Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Отправься в мир мышек с забегами в реальном времени! Призывай духов, собирай команду для сражений, проходи кампанию, выполняй задания, наряжай персонажа и общайся с друзьями в веселом онлайн-приключении.

Мыши: Эволюция

Аркады, Приключения, Казуальные

Играть

Топ прошлой недели

  • Oskanov Oskanov 9 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 44 поста
  • Antropogenez Antropogenez 18 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
297
IvanKuznetsov
Искусственный интеллект

Как ленивые математики уничтожают привычный нам мир⁠⁠

5 лет назад

Помните, как в детстве мы по три раза за неделю заявляли учителю алгебры: «Зачем мы это учим?! В жизни всё равно не пригодится!»? Как выяснилось, пригодиться бы могло, а некоторым уже пригодилось. А те, кто увлекался большой математикой, сегодня на наших глазах меняют мир.


Львиную долю современных высоких технологий можно описать всего двумя словами: «математическая модель». А кто-то обходится и одним – «нейросети», подразумевая под этим словом многоуровневое глубокое обучение и программно-аппаратный комплекс для реализации соответствующей математической модели.


Сегодня нейросети буквально меняют привычный нам мир. Можно банально вспомнить про подножку уходящего поезда, но дело в том, что он ещё не ушёл. Мир меняется настолько быстро, что нужно учиться не использовать новые технологии, а жить среди них, находя своё место. Актёры, писатели, бухгалтеры, охранники, музыканты, композиторы, звукорежиссёры, вахтёры, маркетологи, аналитики, инженеры по охране труда – под пятой математиков большинство из нас может внезапно оказаться под угрозой вымирания. Вот несколько конкретных примеров.


Уши


Главная проблема видеоблогеров – выбрать подходящую музыку, не нарушающую ничьих прав. Хочется вот подложить какую-нибудь Queen – а нельзя, канал ведь заблокируют. На помощь приходят нейросети.


AIVA, например, создаёт мелодии в соответствии с заданными критериями пользователя. Сервис активно развивается, и в ближайшем обновлении пользователи сами смогут загружать композиции для её обучения, но зачастую требует денег за подписку.


Ещё большие аппетиты у проекта с российскими корнями Endel. Эта нейросеть генерирует музыку для расслабления, медитации или сна настолько успешно, что её создатель Олег Ставицкий уже пополнил портфолио контрактом с Warner Music.


Для тех, кто не гонится за шедеврами, подойдёт нейросеть попроще. Amper умеет выдавать на гора 30-секундную композицию в любом из предложенных стилей и не повторяться. В версии Pro получится редактировать этот результат как полностью, так и частично, если вам, например, не понравилось вступление.


Самые простые (читай: быстрые) нейросети вообще работают с midi-файлами. Например, MuseNet от илонмасковского Open AI создаёт треки, ориентируясь на творчество классиков от Моцарта и Битлз до Lady Gaga и всё тех же Queen. Нужны 4 минуты уникального музыкального фона? Пожалуйста. Без регистрации и SMS.


Работают нейросети и с чистыми звуками. Нейросети от NVidia уже чистят аудиозаписи от посторонних шумов, а алгоритм от учёных из CSAIL небезызвестного MIT, наоборот, добавляет foley-шумы в соответствии с происходящим в кадре. Стоит отметить и нейросеть NSynth (аббревиатура от Neural Synthesizer), которая в состоянии генерировать новые звуки, используя звучание уже существующих вещей и явлений. Другими словами, теперь у любого космического монстра в фильмах или компьютерных играх будет свой уникальный голос. А профессиональные композиторы, музыканты и звуковики могут подвинуться.


Глаза


Когда мы говорим о машинном зрении, на ум первыми приходит распознавание лиц. В 2019 году самым известным игроком на рынке стал российский Macroscop, со своим модулем Complete серьёзно потеснивший неповоротливых ребят из NtechLab с их FindFace и VisionLabs с комплексом Luna. Complete может распознавать до 100 лиц в кадре, уведомлять по почте или в мессенджерах о появлении персоны из «чёрного списка», приветливо открывать двери в подъезд, ворота и шлагбаумы. В общем, распознавание лиц стало синонимом автоматизации, угрожающей рабочим местам охранников, вахтёров и прочих милиционеров. Кстати, именно Complete сейчас используется в знаменитых «Пятёрочках» для борьбы с шоплифтерами. И именно система распознавания лиц в ближайшем будущем заменит кондукторов и контроллёров в общественном транспорте. К примеру, в Перми, если верить обещаниям местной власти, это произойдёт уже в следующем году. Программа платная, но проверить всё же получится – тестовую версию, кажется, ещё можно получить бесплатно.


