Evgenyvrn

Очередной пост на тему больного вопроса для всех фрилансеров и заказчиков - предоплаты. Лично я с недавних пор руководствуюсь принципом - никаких работ до финансового подтверждения серьезности намерений и платежеспособности со стороны заказчика. Практика показала, что и частичная оплата не выход - только в полном объеме!

Предыстория. Поступил заказ на текст для сайта-одностраничника (лендинга). Продемонстрировал пример своей работы на другом аналогичном по структуре сайте, обговорили условия, в том числе работу по предоплате. Заказчицу всё устроило. В итоге перечисляют мне половину от оговоренной суммы, я пишу и сдаю примерно 70% от оговоренного объема, чтобы не обрывать описание раздела посередине. В ответ заказчица просит ужать текст максимально по объему и присылает свои корректировки, которые я вношу.

А дальше начинается самое интересное - выбивание второй части оплаты.

При перечислении первой части денег заказчица пожаловалась на трудности в связи с отсутствием у меня ИП:

Первая часть текста скорректирована с учетом замечаний и "предварительно утверждена". Прошу перевести оставшуюся оплата в связи с их сложностями. А сложностей с оплатой уже никаких  и нет оказывается (скрины читать снизу вверх):

И тут вдруг что-то пошло не так:

Далее выясняется, что  фрилансеры - шантажисты, да ещё и налоги не платят. Немного писем на отвлеченную тему, но оплату по-прежнему обещают перечислить:

Обещают перевести даже сегодня вечером или завтра утром. Проходит неделя. уточняю в чем проблема иии тут внезапная развязка:

Самое оригинальное в моей практике объяснение от заказчика о причинах отказа от оплаты ))

26 января. Interfax-Russia.ru - Японские специалисты совместно с российскими коллегами ввели в эксплуатацию в Воронеже интеллектуальную систему управления дорожным движением, сообщил врио губернатора Воронежской области Александр Гусев в ходе встречи с японской делегацией в региональном правительстве.

В рамках данного проекта на десяти перекрестках Московского проспекта установили "умные светофоры", связанные в интеллектуальную систему управления и работающие в зависимости от плотности автомобильного потока, управляя загруженностью улиц в режиме реального времени.

По данным руководителя направления развития адаптивных светофоров светофорных систем компании Kyosan Electric Нотаки Рета, по итогам тестовых запусков "умных светофоров" в Воронеже загруженность соответствующих перекрестков снизилась в среднем на 28%.

В реальности вот такая картина сейчас на этих самых перекрестках и самом Московском проспекте:

Не раз приходилось сталкиваться с тем, что товар на кассе пробивают не по той цене, которая указана на ценнике. Обычно просто проверяют, извиняются или молча быстро возвращают разницу. Но в последний раз всё пошло немного по другому сценарию.

Место действия - гипермаркет "Линия" Воронеж. Требовалось не слишком дорогое вино для глинтвейна, ибо вкус там всё равно создается преимущественно другими ингредиентами. Просматриваем с подругой варианты и видим это:

Ценник выцвел, поэтому немного увеличу (название написано неверно, тем не менее штрих код совпадет с чеком):

Решили, что это хорошая возможность попробовать грузинское вино (оказалось, кстати, не очень) по достаточно неплохой цене. Идем на кассу и ... конечно же нам пробивают по 410 рублей. Подходим к стойке администратора, но там никого нет. Подруга идет обратно в торговый зал фотографировать ценник, я остаюсь с пакетом у стойки. Объясняем подошедшему администратору фото, показываем ценник на фото. Она вызывает продавца ЛВ отдела по громкой связи, тот приходит и мы вместе идем смотреть ценник. В отделе подключается ещё одна тетка, пришедший вместе со мной парень объясняет ей проблему, та подходит и со словами "А, ну это была до вчерашнего дня акция, вытаскивает ценник и пытается уйти". 

Далее диалог Я- я, Т - тетка:

Я: Уважаемая, вы куда, давайте решим сначала вопрос с ценой.

Т: Мы не можем вам продать по этой цене. Акция закончилась!

Я: Вы не только можете, но и ОБЯЗАНЫ продать мне по этой цене.

Т: Ничего не знаю, это неправильная цена.

Я: Меня это не волнует, цена была указана на ценнике и сроки действия там не указаны.

Т: А где он?

Я: Вы его только что сняли. Но у меня есть фото.

Т: (с разом поскучневшей миной) Где? Покажите!

