Я бы не писала об этом так открыто, если бы LetyShops не рекламировался на Пикабу.
Просто бы рассказала свою историю неудачных собеседований. Но история о LetyShops требует отдельного поста. За сам сервис кэш-бэка не расскажу, так ка не пользуюсь им. А вот за компанию немного расскажу. В Украине LetyShops имеет офис в Киеве и в Виннице. Я как раз в Виннице живу.
Наверное сейчас в меня полетят 100500 минусов. (Для этого я оставлю комментарии внутри)Но всё же напишу.
В ноябре 2016 года я впервые отправила резюме в LetyShops на вакансию "Менеджер заботы о клиентах". Мне на почту пришёл ответ, что со мной свяжутся на протяжении двух дней. Так и было.
І. Через два дня мне перевонила Иванна (HR, который там уже не работает. Привет, Иванна. Как у Вас дела? Где сейчас работаете?) и мы ровно 30 минут говорили. Как она сказала: "Давайте знакомиться!"
Стардарные вопросы где училась, где работала/ работаю. (Всё это есть в резюме, но нужно же о чём-то говорить)). Кем вы видите себя чере 5 лет? (Мой самый любимый вопрос. А если меня завтра убьют?) Ну конечно же не менеджером). Что любите, что не любите. Что бы не делали никогда в жизни.
Поговорили и она меня пригласила на собеседование в Skype.
II. B Skype мы переписывались о том какой режим бы я выбрала: демократичный или авторитарный. О моих позитивных и негативных качествах. Чтобы я сделала, если нужно было доделать важную задачу, а рабочий день закончился. И т.д., т.п. И в конце она меня пригласила на собеседование в LetyShops через 2 дня.
ІІІ. Говорили с ней так же ровно 30 минут (не наговорились еще). Опять же где училась, работала, почему ухожу с этой работы. Какие трудные ситуации у меня были и как я из них выходила. Есть ли у меня друзья и как я с ними дружу. Что бы я изменила в себе, своей жизне и в работе. Что бы я делала, если была на месте своего руководителя. Какую я компанию выбрала? а) С маленьким колективом, но чтобы карьерно рости нужно работать в команде. б) С большим колективом, но чтобы карьерно рости нужно идти по головам.
Я сказала, что выбираю вариант а, так как колективно можно добиться много чего. Она спросила почему не б. Я ответила, что я бы могла по головам идти, глотки перегрызать, но мне жалко будет тех, кто остался позади меня.
VІ. Третий этап собеседования с project manager Машей ( она там еще работает, неприятна девушка очень, знакомые там работают, то говорят, что она очень странная). Этот этап можно было бы совершить сразу же после разговора с HR, но у Маши не было времени.
Через два дня я пришла в LetyShops и ровно 30 минут общалась с Машей. Опять о том же. А в конце разговора спросила какое доброе дело я сделала недавно. Маша сообщила мне, что на протяжении 2-х дней, как она сказала, Иванка со мной свяжется.
Прошло 2 дня. Ни звонка, ни письма. Я решила сама набрать её. В 17:45. Очень резко мне Иванна ответила, что еще не конец рабочего дня и она мне напишет письмо. В 17:58 пришло письмо с отказом. По причине, что у них есть кандидати с большем опытом в e-commerce. Хм.. Забавно. Ну ок. По той истории с моим переездом можно судить есть ли у меня опыт в e-commerce.
Опыт работы у меня нормальный. Мне 22 года. Работала в 3-х колл-центрах и на опросах, и на продажах, и на тех. поддержке, и в контроле качества. В одной компании, которая занимается производством с/г техники менеджером по продажам.
Мой знакомый ходил в LetyShops 6 раз и несколько бесед по телефону и Skype.
Сначала ему сказали, что грамматика хромает (он дошёл до тестового задания). Дали время на подготовку. Потом сказали, что после нового года приглашают на обучение. После нового года позвонили и сообщили, что с 10 февраля. Потом отказали вообще.
Еще два знакомых ходили по 4 раза к ним.
Вакансии до сих пор висят на сайтах поиска работы и постоянно обновляются.
У меня там знакомый работает ( с паралельного класса), мы не общаемся, но я решила спросить у него действительно ли им нужны люди. На что он мне ответил, что она не знает, так как он не HR.
Мда, это чтобы я не знала, что сейчас на мой проект нужно два специалиста. Ну как так?!
После того как я узнала, что Иванна уже там не работает, то я отправила еще раз резюме на вакансию менеджера заботы о клиентах. Никак не отреагировали на моё резюме.
Потом у них появилась вакансия менеджера по контроля качества. Так как опыт в этом у меня есть, то я решила отправить своё резюме. Тем более мне не нравится как операторы сюсюкаются с клиентами. Я пару раз переписывалась с ними в чате, некоторые сюсюкаются, некоторые ехидничают. (Строить их нужно. Кнута не хватает.). Но также резюме просмотрели и даже письмо не написали, что не подхожу. Обновили час назад. Круто! Никто не подходит?
Не понимаю зачем обновать вакансии, добавлять новые, если никого не берут на работу. Это чтобы HR было чем заняться в рабочее время, а не только на самокатах кататься?
Уважаемый И., я поздравляю Вашу компанию с праздником. И хочу, чтобы Ваша компания развивалась и вакансии просто так не обновлялись. (А то только один LetyShops на сайтах с поиском работы мелькает постоянно.)