Wildberries и борьба за место под солнцем
Начнем наверно с того, что более 20 лет работаем в обувной промышленности. Несколько лет назад вышли на МаркетПлейс Wildberries. Писать о том, что все плохо, комиссию повышают, всех и вся штрафуют, поставщики недовольны, покупатели воротят носом, не вижу никакого смысла. Всегда нужно искать пути решения вопроса. На данном этапе, МаркетПлейс очень сильно взялся за искусственное продвижение товара. Многие поставщики не дадут соврать WB стал штрафовать за самовыкупы и на приличные суммы. Что такое самовыкуп? Поставщик выкупает сам у себя товар в неограниченном количестве с целью перекрыть негативную оценки (и неважно касаются они качества товара или нет) недовольного покупателя и поднять свой товар в поисковой выдаче. Время самовыкупов подходит к концу. МаркетПлейс гонит поставщиков делать рекламу у себя же на платформе. Мало зарабатывают ребята! Так что-же делать поставщику с негативной оценкой. Что же делать покупателям, у которых списывают деньги за отказ от товара (и неважно пришел ли брак, не верное вложение или просто не успел забрать).У всех есть родители, старшие товарищи, друзья, подруги. Все мы когда-либо попадали в неприятные ситуации на Пунктах Выдачи Заказов. Оставили негативную оценку молодцы. Это очень хороший импульс поставщикам обратить внимание на качество своего товара или оказываемых его компанией услуг. Но можете ли Вы утверждать, что именно Ваша негативная оценка, является обоснованной, не предвзятой или не может быть пересмотрена. Постараюсь раскрыть к чему я подвожу. Любая карточка товара, зависит от естественных органических заказов и продаж. Положительные отзывы являются огромным подспорьем для дальнейшей работы и продвижения товара. Но как только карточка товара начинает получать единицы, в пыль превращается не только работа мастера. который изготовил тот или иной товар, но и людей, которые работали над визуальным наполнением, описанием, характеристиками, продвижением, тех кто упаковывал товар, отвез его и т.д. Это огромный объем труда, который Вы можете перечеркнуть всего лишь несколькими негативными оценками будь то и справедливыми! Возвращать утерянные позиции товара Поставщику, кто бы что не говорил придется не один день и даже не неделю, при приличных финансовых затратах. Теперь покупатели ответьте себе. Что для Вас дороже. Поставить единицу, выразить свое мнение, заплатить за отказа от товара 100р. и остаться с гордо поднятой головой, мысль в которой я потопил/а очередного производителя, жизнь удалась. Или же поставить единицу, выразить свое мнение, заплатить 100р., предоставить поставщику возможность принести Вам извинения, получить компенсацию, удалить отзыв, тем самым помогая отечественным производителям работать и развиваться, исправляя недочеты в процессе работы. Дайте нам поставщикам возможность выкупать Ваши негативные отзывы! Нам намного дешевле заплатить Вам 500-1000р. и принести свои извинения, чем делать выкупы на десятки тысяч рублей, рисковать и в итоге получать штрафы на еще большие деньги и далее, как снежный ком. Поэтому если Ваша мама, супруга, тетя, сестра, девушка, отец, дядя, друг, брат, товарищ, попали в неприятную ситуацию ПРОДАЙТЕ ЭТОТ ОТЗЫВ! Это как мусор, который вы выкинули в мусорный бак и забыли, а мы поставщики тащим за собой запах этого мусора, который произошел возможно намеренно, а что если нет? Поэтому продавайте свой мусор, получайте компенсацию, будьте счастливы и помогайте другим быть такими же счастливыми. Сразу оговорюсь, НИКОМУ предоставлять доступ в личный аккаунт не нужно! Заявка с подозрительным, намеренно оставленным негативным отзывами сразу будут отклонятся. И вишня на торте Персональные данные покупателя, которые пожелает продать свой негативный отзыв будут скрыты и ни в коем случаи не могут быть переданы третьим лицам! Делай мир вокруг себя лучше с помощью t.me/TihomirKuplyOtziv. Пишите, задавайте вопросы, как поставщики, так и покупатели. Всем буду рад.