Распознавание лиц используется и в знаменитой DeepFake – нейросети, ушедшей под радары из-за волны негодования. Погорев на поддельных порнороликах со звёздами, сегодня эта технология используется в музейном деле, заменяя экскурсоводов, и в мобильных приложениях, состязаясь в остроумии с карикатуристами.


Здесь-то мы и подошли вплотную к пост-смертным концертам звёзд и молодым уиллсмитам в фильмах. «Благодаря» нейросетям и CGI профессия актёра может стать совсем не нужной. Мало того, такие сети как, например, Veravoice или Voices by Headliner позволяют озвучивать фальшивых актёров знакомыми потребителю голосами. Признайтесь, вам ведь уже звонил Дима Билан с предложением купить бижутерию? То-то и оно.


Руки


Стоит напрячься и представителям других профессий. С каждым днём технологии машинного зрения и нейросети выполняют всё больше полезных функций. Математики и разработчики, например, создали «стукача», который способен штрафовать тех работников, которые не носят защитные приспособления, положенные по технике безопасности. Официально называемая «детектором отсутствия касок» программа вселяет в петровичей страх там, где штраф за отсутствие каски грозит штрафами самой компании-работодателю.


Не пригодятся руки и в автомобилях. Подавляющее большинство компаний сегодня нацелено на создание беспилотного транспорта. На слуху, конечно, в первую очередь такси, но кроме таксистов стоит напрячься и профессиональным дальнобойщикам. И не надо думать, что речь о загнивающем Западе – в России и Казахстане уже вовсю развернулись испытания беспилотников от КамАЗа и Ralient.


Вместо вывода


Нейросети от ленивых математиков пишут сценарии для фильмов и картины, обрабатывают изображения и создают новые, ищут акул в море, контролируют работу кассиров и офисного планктона. ROSS на базе системы Watson от IBM уже работает адвокатом и брокером. Вера занимается хедхантингом и автодозвонами. Julie заменила секретаря. Скрипящих зубами гуманитариев скоро вытеснят даже из-за свободных касс «Макдоналдса». И только одни математики довольно почёсывают ленивые пузья – это их мир, это их век, где физики однозначно победили лириков в их вечной борьбе за место под солнцем.


Отсюда

Показать полностью
Искусственный интеллект Нейронные сети Будущее Автоматизация Видеонаблюдение Фильмы Музыка Длиннопост Текст Vcru
99
11
gamebread

Новый тренд "Кремниевой долины" -  Дофаминовое голодание.⁠⁠

6 лет назад

В кремниевой долине набирает популярность новый тренд "Дофаминовое голодание".


Новая форма биохакинга: ограничить время на развлечения, которые вызывают привыкание.

В современном мире, доступность технологий позволяет чаще получать дофамин.

Дофаминовые рецепторы возбуждаются во время получения того, что нравится человеку: просмотра соцсетей или сериалов, еды, игр, онлайн-покупок, общения или секса.

В процессе эволюции дофамин «подталкивал» людей есть, общаться, размножаться и, таким образом, выживать, но сейчас всё можно получить за несколько секунд, например через смартфон, из-за чего люди «обжираются дофамином.

По мнению ученых, из-за неограниченной стимуляции мозга дофамином организм становится менее чувствителен к нему и для получения удовлетворения требует всё больше, что приводит к зависимости.


В чём заключается «дофаминовое голодание»

Высокая выработка дофамина рассеивает внимание, мешает контролировать эмоции, выполнять простые или скучные задачи, радоваться мелочам и лишает мотивации на развитие.


Кэмерон Сепах придумал «дофаминовое голодание» — методику управления зависимостью от еды, медиа или соцсетей с помощью контроля и отказа от стимулов. Он предлагает временно ограничивать дела, которые вызывают возбуждение, эйфорию, страх или доставляют проблемы из-за слишком большой траты времени.


