянули все резервы из бизнеса. У многих моих знакомых лизинг на строительную технику и кредиты на недвижимость - это инвестиции на долгий срок окупаемости. И если банки не отложат срок оплаты, то предприниматели разорятся, а банки сказочно разбогатеют, отобрав за долги залоговое имущество. У других - мелкие объекты работ и десятки судов в целях получить своё у заказчиков. У третьих - сокращение персонала с каждым годом и уменьшение бизнеса. Нет платежеспособного спроса в регионе.

Сейчас действительно наступает смутное время. Тот же сбербанк выдает кредиты бизнесу только под залог недвижимости с минимум трехкратным перекрытием по стоимости. И сейчас уже пишет досудебные претензии с требованием погасить в срок до 6 апреля всё тело кредита, так как у кредиторов произошли резкие изменения финансового состояния, в противном случае угрожая начать процедуру изъятия залоговой недвижимости.

И таких банков большинство.

Малому бизнесу сейчас нужна поддержка государства, как никогда. Поддержка не деньгами и обещаниями. Денег на 1-2 месяца зарплаты большинство найдет, если не идиоты. В крайнем случае можно взять кредит на короткий срок на зарплату, это неприятно, но не смертельно. Ну или что-то продать, пусть даже за бесценок. Поддержка нужна законодательными и волевыми решениями: приостановить изъятие налогов, наложить мораторий на изъятие объектов залога банками (про это никто не обмолвился даже), снизить налоговую нагрузку на ближайший период (пусть даже на пару-тройку месяцев, это будет очень важно, т.к. денег на операционную деятельность уже сейчас не хватает, а через месяц будет не хватать катастрофически). Может быть, ужесточить сроки приемки и оплаты по госзаказу, это тоже имеет значение - оплату многие ждут годами (я тут недавно писал, как эти сроки законно затягиваются госорганами).

И самое главное - не мешать. Не наводить панику. И не раскидываться показушно деньгами (замена плитки в Москве на миллиарды, помощь миллиардами букмекерской конторе и т.д.)

Картинка из интернета

Тут такое дело возникло, на фоне новостей про 5 трупов из-за громкой музыки.

Над моей квартирой студенты сняли хату для веселых мероприятий. Надолго.

Когда они празднуют днем, а также любят красивых студенток с падением мебели, я не ругаюсь. Это их право.

Пару недель назад они решили устроить ночную дискотеку с караоке. И самая большая проблема - это пьяные бабы, которые у них были. Если с парнями мне удалось договориться о снижении громкости музыки, то вопли баб "пошли они все на... врубай на максимум, я хочу ПЕЕЕЕТЬ!!!!" и подобное, были слышны даже в моей квартире.

Пошел еще раз пообщаться - погнул немного их железную дверь, послушал, как эти же бабы орут "Не открывай!" под увеличение громкости музыки. Нашел на площадке их автомат и отключил.

Музыка затихла.

Еще через полчаса они набрались храбрости и вышли на площадку.

Еще через полчаса нашли, где их автомат.

Музыка тихонько включилась минут на 15, после чего обиженные студенты стали разъезжаться на такси.

Неделю назад они снова набрались храбрости и устроили дискотеку.

Пришли к их двери с соседом. Я тяжелыми строительными ботинками с железными носками и подошвами (в них хорошо объяснять плохо понимающим русский язык) сильно погнул их дверь.

Дверь не открыли, музыку не отключили.

Пришлось взять плоскогубцы и переломить внутри изоляции провода, идущие в их квартиру. Снаружи всё хорошо, но электричество пропало. Ну и выключил автомат для видимости.

В этот день музыка не появилась.

Зато появилась хозяйка квартиры, которая была не очень довольна загнутой дверью и отсутствием электричества в квартире.

А через пару дней я увидел, как грустные студенты вывозят вещи.