Мо Хобби- Коллекция сим-карт
Моë Хобби- Коллекция сим-карт
Пока-что у меня 8 сим-карт но есть 2 сим-карты заграничных Мои оператор True move, MEGAFON, BELLINE, MEGAFON 2,MTC, MTC2, TURKSIM MEGAFON 3,Yota
Моë Хобби- Коллекция сим-карт
Пока-что у меня 8 сим-карт но есть 2 сим-карты заграничных Мои оператор True move, MEGAFON, BELLINE, MEGAFON 2,MTC, MTC2, TURKSIM MEGAFON 3,Yota
Господа из Yota , я искренне ценю вашу интровертность, но невозможность соединиться с вашим оператором просто удручает меня. Хотел бы Вам сказать - вы проебали свою базу клиентов. Мне поступил звонок с полными моими данными именно как клиента вашей компании. Надеюсь хоть тут увидите, потому что ботов я ваших не прошёл. 5 из 5 защита.
Номер +79586898260, несут какую-то ахинею про срочный и бессрочный договор и предлагают очень заманчивые плюшки (вот только на этом я понял, что дело нечисто - компания Yota ни разу не предложила условия 2 месяца бесплатно или 6 месяцев скидка 50%).
Будьте аккуратны.
Забавная и одновременно неприятная ситуация случилась со мной. Обычно когда меняешь оператора, они всеми правдами и не правдами отказывают в переносе номера. Но не в моём случае. Переход номера на билайн прошёл замечательно, даже не уговаривали остаться.
Собственно 28 ноября номер перешёл на билайн, симку йоты я выбросил и жил себе спокойно, если бы 1 декабря йота не списала деньги. В чате подсказали идти в офис обслуживания, где 2 декабря написал заявление на возврат денег. Мало ли какой глюк бывает, обычная отмена операции. подумал я. Сказали ждать месяц. Автоплатёж никогда не подключал, платил через онлайн банк в основном, может пару раз через приложение.
Дни шли, близился Новый год. И йота опять решил что я их абонент и списал ту же сумма 31 декабря. Ох как меня бомбило. Приехав в тот же офис, еле найдя место на парковке, в офисе продаж сперва узнал, как дела с моим первым заявлением. "Месяц ещё не прошёл, так что ждите", сказал мне продавец симок. Пришлось писать второе заявление. И о чудо, мне пришла смс что мною занимаются.
Вроде 3 января даже позвонил человек и сказал что у них произошёл сбой, починят.
Опять шли дни. И наступило уже 30 января. И чуда не произошло, денег как не было так и нет. А наоборот, списали в 3й раз.
Пришлось долбить оператора в чате и выяснить, что же случилось (скринов не будет).
Дали только бланк претензий, который и отправил в этом же чате.
Погуглив подобные случае, я ничего не нашёл.
Собственно вопрос, как обратиться в суд с взысканием и какие документы нужны? Понятно что выписки со счёта банка, попробовать в том же офисе получить какие-нибудь документы с печатями.
Я мог бы заблокировать карту и выпустить новую, тем более она виртуальная, но уже хочется их как то наказать. Пусть не огромную сумму моральной компенсации, а штраф за такие списания.
