LetyShops отказывает в выплате
Страна должна знать своих героев. Любая война когда-нибудь закончится. А выводы надо сделать. Пока деньги что-то стоят они ими будут пользоваться.
Страна должна знать своих героев. Любая война когда-нибудь закончится. А выводы надо сделать. Пока деньги что-то стоят они ими будут пользоваться.
Приложение не работает, в соцсетях уже закрыты комментарии
В общем, я как и многие склонен к импульсивным покупкам, при этом пользую разные кэшбэки, а тут прям карты сошлись - мвидео прислали 500р. баллами, а letishops 7,5% кэшбэка. Решил взять фотик, на сайте мвидео указано, что есть 1 в наличии и завтра можно забрать, но при оформлении заказа через letishops дата выдачи переносится на неделю вперёд, что меня совсем не устраивает. Тоже происходит и при заказе напрямую с магазина, причём не только эту позицию, ощущение, что не хотят они делать скидон в 500р.
Думаю хрен с ним, закажу рюкзак за 1000р. С учётом бонусов выйдет в 500р. Но при попытке заказа рюкзак снимают с продажи, отбирают 500р бонусов... И через час все возвращается на свои места... В общем, магазы просрали 60+ прибыли (минус мои баллы и кэшбэки), для них мелочи, а для моей жены радость... Наивная, думает я завтра успокоюсь))))
Доброго дня, уважаемый читатель.
Пикабу читаю часто, но вот пост написать решил впервые.
Вынудил меня на letyshopsэто замечательный кэшбек сервис letyshops. Сервисов подобных много, но как по мне, то он самый рекламируемый и поэтому на нем в свое время остановился. А точнее, было это три года назад. Использовал его только для покупок с всеми известного китайского онлайн магазина. Заказываю я не так много, поэтому и суммы кэшбека скромные, но любая копеечка будет мне не лишняя. За все время, вывел оттуда деньги я всего раз. Это было почти три года назад, вывел оттуда чуть больше пятисот рублей.
Далее просто копил. Когда-то забывал пользоваться сервисом, да и покупок было не так много. А у тех, что были была небольшая сумма. Все это в совокупности дало мне в баланс в 2410р. на конец февраля. Сумма маленькая, но я про неё помнил и думал так, что если чего такого эдакого захочется мне сильно, а деньги будет тратить жаль, то я как раз этой суммой и воспользуюсь. А чего, вроде как простые деньги, поэтому и не так жалко тратить на хотелки. Затем, 3 марта, вечерком, я получаю странное сообщение на электронку (до этого только спамные письма были от данного сервиса).
Я сначала подумал, что развод. Мол нужно куда-то жмакнуть и вот троян уже живет вместе с тобой. Посмотрел на почту, нет, почта сервиса. Но и это не панацея, мало ли подменили. Открываю приложение на телефоне и вижу, что денежка моя улетела в неизвестном направлении. Выведена на какой-то мобильный телефон, который я даже не могу увидеть. Телефон закрыт звездочками весь кроме последних двух цифорок. Понимаю, что печаль, но теплица надежда, что напишу саппорту и он всемогущий мне поможет! Дрожащими руками набираю текст, жду ответа, а его все нет. Опечалился и лег спать. Утром саппорт мне ответил.
К моменту ответа я уже погуглил, и нарвался на новость от 2019 года, которая была распространена во многих интернет СМИ о том, что у летишопс украли базу с логинами и паролями и довольно активно продают...Я об этом не знал, поэтому пароль не менял. Кстати в переписке с саппортом есть интересная особенность. Не знаю только у меня эта фигня, в браузере это деле или летишопс специально так сделал, но я не могу написать четвертый ответ в одном тикете. Я его пишу, отправляю, он появляется, но через несколько минут бесследно пропадает и после этого снова последнее сообщения от саппорта виднеется...Два раза пробовал.
В связи с данной ситуацией возникает вопрос. Балбес ли я? Отвечаю сам - балбес. Пароль был без заморочек, который по-хорошему можно было брутфорсом покапать. И у меня к аккаунту не был привязан телефон. Но и летишопс меня негативно удивил, очень негативно удивил, а именно:
- Почему злоумышленник смог привязать к аккаунту телефон, без подтверждения с моей стороны и даже оповещения на почту.
- Почему на почту пришло только уведомление об успешной выплате, когда транзакция была уже завершена, а не когда была создана заявка.
- Почему для вывода средств не требуется мое подтверждение.
- Почему летишопс не требует в обязательном порядке привязывать телефон.
- Почему не требует создавать сложный пароль при регистрации.