От чего нужно отказаться или ограничиться.


- Интернет.

Сепах предполагает разделять 12-часовое рабочее время бодрствования так, чтобы заниматься полезными делами как минимум четыре часа без перерывов на интернет. Основной проблемой он видит постоянное переключение внимания — со статей на форумы, затем на соцсети и так в течение всего дня.


- Видеоигры.


- Онлайн-покупки и азартные игры.


-Вредная еда: сладости, чипсы, пицца, комбинации углеводов и жиров (макароны с сыром).


- Острые ощущения.


- Порно.


- Потребление рекреационных веществ (алкоголь, никотин, кофеин, психоактивные и наркотические вещества).


Расписание


Психолог рекомендует соблюдать «дофаминовую диету» сначала один час в день, затем постепенно увеличивать время отказа. Сепах предлагает следующий график:


- От одного до четырёх часов в конце дня, в зависимости от работы и семейных дел.


- Один выходной в неделю.


- Два подряд выходных в квартал.


- Неделя в год (к примеру, в отпуске).


Как работает диета

Цель «диеты» не в том, чтобы снизить уровень дофамина, а в том, чтобы избавиться от привычки постоянно развлекаться и отдохнуть от дел, которые слишком сильно стимулируют мозг. Свободное время можно потратить на тренировки, кулинарию, общение, чтение, отдых или творчество.


«Ограниченное по времени удовольствие» позволит эффективнее распределять время, отведённое на развлечения. Если вы не можете вписать свою работу или развлечения в 12–15 часов в сутки, я бы сказал: вы не очень хорошо управляете своими временем и энергией», — подчёркивает Сепах.


Реакция Кремниевой долины

Сепах отмечает: его идея вызвала большой интерес среди предпринимателей и ИТ-специалистов в Кремниевой долине, но они быстро довели её до крайности.


Некоторые избегают разговоров с друзьями, чтобы не повышать уровень дофамина, или расценивают «дофаминовое голодание» как новый вид биохакинга, чтобы стать лучше обычных людей.

По словам Сепаха, он ожидал чего-то подобного из-за одержимости Кремниевой долины диетами и постами для повышения продуктивности. Так, гендиректор Twitter Джек Дорси ест один раз в день, иногда пьёт только воду и не питается на выходных ради экономии времени.


«Дофаминовое голодание» не должно создавать страх перед технологиями или дофамином, считает Сепах. Оно призывает к здравомыслию и может стать хорошим способом научиться управлять своими стимулами и желаниями.

Новый тренд "Кремниевой долины" -  Дофаминовое голодание.

Работает ли методика

Пока исследований, сравнивающих влияние на уровень дофамина технологий и развлечений с лекарствами, мало, пишет The Telegraph. Поэтому специалисты не могут точно оценить, прав ли Сепах в своём методе.


Автор исследования по контролю стимулов Эрик Трейкилл заявляет, что идея Сепаха ближе к планированию дня, чем к регулированию мозговых процессов, но не считает соцсети наркотиком.


Взято отсюда VC.ru

Показать полностью 1
ЗОЖ Здоровье Vcru Длиннопост Дофамин
28
10
Pakita4

Booking.com, банки, 1984 и китайский рейтинг человека⁠⁠

6 лет назад

"Ваши данные о бронировании более не действительны на основании Вашей истории бронирования. Возможно, что-то есть в Вашей истории бронирований..."


Не знаю, что там в Китае, но в новостях рассказывают про Китай и молчат про то, что творится в Европе и России. Расскажу как тут по-тихому работает рейтинг человека.

Начнём с того почему это недопустимо. В российской и европейской системах права формально во главе угла стоят права человека, из которых выделим следующие фундаментальные права:

Каждому гарантируется свобода мысли и слова.

Никто не может быть принужден к выражению своих мнений и убеждений или отказу от них.

Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.

Право на судебную защиту.

Лицо считается невиновным пока это не доказано в суде.

Никто не обязан свидетельствовать против себя самого.

Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются.

Органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом.

