Давно хотел сменить коптер, т.к. предыдущий mavic mini уже перестал устраивать.
Долго облизывался на air 2s, цена на который стартовала(до всех событий) от 105к
думал что чуть подожду и ближе к лету куплю, т.к. были запланированы поездки по красивым местам, ну и поснимать конечно хотелось.
Позавчера, когда прочитал новости и моему охуеванию не было предела, судорожно выводил накопления из банка и подумал что дальше будет хуже, наверное надо брать.
Проверил цены - от 110к, ну и почему-то не купил.
Вчера таки созрел и начал искать где можно купить. Цены были уже от 125к. Ладно, это стандартная цена в обычное время без скидок/акций/кэшбеков и прочего, надо брать.
Оформляю заказ на сбермаркете, в способах оплаты стоит только наличка при получении. Странное, но да ладно, нал есть, оплачу. Предварительно позвонил в магазин, уточнил наличие товара по той цене по которой он выставлен. В ответ получил "Да, цена 124 990, можете оформлять, в наличии имеется несколько штук".
Заказ сделан, подтверждён и я жду когда свяжется менеджер для обсуждения сроков доставки.
Спустя пару часов мне звонят из магазина и сообщают что по такой цене они продать мне его не могут и предлагают цену в 135к, что на 10к рублей дороже заявленной на маркетплейсе.
Ну я пожелал им в магазин за продуктами так ходить, чтобы цены именно для них на кассе повышали.
Заказ в ЛК сбермаркете отменён.
Ок, идем в чат с поддержкой и задаём вопрос, а корректно ли поступает продавец.
На что я вообще не получил ответа. Стандартные фразы из скрипта и "Мы ни за что не отвечаем".
Крайне не рекомендую использовать сбермаркет для покупок. Буду обходить их стороной

Все пруфы могу приложить в комментариях, историю чата с поддержкой так же сохранил

Пикабу вставляет рекламу главного героя.

Реклама+антиреклама=ноль?

Мой опыт работы в поставках автозапчастей в период 2005-2008.

На тот момент было немного сложнее, чем сейчас. Уже существовал Экзист, существовала общая база запчастей с доступом к ней крупных компаний, но не мелких типа меня.

Я мог заказать запчасти онлайн из этой же системы, но через посредника (обычно московские компании, у нас в регионе не было никого кроме экзиста, но он наценивал х2 на всё). Доступ к системе был с минимальным порогом по обороту в десятки миллионов в месяц.

Сценарий 1. Курс доллара стабилен (колебания до 30 копеек). Заказал, получил подтверждение в течение суток, товар поехал. Отмены редкие и штучные.

Сценарий 2. Курс доллара упал. Никто ничего не пересчитает, товар поехал.

Сценарий 3. Курс доллара вырос резко более 1 процента (31 копейка или более). Все заказы отменяются. Вообще все. Оплаченные отменяются. Из транспортной компании эвакуируется груз, если уже оформили и отвезли, но машина ТК еще не покинула Москву. Отменяются вообще все договоренности. Товары переоцениваются вручную.

На 100% товаров ставится страховая цена: +30% к стандартной. А ВДРУГ ЗАВТРА ДОЛЛАР ЕЩЕ ВЫРАСТЕТ!!!!?

И еще: я работал как ИП, а на ИП и юрлица закон о защите прав потребителей не распространяется вообще никак.

Что было, если пришло не то или брак? А ничего. Это твой товар. Ты подписал накладную при приеме товара в транспортной компании, можешь быть свободен.

Понятие возвратов не существовало.

А с другой стороны для физлиц ввели расширение к закону о защите их прав: они смогли отказываться от непредоплаченных и предоплаченных заказных позиций. Например, пришел мужик, заказал привод на БМВ x5 за 1200 долларов. Пришел "получать" с паспортом и заявлением. И получил по закону деньги.  А у меня остался неликвид, который продать в моем городе вероятность 0% за 1000 лет. Вернуть обратно поставщику можно только по личной договоренности за 10% цены. А потом агрессивно пришли сетевые компании, которые на старте поставили розничную цену с 0% наценкой.

Всё.

Да, к чему пост то вообще:

Тогда отмена заказов и изменение цены на 30% было вообще нормальным явлением. Никто даже не думал, что можно как-то оспорить и отсудить свое. Прошло чуть больше 10 лет и ДНС решил вернуться в прошлое.