- Почему не оповестили своих клиентов в 2019 году, когда их база попала в руки злоумышленников, чтобы мы успели поменять пароль.
Я не встречал ни разу, ни в одном приложении/личном кабинете компаний которые занимаются денежными выплатами, чтобы у них этого всего не было. Если украсть деньги у них так просто, то может этим пользуются сами сотрудники компании?
Итог.
Теперь я балбес с небольшим опытом :)
Считаю, что компания летишопс отвратительно подходит к безопасности и не хочу больше пользоваться их услугами.
Посоветуйте пожалуйста безопасный кэшбек сервис.
P.S. Вору, укравшему с моего баланса деньги желаю добра и крепкого здоровья.
Сегодня на почту пришло такое забавное сообщение. Оказывается не стоит бояться заказывать на алике, все норм!
Опыт:негативный. Суть закл-ся в след-м: мною были сделаны заказы кот-е не были выкуплены, ни один, сумма 0.00р.разум-ся за них и ничего не начислили их ОТМЕНИЛИ,все до единого, однако как только я решил сделать действит-но крупн. заказов где сумма кешбека по заказам состав-ла в ожидании более 3000рублей, после получ-я первого заказа и подтвержд-я покупки продавцом вероятно, letyshops резко обид-ся что предыд-е заказы были отменены и заблок-л учёт-ю запись, ни раньше не позже, мелочные!
Кешбек ребята которых прославляют многочисленные блоггеры и рекомендуют как лучший почему то решили заблокировать тогда, когда в заморозке у меня была значительная сумма.
Разумеется мне аргументировали что у меня много фейковых заказов, которые я не выкупил. Признаю что было так, но я их отменил сам и собственно говоря вопрос: какое им дело до моих заказов которые оказались отмененными, ведь сам кешбек сервис и пользователь получают только тогда когда заказ выкуплен и уж разумеется что за заказы которые не были выкуплены за них кешбек сервис не начислил ничего. Собственно говоря исходя из этого вопрос: из-за чего же тогда сырбор с блокировкой?
Если кешбек сервис таким образом играет в нечистую с пользователями, тогда зачем предоставлять услугу.
Ключевым моментом при выборе было наличие отображение на странице когда приобретаешь товар, надпись:кешбек активирован, дабы не было недоразумений допущения ошибки со своей стороны, это их единственный плюс.
Надеюсь мой первый и последний негативный опыт будет уроком для потенциальных клиентов которые захотят заработать лишнюю копеечку на своей покупке!
Доброго времени суток, друзья! Недавно прошла распродажа на Алиэкспресс. И многие, возможно везде наблюдали рекламу кэшбэк сервиса LetyShops, хваленый многими публичными личностями.
В эту распродажу я решился на относительно крупные покупки с Али. Сервисом кэшбэка пользовался и до этого, но в малом объеме, и подобного не происходило.
Но в этот год, Letyshops решил играть по крупному. А именно - присвоить партнерские начисления с большей части крупных заказов.
Мои предположения основываются на следующем:
- В корзину товары были добавлены по одной ссылке, в одну сессию, менее чем за 3 минуты. Пропавшие товары не являлись первыми или последними, при добавлении (При этом и первый, и последний был обнаружен и зачислен).
- Заказ проводился по одной ссылке, аналогично добавлению в корзину. Пропавшие заказы не являлись первыми/последними.
- Есть сомнения, что алиэкспресс мог случайным образом потерять информацию о партнерских переходах случайных товаров, тогда идет следующий пункт.
- Проблемы могли возникнуть на стороне кэшбэк сервиса, где автоматическая обработка/парсинг информации по заказам дала сбой (что очень даже вероятно), однако информация никуда не пропала, и её можно было бы увидеть на стороне Али, или же заново запустить парсинг информации по заказам, которые отсутствуют в базе данных Letyshops. Либо ручным методом, имея номер конкретного заказа. От чего мы едем дальше
- Написав в техническую поддержку, подкрепляя пруфами (Заморачиваться с заказами 1000-2500р я не стал, написал только по одному заказу на 37000+). На что спустя 4 дня моё обращение закрыли как "Выполненное", и зачислили 200 рублей как "Компенсацию".
Ну и ладно - подумал я. Все может быть. Полез на страницу вывода, и обнаружил, что вывод доступен с 500 рублей :). И
И тут, честно говоря - у меня слегка припекло, и я начал задумываться. Сколько денег получает сервис за небольшие заказы, сумма кэшбэка которых не превысила 500р, и они просто забивают на эти деньги? А что, если сервис решил по крупному подняться на распродаже, свалив вину на Алиэкспресс? Ведь представим ситуацию - тысячи (если не десятки/сотни тысяч) заказов. Случайным образом отобрать и не отобразить часть заказов, и сказать, "Извините, Али потерял инфу по половине заказов, всем спасибо - все свободны".