Сначала права отменили для банковских счетов введя законы типа против террористов и отмыва денег. Россия эти законы с Запада копирует. Там та же хрень. Банки получили право залезть в частную жизнь граждан и даже нет никакого нижнего предела. И они этим пользуются. Меня несколько раз просили объяснять и предоставлять документы по совершено смешным суммам типа 300 000 рублей, причём когда я давал как учредитель займ своему юрлицу или вносил деньги в уставной капитал юрлица. Я не выводил, а вносил деньги, но мою жизнь превращали в ад. Банки, 115-ФЗ и его аналоги в мире и есть самый настоящий террор в отношении людей.

Если банковскому работнику, что-то не понравится как ему ответили и куда его послали с его закидонами, то эта мелкая и ничтожная личность (см. кстати фильм Чекист про подобную личность) начинает вам мстить и добавляет вас в какой-то закрытый межбанковский чёрный список без суда, без доказательств, без обвинения, без возможности реализовать право на защиту и вообще что-либо узнать. Полный правовой беспредел. Можно оставить отрицательный отзыв о банке и банк вас уничтожит. Попав в этот чёрный список начинаются проблемы с открытием счетов в других банках. Они отказывают без объяснения причин. Это лечится иногда только требованием дать письменный отказ и идти на комиссию в ЦБ. Банки тут начинают ещё больше угрожать, но отказ не дают.

Вчера столкнулся с подобным на booking.com. У меня там был уровень Genius-2. Много лет пользовался. И вот при оплате бронирования booking говорит, что моя карта не проходит. Повторяю попытки. Пробую другие карты. Ругается на карты. Поднимаю на уши поддержку банка. В банк запросы не приходят. Тут надо сказать укусила жаба гадюку, круг замкнулся, где и не думали. Потом получаю ответ от поддержки букинга:

Здравствуйте!

Благодарим Вас, что воспользовались услугами Booking.com.

Ваши данные о бронировании более не действительны на основании Вашей истории бронирования.

Возможно, что-то есть в Вашей истории бронирований или в ранее введенных вами данных, что привело к данной ситуации.

К сожалению, из-за конфиденциальности информации, мы не можем уточнить подробнее. Примите наши искренние извинения. В данном случаи мы можем только посоветовать Вам совершить бронирование используя другой профиль на нашем сайте. Пожалуйста, обращайтесь к нам в случае возникновения любых дополнительных вопросов.

С уважением, -- Darja B. Booking.com Customer Service Team


От Booking.com

Customer Service Team

В моей истории бронирования ничего кроме бронирования нет. Как она может быть основанием для блокировки моего аккаунта я не понимаю.

И главное "Возможно" там что-то есть. А возможно и нет. А скорее всего букингу не понравился мой отзыв где-то о них, о том, как владельцы апартаментов обманывают клиентов, сам букинг ничего с этим не делает. Я не раз писал про апартаменты, которые имеют рейтинг около 10, а на деле это ужас. И когда оставляешь отрицательный отзыв владельцы апартаментов снимают его и делают пометку, что я не заезжал. Я предоставлял букингу сканы договора, чека, но всё равно букингу было пофиг. Да и поддержка у них, хрен дозвонишься и хрен ответ получишь.

Никакого права на апелляцию и реабилитацию нет. На повторный запрос в поддержку сходу приходит этот шаблонный ответ.

Теперь интересный вопрос как наказать букинг. Там как раз недавно видел статью как подать в российский суд на иностранную компанию. Хорошо бы попробовать.

Самое опасное, что скоро такие меры похоже будут даже в продуктовых магазинах. Придёшь молока купить, а тебя не пустят, скажут, что ты гад в интернете про наш магазин плохо написал. Или вообще ничего не скажут, а выдадут муть типа: "Возможно в вашей истории покупок было что-то не так, подумайте об этом и сдохните".

Источник
Показать полностью
Vcru Booking Длиннопост Текст
30
HelloDolly
HelloDolly

VK произвёл редизайн мобильного приложения⁠⁠

6 лет назад

17 октября «ВКонтакте» запустила тестирование нового дизайна мобильного приложения, в котором переработала структуру разделов и внутренних сервисов. Предыдущий масштабный редизайн приложения компания проводила в сентября 2017 года.