Я: Администратору покажу.

После этого тетка меня игнорирует и вместе с пришедшим со мной от администратора парнем начинает снимать ещё кучу акционных ценников. Напоминаю о необходимости решения проблемы со мной. В ответ опять "чушь и компот" про неправильный ценник. Иду обратно к администратору, объясняю ситуацию.

Администратор: вы хотите сделать возврат?

Я: нет, я хочу купить этот товар по заявленной цене.

Далее вызывают ещё одного сотрудника, который сначала делает мне возврат на всю сумму, потом они звонят куда-то, чтобы изменили цену на это вино и после этого пробивают мне заново уже по акционной цене.

Как видно по скрину, всё это занимает минут 30, видимо, надеются, что мы устанем ждать и просто уйдем, но мы никуда не спешим, да и дело принципа. Вообще в первый раз сталкиваюсь с тем, что пытаются нагло сдернуть ценник и заявить, что всё нормально. Посему советую всем сначала фотографировать, а потом предъявлять претензии.

P.S. Если сотрудники магазина будут упорствовать, ссылайтесь на ст.500 ГК РФ (

Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.), а также п.1,2 ст.10 ЗоЗПП (Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. 2. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров.)
Не стесняйтесь напомнить, что за данное нарушение предусмотрена ответственность по ст.14.7 КоАП РФ.

В мае этого года на выезде из микрорайона, в котором живу, отремонтировали дорогу, нанесли разметку и наконец-то установили светофор. Разметка  была соответственно нанесена под него, как-то так примерно:

То есть, чтобы повернуть налево при выезде, надо было пропустить всех, в том числе поворачивающих в район. Ситуация усугублялась тем, что в  час пик двигающиеся слева направо "гении" выезжали на перекресток, перекрывая въезд в район и тем более выезд из него налево намертво.

К тому же первый ряд встречки для сворачивающих в район оказывался закрыт стоящими во втором. То есть одни тебя вроде бы и пропускают, но первый ряд не видно и едущим в нем тебя тоже, поэтому есть риск, что приедут в бок. В итоге аварии там были каждую неделю.

Обычно между установкой светофора и его включением проходит максимум месяц. Тут же прошел июнь, закончился июль, потом и лето, а светофор не работает, машины продолжают биться, причем временами довольно сильно.

Решил выяснить в чем же проблема, нашел телефон ЦОДД (Центр организации дорожного движения). Звоню:

- Здравствуйте. Скажите, а когда заработает светофор там-то.

- Ой, а по светофорам это в другой отдел, запишите номер.

- Ок, записал. Спасибо.

Звоню в другой отдел с тем же вопросом, в ответ:

- А нам не передали этот объект на баланс, мы не можем его включить.

- И что делать?

- Обратитесь в ООО "СецДорСервис", это их объект.

- То есть я должен звонить в частную компанию и напоминать им что они должны сдать вам объект?

- Ну да.

Прикидываю, что звонить частникам бесполезно, звоню в Управление дорожного хозяйства в мэрию:

- По вопросу неработающего светофора к вам?

- Нет, это в управление транспорта.

Ок, звоню в управление транспорта:

- Скажите, кто у нас в городе отвечает за включение неработающего светофора.
- Я вам сейчас дам телефон замначальника, только звоните после 16.00, а то он на совещании.

Звоню после 16.00, никто не берет трубку. Дозваниваюсь на следующий день с утра, изгалаю проблему:

- Это вам надо позвонить в "Городскую дирекцию дорожного хозяйства"

- Так меня из управления дорожного хозяйства к вам послали.

- Так это не управление, а казенное учреждение, которое этими вопросами занимается, я вам номер дам сейчас.

Дает номер, звоню, попадаю в чью-то квартиру. Ищу правильной номер конторы в Инете, звоню опять:

- Я хочу включить светофор там-то!

- Позвоните в управление транспорта.

- Да вы задолбали стрелки переводить! Только что оттуда.

- А вы кто вообще?

- Я житель гребанного района N, заколебался выезжать без светофора из него.

- Я сейчас узнаю (общается с кем-то сидящим рядом)... Позвоните завтра.

Звонить больше не стал, в эффективность не верилось уже, написал через форму для обращений на сайте мэрии запрос письменно, через пару недель пришел ответ:

Ещё через пару недель светофор заморгал желтым, а спустя три дня:

Теперь вот думаю: а если бы не написал, сколько ещё времени потребовалось бы на "передачу объекта эксплуатирующей организации?