Мой знакомый так же заказывал несколько товаров, и из четырех - появился один.
Немного личной статистики:
Было заказано 8 товаров (7 Aliexpress (до 5.5%), и 1 с Tmall (1%)).
Aliexpress: 37215, 1296, 2351, 82, 283, 265, и 729 руб.
Tmall: 6 004,62 руб.
Из всех заказов, сработал кэшбэк на
Tmall (6 004,62 руб)
Aliexpress (283 и 265 руб)
Практически все заказы были оформлены и оплачены в одно время. В корзину/избранные добавлялись по ссылке кэшбэка, оформлялись тем же методом.
Появился только заказ с Tmall (Минимальный процент), и два небольших заказа.
Возможно, я ошибаюсь. И сейчас нагоняю лишнего на проект. Похвально наблюдать, что в группе, где многие пишут негативные отзывы - их не удаляют, а отвечают каждому человеку. Но как разработчик сайтов - я не могу представить себе ситуацию, чтобы али обкакался, потеряв инфу по партнеру, через который был заказан товар - при этом не потеряв полную информацию о нем. Разве что инфа по партнерам находилась в отдельном месте, на отдельном сервере, который упал в определенный промежуток времени. В таких случаях должны предоставляться весомые пруфы. Ведь в сумме получаются далеко не копейки. Я думаю, если подобное реально произошло, и али потерял большую часть инфы по заказам - то они обязаны это подтвердить. Так же не понятны компенсации. Зачем выплачивать со своего кармана хоть и небольшие, но деньги, если действительно сложилась такая ситуация?
Спасибо за внимание
Нужно мне было заказать дорогую вещь с ebay, стоит она 3500$ (239 813 рублей уже с процентами paypal)
И конечно же я не забыл про кешбек, ведь сумма то не маленькая, и кешбек тоже ощутимый должен был вернуться, по моим подсчетам 4500 рублей.
Всегда пользовался кешбеком от letyshops, и никогда проблем не было, до этого заказа, и самый большой был на 500$ с ebay.
Все проверил, перед покупкой, letyshops написал что кешбек активирован, все как нужно? оформляю заказ со спокойно душой что получу немного денег обратно.
Проходит какое то время и мой кешбек не отображается в личном кабинете, я начинаю бить тревогу и писать в саппорт.
Прикладываю скрин покупки
Саппорт молчит 5 дней, и потом следует ответ.
Я пишу что товар положил в корзину 1 числа, а оплатил 4 числа, и перед оформлением и оплатой удостоверился в том что кешбек включен и прикладываю скрин оплаты с палки
На что мне следует ответ что мол когда товар положил в корзину то в течении часа нужно его оплатить иначе продул ты свой кешбек "Алеша"
(хотя все свои предыдущие заказы оформлял именно так, набирал корзину в течении недели/месяца/года/ а потом уже при оформлении включал кешбек через расширение letyshops для хрома)
И начисляют мне бонусом на счет 800 рублей типа компенсация за заказ в 3500$ (я сражу по подумал ничего себе какие сердобольные, это же любой "Василий" может прислать подобный скрин и ему начислят 800р в качестве компенсации, да такими темпами вы разоритесь).
Я продолжил настаивать на своем, ибо всегда так заказы оформлял.
Расписал и заскринил все мои действия как я оформляю покупку и включаю кешбек.
Поддержка тоже настаивает на своем, что первого числа я не оформлял никаких заказов, конечно не оформлял потому я оформил 4 числа, и есть в личном кабинете информация о том что я переходил с letysops в магазин ebay, но поддержка неумолимо гнет свою линию что первого числа у меня не было переходов на ebay с letyshops
мои переходы на ebay
Суть в том что я не мог положить заказ с уже включенным кешбеком в корзину, потому что я предложил за этот товар свою цену продавцу и он ее одобрил, и только после его одобрения заказ автоматически попадает ко мне в корзину и ждет оплаты, иначе поступить нельзя.
Подытожу - letyshops или потерял мой кешбек или просто присвоил его себе и решил откупиться от меня 800 рублями компенсации вместо положенных 4500 рублей.
Думайте сами стоит доверять этому кешбек сервису или не стоит.
Кешбек за все покупки до 500$ был начислен.
Комментарий для минусов внутри
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509