Коротко о главном

— Изменился список вкладок внизу экрана: «Рекомендации» и «Уведомления» заменили на «Обзор» и «Друзья».

—Контент-сервисы (музыка, видео, подкасты) объединили в одном разделе «Обзор» с быстрым запуском. Теперь их проще находить и управлять.

—На странице пользователя появилась панель быстрых действий, по умолчанию в профиле указано место работы, изменился внешний вид подробной информации.

—Сканер QR-кодов, просмотр уведомлений, создание новых групп и другие действия вынесены на отдельную панель или тематические кнопки вверху экрана.


Обновление «Новостей»

Содержимое вкладок «Рекомендации» и «Уведомления» теперь находится в разделе «Новости». Содержимое рекомендаций открывается на вкладке «Интересное», а уведомления — по кнопке в правом верхнем углу экрана.

Новый раздел «Обзор»

Разработчики объединили разделы «Сообщества», «Музыка», «Видео», «Трансляции», «Подкасты», «События», VK Pay и мини-приложения на одной вкладке «Обзор». По выборе одного из разделов открывается главная страница сервиса. Также из «Обзора» можно запустить поиск по всем сервисам и сканер QR-кодов.

«Сообщества»

Страница разделена на вкладки «Сообщества» со списком недавно посещённых и популярных сообществ, «Мероприятия» и отдельно вынесенные администрируемые группы.

Страница профиля

Изменилась структура личной страницы: указано место работы, появилась панель быстрого создания историй, записей, фото и трансляций. Панель с фото, видео, сообществами и музыкой пользователя перенесена в блок подробной информации.


По нажатию меню в правом верхнем углу открывается список дополнительных функций: закладки, лайки, документы, денежные переводы, архив историй и статистика посещений.

Остальные данные доступны по кнопке «Подробная информация» — внешне этот раздел тоже изменился. Например, убрана «Жизненная позиция» и детальное описание специальности, а раздел с подарками поднят выше остальных.

На странице чужого профиля на отдельную панель вынесены кнопки действий: позвонить, перевести деньги, отправить подарок и настроить уведомления.

«Друзья»

Раздел «Уведомления» был заменен на отдельную страницу «Друзья». Раньше доступ к друзьям можно было получить через список в разделе «Ещё».


В разделе «Друзья» появилась возможность быстрого сканирования QR-кода, вкладка с днями рождений, выделена кнопка для добавления друзей из соцсетей, по геолокации или рекомендаций.

«Документы»

Теперь документы сортируются по категориям — изображения, текст, GIF-анимация, архивы и видео. Появилась кнопка «Сканировать документ» для быстрого добавления новых файлов.

Как получить доступ к новому дизайну

Новый дизайн пока тестируется, для доступа к нему нужно будет найти и отсканировать QR-код. Их можно будет обнаружить на улицах, в бизнес-центрах, торговых центрах и на сеансах в кинотеатрах в Москве и Санкт-Петербурге, заявляет Фролова.

Ну а пользователь VC.ru конвертировал его в удобоваримый формат.

Пользуйтесь, хорошего дня!

Показать полностью 10
Дизайн ВКонтакте Дизайн вк Vcru Длиннопост
23
9060
PivBear
PivBear

Когда узнал о закрытии⁠⁠

6 лет назад

vc.ru, "YouTube закроет встроенный чат для личных переписок"


Laugh Radiant:

День, когда я узнал, что в YouTube был чат.

YouTube Чат Комментарии Текст Bash im Vcru Закрытие
343
Basssster

Очередной косяк тинькофф⁠⁠

6 лет назад

На телефоне вышло в рекомендациях статья на vc .ru с названием "Очередной косяк тинькофф" , хотел почитать, а она уже закрыта. Нашел в кэше яндекса.

Оригинальная ссылка https://vc.ru/claim/79689-ocherednoy-kosyak-tinkoff-banka

Ниже сам текст статьи:


Давно пользуюсь услугами Тинькофф Банка, и время от времени пополняю свою копилку их косяков. Пока они не перешли ту грань, за которой следует закрытие счета. Но хочу предостеречь от одного из косяков, связанного с функцией оплаты выставленного счёта.


Что могло пойти не так?

15 августа, время после полуночи. Заказываю еду через питерскую доставку "2 Берега". Установил их приложение, положил заказ в корзину, перехожу к оплате.