Всех приветствую. Этот пост посвящен «Прекрасному» ОЗОН банку и частично оператору Yota
Ситуация:
В декабре 2023 года я приобрел сим-карту у оператора YOTA (оформлена на мой паспорт РФ). 27.01.2023 я захотел привзять свою дебетовую карту ОЗОН банка привязать на ранее купленный новый номер. При смене номера вышло уведомление (фото прикрепляю), что номер уже привязан к другому аккаунту ОЗОН
Оказывается номер раньше принадлежал другому человеку, и он регистрировался в ОЗОН). Ладно, нажимаю подтвердить смену номера, номер сменился. Далее хочу зайти в личный кабинет ОЗОН банка и выдает ошибку, что номера телефонов в ОЗОН ID не совпадают, естественно я никак не могу зайти в личный кабинет (фото прикрепляю)
Далее звоню в банк и объяняю ситуацию, оператор говорит что данный номер ранее зарегистрирован в ОЗОН, привяжите новый номер, который раньше в ОЗОН не регистрировали или привяжите обратно старый номер телефона, это у нас распространенная ошибка. Далее пишу оператору YOTA, что они мне продали номер, который раньше принадлежал другому человеку, и что этот номер уже зарегистрирован в ОЗОН банке, я к нему на могу привязать свою карту ОЗОН, они мне пишут что мол это не к ним, пишите ОЗОНу, мы вам можем если что предоставить документ, подтверждающий что номер принадлежит вам (фото прикрепляю)
Далее пишу в техподдержку ОЗОН и скидываю скрин сообщения от YOTA (скрин №4)
И сотрудник техподдержки ОЗОН передал информацию в профильный отдел. Через некоторое время мне в чат поддержки приходит сообщение, мол обратитесь в техподдержку маркетплейса ОЗОН для смены номера (фото прикрепляю)
Ладно ОК, пишу. И вот тут вот я знатно при охуел, техподдержка маркетплейса меня обратно посылает в техподдержку ОЗОН банка (фото прикрепляю)
Ладно ок, пошел писать обратно в техподдержку банка. И опять передали информацию в какой-то профильный отдел, который не особо спешит решать проблемы... Уж очень хочется чтобы @Ozon, @Yota, встретились здесь в комментариях и разобрались кто, кого, когда и чего
Никому не советую связываться с ОЗОН банком, а если вы хотите становиться абонентом Yota, то тут надо быть готовым, что СИМ-карта раньше принадлежала кому-то и вам будут писать родственники и знакомые предыдущего владельца вашего номера. А также что этот номер ранее мог быть привязан к какому-то сервису...
Всех приветствую) этот пост о том, как оператор «Yota» продал сим-карту, которая ранее принадлежала другому человека. Этот человек видимо активно пользовался данным номером, регистрировался в соц сетях, привязывал этот номер к банковским счетам. Но видимо он этим номером не пользовался более 90 дней и оператор автоматически расторгнул с ним договор и выставил номер на продажу, этот номер оказался у меня, владею я им с декабря 2023.
И вот началось самое интересное. Зарегистрировался под этим номером в «Телеграм» и начали мне писать, звонить какие-то родственники и знакомые предыдущего владельца этого номера. Ладно, ничего страшного подумал я) и начал объяснять всем этим людям что номер больше не принадлежит их знакомому.
Но, потом, чуть позже я решил привзять к этому номеру свои банковские счета. При смене номера в OZON банке, мне пришло уведомление о том, что данный номер ранее был зарегистрирован в системе уже и к нему привязан другой аккаунт, все равно подтверждаю смену номера телефона и меня просто выкидывает из системы. Позвонил в поддержку озон банка и сказали что к этому номеру нельзя привязать карту, так как она уже ранее была привязана к системе, сказали что нужен новый номер.
Далее пишу оператору Yota, что за номер они мне продали, который раньше был оформлен на другого человека. И они предлагают мне решение этой проблемы, произвести смену номера в личном кабинете, захожу в раздел смены номера и вижу что чтобы сменить номер телефона, надо платить, минимально 100₽ ( в зависимости какой номер телефона вы выбираете ). Ладно 100₽, сумма небольшая, но если я заплачу 100₽ и сменю номер телефона, никто не даёт гарантий, что этот номер телефона раньше никому не принадлежал и никто под ним не регистрировался в соц сетях, не привязывал свои банковские счета.
Итог: оператор продал сим карту, которая ранее была оформлена на другого человека. К которой проблематично привзять банковскую карту. И предлагает решить проблему путем сменой номера за 100₽. И + не факт что если сменить номер телефона, вы сможете им нормально пользоваться, он тоже мог раньше принадлежать другому человеку. Так что если планируете становиться клиентом данного оператора, будьте готовы к неожиданным сюрпризам со стороны оператора.
