Про голосовые стоит добавить несколько вещей:
1. Лично я ими не пользуюсь, поэтому остальное будет достаточно объективно
2. Голосовые могут быть полезны в том случае, если плохая связь. Разговор в реальном времени может быть очень неприятным. Предварительная запись и отправка в момент хорошего приема-безусловно выигрывает.
Маленькое отступление. Когда радио и морзянку использовать было еще модно, существовала практика заранее набить морзянку на кассету, а потом ее проиграть в эфир. По слухам, американский шпион умудрялся проезжая на троллейбусе мимо посольства передать радиопередачу, набитую дома.
3. Голосовые сообщения могут быть удобны для людей с неполным или отсутствующим зрением. Хотя, если так можно выразиться, профессиональные слепые пользуются экранными ридерами. Там текст не только читается с экрана, но еще и на большой скорости. Так они пользуются сайтами и приложениями без какой либо адаптации
4. Голосовые сообщения могут быть полезны для передачи звучания. Как пищит незагружаемый комп, как свистит движок или гудит кран и т.д..
5. Конечно куда без лирики (про тех, кому так важно "послушать твой голос"). Особым преимуществом является возможность переслушать. Ведь обычные звонки пишет меньшинство, а человек, как говорится, внезапно смертен
6. С точки зрения доказательства запись голоса человека в споре более весома, чем буквы (при некотором шаманстве себе отправить сообщение проще)
Теперь лично про себя:
1. Я не люблю голосовые сообщения, потому, что не очень люблю телефон. В смысле мне комфортнее с телефона именно звонить, слушать музыку, платить в магазине и т.д. Любая работа с текстом для меня предпочтительнее на ПК или планшете. И вот уже первая причина: на ПК надо включать звук, а если речь про телефон-искать наушники, если я их снял
2. Самое главное достижение человечества в 20 веке в области хранения информации-возможность поиска. То есть книги и библиотеки были в средние века, письма и того раньше. Но пойди найди в этих залежах макулатуры что-то? Поиск по тексту трудно переоценить. К сожалению голосовухи относятся к прошлой эпохе, так как искать по ним нельзя. Проще переспрашивать, то есть дергать человека еще раз
3.Теперь самое главное, люди (да и я в том числе) не всегда говорят в режиме реального времени без э-бэ-мэ. Информация вполне может быть ценной и акутальной, но ее длительность можно изрядно сократить.
И теперь, самое главное, можно ли как-то решить эти проблемы? Ответ: можно.
Решить его очень просто, а для этого всего-лишь нажимаем не зеленый микрофончик, а чуть ниже
Пока писал этот пост вспомнил, откуда у меня появилась привычка набирать сообщения голосом. Раньше у меня были часы с Android Wear, где можно было отвечать на сообщения или по шаблону, или голосом, или наэкранной клавиатурой. Учитывая, что отвечал с часов я в основном на веле, было просто нажать микрофон и сказать текст.