Вижу опцию "Оплата выставленного счёта в Тинькофф Банке". Чтобы воспользоваться этой опцией, нужно указать свой номер телефона. Хорошо, безопасно, удобно - подумал я.


Указал свой номер телефона, счёт на 1199 рублей выставлен. Перехожу в приложение Тинькофф Банка - счёт появился. Пока всё хорошо и правильно. Предвкушаю скорую доставку.


Оплачиваю счёт в приложении банка, вижу списанную сумму, получаю СМС и возвращаюсь в приложение "2 Берега". И вижу сообщение о том, что оплата закончилась неудачно.


Тинькофф начинает исполнять.

Раз уж доставка не видит денег, звоню к ним. Говорю последние цифры карты, они проверяют, "Денег не поступало, звоните в банк".


В приложении Тинькофф вижу статус, что-то типа "На проверке".


Звоню в банк, отвечают, что деньги ушли. Звоню в доставку - "Денег не поступало".


Через пять минут "2 Берега" отменили мой заказ.


В течение следующего часа я раза четыре звонил в банк, а одновременно с другого телефона в доставку. Все кивают друг на друга. Ни один сотрудник линии поддержки Тинькофф не удосужился сказать правду о том, что деньги пока не покинули банк. В результате этого, пришлось постоянно перезванивать в доставку и просить "проверить ещё разок".


Позже, анализируя ситуацию, понимаю, что оплата выставленного счёта сильно отличается от оплаты по карте. Такое впечатление, что оплата счёта далеко не мгновенная, а может занимать минуты или даже несколько часов (именно так сказал один из сотрудников поддержки банка).


Деньги вернулись.

Я решил всё-таки заказать еду, сделал повторный заказ на такую же сумму, но с помощью безналичной оплатой курьеру. Впоследствии заказ приехал, и я без проблем оплатил его по другой карте.


Одновременно занялся возвращением зря потраченной суммы. Долго созванивался с поддержкой, использовал тактику, которая хорошо себя зарекомендовала в общении с этим банком, а именно: "Если сотрудник похож на некомпетентного, то нужно просто перезвонить, и следующий сотрудник вполне может оказаться годным".


В итоге, какой-то очередной сотрудник банка вернул мне эти деньги. Заняло это где-то час времени. Ну ладно, уже неплохо. Можно забыть про этот случай...?


Деньги опять ушли.

Прошло около 8 часов, наступило утро. И проснувшись, в личном кабинете я увидел, что "2 Берега" всё-таки списали деньги.


Звоню в Тинькофф. Ответ: "Да, ночью мы сделали некий технический возврат средств, но утром компания "2 Берега" прислала требование, и системы банка его удовлетворили.


Я открыл заявку на возврат средств. Мне был обещан самый высший приоритет, но прошло три дня и сотрудники банка называют мне 30 августа как ориентировочный срок возврата денег.


Какие выводы можно сделать из этого случая.

Нужно избегать использования функции "Оплата счёта" в Тинькофф Банке, так как банк не гарантирует мгновенной оплаты. Не знаю в чём тут дело, ранее я пользовался аналогичными функциями в Альфа-Банке, Сбере, PayPal. Всё работало мгновенно.

Сотрудники первой линии поддержки банка откровенно врут клиентам. Несколько раз в эту ночь я слышал от поддержки информацию о том, что деньги уже отправлены контрагенту. На следующий день, я составил обращение в службу контроля качества, и, прослушав мои ночные звонки, мне подтвердили, что "один из сотрудников" дал мне некорректную информацию. Но на мой взгляд, это был не один из сотрудников, а несколько.

У сотрудников есть вариативность в трактовке фактов. Я бы очень хотел, чтобы сотрудники службы поддержки банка действовали строго по скрипту. И не интерпретировали информацию по своему желанию. То есть я бы предпочёл, чтобы первый же сотрудник, которому я позвонил в эту ночь, сказал мне следующее: "Да, мы видим, что вы воспользовались функцией оплаты счета. Она работает долго, так бывает. Да, мы понимаем, что доставка уже отменила заказ, но ничего не поделаешь, деньги к вам вернутся." Вместо этого, сотрудники придумывали различные истории, суть которых сводилась к следующему: "У нас всё хорошо, на нашей стороне проблем нет."