Привет пикабушники! У меня домашний интернет Дом.ру, вроде всё нормально, но ценник 1200 за ТВ и тырнет напрягает. При чем раньше был выбор ;отключиться от чего то, выбрать ТВ каналы, а сейчас всё пакетом. В чате хотел их припугнуть "перейду на другого провайдера", а он мне " Пиздуй, когда приходить отключать? ". И вот сейчас встал выбор МТС или yota (есть сим yota,, вроде не плохо) нужен ТВ и интернет.По отзывам одно хуже другого. Может у кого есть опыт с этими конторами или хер но хер менять только время терять. Территориально Нижний Новгород. Многоквартирный дом.
Давно читаю Пикабу, но писать посты не совсем мое. Но хотелось бы предупредить о проблемах, которые вас могут ожидать, если вы решите перейти со своим номером на Йоту, а потом вернуться к своему оператору или выбрать другого.
В июне 2023 перешёл на Йоту, мой оператор на тот момент вообще не стал париться из-за моего заявления о переносе, никаких "спец.предложений остаться" не было. 8 дней и отпустили с миром. Полгода пользовался Йотой, но в моем регионе покрытие у них оказалось так себе. В один момент нужно было срочно поехать в травмпункт, ближайший был в 50 км. Йота - связь 0, другой оператор - есть и связь, и интернет. Решил, что разница в чуть менее 100 рублей по тарифу того не стоит. Написал заявление о переходе в декабре 2023 и... всё.
Сейчас январь, прошел уже месяц. Вот реально поступило больше 10 сообщений от оператора, к которому хочу вернуться, "мы направили повторную заявку о переносе номера" или "данные не совпадают, обращайтесь в Йоту для уточнения персональных данных". Йота же вообще пишет, что "номер телефона в заявке указан неверно".
2 раза ходил "уточнял данные" к обоим операторам, консультанты в офисах разводят руками - "все совпадают". На 3 раз уже написал по претензии и приложил распечатки договоров с йотой, с новым оператором, заявления о переходе и паспорта, где абсолютно все данные вплоть до запятой совпадают. Было это 3 дня назад, сейчас снова пришло сообщение "данные некорректные". Тех.поддержка шлёт в офис, в офисе - "у вас все корректно"...
В итоге подал обращение ещё и в Роскомнадзор. Но фишка в том, что Роскомнадзор будет все это рассматривать месяц, а оператор, в соответствии с Постановлением Правительства 599, может обращение рассматривать 2 месяца...
Пруфы (договоры и заявления) есть, но выложить не вижу смысла, потому что там по сути одни паспортные данные, которые если замазать, то смысл в пруфах теряется. Могу прислать администрации ресурса, если необходимо.
Если есть оператор Йоты здесь, то могу прислать номер обращения.
Но я бы никому не посоветовал переходить на Йоту. Да, связь может быть и дешевле. Но покрытие так себе и я совершенно не понимаю, зачем трепать нервы клиентам из-за банального перехода или отказа от их услуг.
«Чат на чат» — новое развлекательное шоу RUTUBE. В нем два известных гостя соревнуются, у кого смешнее друзья. Звезды создают групповые чаты с близкими людьми и в каждом раунде присылают им забавные челленджи и задания. Команда, которая окажется креативнее, побеждает.
Реклама ООО «РУФОРМ», ИНН: 7714886605
Недавно восстанавливал у них симку. Номер был в инактиве пару лет. Когда сотрудник про это услышал, сказал что скорее всего не получится восстановить. А потом с удивлением: «Хотя нет, вроде получается. А, вы к нам номер перенесли?»
Оказывается если по mnp переходить, то так нагло они не могут взять и забрать номер. Он всегда будет мой, хоть сто лет не пользуйся. Мало ли, вдруг кто не знал.