Тинькофф Банк разработал информационные системы, которые не вполне контролирует. Иначе как объяснить, что ночью сотрудник "вернул" мне деньги, а утром деньги всё-таки ушли. Системы-решето?

Показать полностью
Т-Банк Vcru Длиннопост Текст
6
220
JackW
JackW

Ну вот зачем так сравнивать?⁠⁠

6 лет назад

Ветка с VC в обсуждении поста "Такси обходится дешевле личной Toyota"

https://vc.ru/transport/77545-issledovanie-taksi-obhoditsya-...

Показать полностью 3
Vcru Комментарии Скриншот
37
7320
Dobryham
Dobryham

Почему Nissan не владеет доменом nissan.com⁠⁠

6 лет назад

Судебный спор за домен nissan.com по праву считается самым известным и знаковым. История о стойком предпринимателе, воюющем против огромной корпорации с безграничными финансовыми возможностями, достойна голливудской экранизации. Но я бы хотел посмотреть на эту ситуацию под другим угломНа фото: Узи Ниссан и Карлос Гон

Как все начиналось
В июне 1999 концерн Renault выкупает убыточную компанию Nissan и ставит на должность директора по производству Карлоса Гона, который должен был вывести японский автоконцерн из кризиса. Через год Карлос Гон станет президентом компании. А пока он недоумевает, почему доменные имена nissan.com и nissan.net принадлежат какой-то компьютерной компании из США.
Представители Ниссан связываются с владельцем домена, который завуалировано дает понять, что готов продать домен, но за большие деньги:
Послушайте, я же сказал, что мне это неинтересно, поэтому позвольте мне ответить таким образом: 15 млн долларов. Теперь вы понимаете, что я не хочу продавать?Узи Ниссан Но вместо торга или договора о покупке, в декабре 1999 Автоконцерн Nissan подает в суд на компанию "Nissan Computer Corp" с требованием отдать ей домены и заплатить $10 млн компенсации.
И здесь у меня сразу возникает вопрос, кто и зачем принял решение судиться? Тот факт, что "Nissan Computer Corp" владела зарегистрированным знаком обслуживания (service mark) по классу ремонт компьютеров, делала позиции автоконцерна очень слабыми. Ситуация усугублялась еще и тем, что владелец компании имел фамилию Ниссан. Почему кто-то решил, что план по отъему домена nissan.com у человека с фамилией Ниссан должен сработать? И все это должно было случиться не где-то в западной Африке, а в США - стране адвокатов и юристов.
Как и ожидалось, обвинение в киберсквоттинге были сразу отсечены в первой же судебной инстанции. Тактика истца в дальнейшем строилась на стремлении ограничить использование домена. Также внедрялась практика максимально измотать ответчика, создав ему финансовые неудобства. Например, был подан иск против компании Internet Center, Inc., не имеющий никакого отношения к домену, но в которой Узи Ниссан был акционером. Все развивалось по принципу "суд ради суда".
В автоконцерне явно недооценили домен, трафик на котором рос, и в пиковые моменты достигал полмиллиона посетителей в месяц. На домене была размещена вся информация о процессе и тысячи комментариев пользователей с поддержкой Узи Ниссана. Вот самый типичный из них:
Моя семья никогда не купит автомобиль у иностранного производителя, который не только лишил бы американца его прав, но и попытался смешать этого американца с грязью с помощью судебных процессов - истинное отражение духа корпораций!
Кто-то видел здесь политику, обращая внимание на то, что Узи Ниссан выходец из Иерусалима, а Карлос Гон уроженец, враждующего с Израилем, Ливана.
Автопроизводитель терял лояльность клиентов на самом желаемом для них американском рынке. Потерю репутации юристы даже использовали как аргумент в стремлении ограничить права Узи Ниссана на домен.

Финал
Девятилетний и изнурительный судебный процесс со множеством апелляций доходил даже до верховного суда и завершился в 2008 годы поражением автоконцерна. Возможность получить домен была потеряна навсегда. Узи Ниссан категорически исключил возможность продажи домена за любые деньги и разместил на сайте перечеркнутый логотип Nissan.
Единственное, что удалось автоконцерну - добиться запрета вести коммерческую деятельность на домене. В 2013 году автоконцерн Nissan получил в США торговую марку по классу компьютерной техники и история могла бы получить продолжение. Но к тому времени практика "обратного захвата" домена уже была признана недобросовестной и иски к администраторам, у которых дата регистрации домена была более ранней, просто перестали принимать к рассмотрению.
Но окончательная развязка этой истории наступила только в прошлом году - Карлос Гон был арестован, а автоконцерн Nissan в своем пресс-релизе заявил об использовании активов компании топ-менеджементом в личных целях. Главным виновником нарушений был назван Карлос Гон и директор Грег Келли.
И вот теперь мне становится понятен истинный смысл фразы Узи Ниссана о том, что "намерение Nissan Motor сделать этот процесс как можно дороже для меня было очевидным с самого начала." Если автоконцерн выплатил $58 тыс ответчику за судебные издержки, что составило по словам Узи Ниссана менее 2% от всех его затрат на адвокатов (т.е. примерно $3 млн), то сколько же тогда было потрачено самим автоконцерном? Думаю это десятки миллионов долларов. Этих денег с лихвой бы хватило на выкуп домена без лишнего шума и судебных исков еще в 1999 году. Но было принято решение ввязаться в малоперспективные судебные тяжбы. Возможно истинной целью было не скорейшее получении домена, а именно сам процесс с участием дорогих адвокатов. Цели менеджеров далеко не всегда совпадают с целями компаний и это надо понимать владельцам бизнеса, когда поступают предложения начать сомнительные судебные процессы с неочевидным результатом.Сейчас домен nissan.com получает до 360 тыс посетителей в месяц. И 95% трафика это не SEO или реклама, а прямые заходы. Официальный сайт автоконцерна nissan-global.com имеет трафик всего в 2-3 раза выше. Я показываю эту статистику, когда мне говорят, что "домен ни на что не влияет.Посещаемость nissan.com по данным SimilarWeb

Доменные суды в России
В России практика доменных споров тоже уже сформировалась и во многом соответствует западной. Вот примеры самых известных поражений крупных компаний, владеющих торговыми марками:
Русский Стандарт, владеющий ТМ "Давай!", проиграл судебный спор за домен davay.ru.
ООО "АВТО.РУ", владеющее ТМ "Аuto.ru", проиграло спор за 55 доменов, в которых содержалось слово "auto".
Интернет-провайдер Дом.ру (domru.ru) проиграл спор строительной компании, владеющей доменом dom.ru.
ОАО "Каравай" (ТМ "Каравай") не смог отсудить домен karavay.ru.
Вот вообще курьезный случай - владелец ТМ "Свадьба" не только не смог отсудить домен svadba.ru, но и получил встречный иск, по которому его торговую марку аннулировали.
Тем не менее многие юристы по незнанию или умышленно, культивируют миф, что при наличии торговой марки можно забрать любой созвучный домен. Это приводит к бессмысленным затратам на судебные тяжбы и усложнению процедуры дальнейшего выкупа нужного домена.

Итог
История Узи Ниссана признана хрестоматийной и изучается во многих юридических университетах. Ниссан создал прецедент, который показал, что даже известная мировая компания с огромным количеством юристов может получить отпор. Сейчас компании идут в суд и побеждают только если могут доказать, что был факт использования домена в отношении товаров, для индивидуализации которых зарегистрирован их товарный знак или же имеет место недобросовестное использование. Во всех остальных случаях вопросы решаются путем переговоров, и как результат мы не наблюдаем сейчас судебных дел, хоть немного сопоставимых по масштабу с делом nissan.com, хотя объем регистраций доменов за последние двадцать лет вырос многократно.
Самое интересное, что домен nissan.com был целых девять лет с 1985 по 1994 г. абсолютно свободным для регистрации. Можно же было просто зарегистрировать его заранее, как это сделали например в Форд с доменом ford.com в 1988 году. Но аналитики концерна не оценили перспектив интернет-технологий и эта история смогла состояться.
ссылка на источник

Показать полностью 1
Интернет Домен Суд Авто Nissan Спор Бизнес Длиннопост Vcru
576
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии