Все продавцы вокруг были молоды, подтянуты спортивны и все в адидасовских костюмах, а этот больше походил на веселого американского безработного растамана.
Худой, сутулый сорокалетний бородатый дядька с дредами на голове. Нет, он, конечно, тоже был в адидасовском костюме, но спортивности ему это не добавляло, даже наоборот.
Я оказался там, чтобы купить зимнюю спортивную шапочку и конечно же за советом обратился именно к нему и не прогадал – ушел и с покупкой и с поучительной историей от бородатого (к сожалению, я так и не узнал его имени)
А вот и сама история:

- Вообще-то я тут самый старый работник, и среди продавцов и среди начальства, но все равно вынужден ходить как чучело, во всем адидасовском. Ну, а как же? Корпоративная этика, чтоб ее...
Как-то, лет семь назад, я с этим рискнул пошутить и тут такой снежный ком покатился, мама дорогая.
Короче, однажды поручил мне директор одеть манекена для витрины.
Настроение у меня было игривое, я сгонял в раздевалку и обул этого манекена в свои личные «пумовские» кроссы. Прикинь, чувак в витрине Адидаса, стоит в кроссах фирмы Пума.
Все «зыркали», прикалывались, я уже хотел переобувать его обратно, но одна наша цапля – продавщица, успела заложить меня директору магазина.
Тот не долго думая, вызвал меня и выдает: «Пишите по собственному, вечером получите расчет. Больше вы у нас не работаете»
Спорить с ним было бесполезно, пришлось писать заявление. Загрустил, я, конечно и недолго думая, отправился к соседям в Пуму. Ровно за стеной у нас тут магазин Пума.
Нашел их директора и говорю, так и так, пострадал из-за вашей Пумы. Будьте человеком, возьмите на работу.
Директор долго ржал, проржался и сказал: «Я бы взял тебя, только вакансий нет. Но раз ты из-за нашей Пумы так жестоко пострадал, давай я поговорю с твоим директором, мы старые приятели. Авось и оставит тебя на работе»
Пришел он к моему директору и стал за меня просить, мой уперся, ни в какую - «Уволю и все».
Тогда пумовский и говорит: «Твой балбес поставил в вашу витрину манекен в кроссовках Пума, давай, тогда и я на целый день выставлю у себя манекен в кроссах Адидас. Инцидент будет исчерпан и ты его не выгоняешь. Идет?»
Наш директор был алчным пареньком и выторговал себе не один день, а целую неделю. Ударили по рукам.
И меня на птичьих правах вернули на работу, до первого «чиха».
Пумовский директор магазина оказался человеком креативным и вот что он сделал: он поставил к себе в витрину манекена обутого в адидасовские кроссы, а на грудь ему повесил красивую табличку с крупными буквами:

«Уважаемые покупатели!
Извините, за то что я обут черт знает во что,
ведь кроссовки Пума предназначены только для людей…»

Целыми днями у пумовской витрины крутились покупатели. Улыбались, фотографировались, а потом, видимо слух дошел до их центрального офиса, там заметили, оценили и решили продвинуть директора по службе, может за эту шутку, а скорее всего по совокупности. Неплохой был мужик, вот и за меня впрягся, хотя кто я ему? Короче, забрали его на повышение, ну, и дай Бог.
Наш Адидасовский директор узнал об этом, позавидовал конечно и решил повторить ту же хохму - приказал (мне же и приказал) поставить в нашу витрину манекена в кроссах Пума и тоже табличку на шею приделать. Ну, ни ума, ни фантазии. В тот же день наша Цапля позвонила в центральный офис и «стукнула» уже на директора. Директор быстро вычислил Цаплю и с треском ее уволил, да только наше большое начальство оказалось совсем без юмора, так что директора и самого выкинули на улицу. Пертрубации были страшные. А я, что я? Я человек маленький, незаметный, все и забыли, что все началось с меня. Так и работаю, не высовываюсь.
Но с тех пор никаких шуток с корпоративной этикой, даже сигареты курю только фирмы Адидас, а то заметит кто, такой снежный ком опять покатится, опять головы полетят…

Ну что, вот, эту шапочку возьмете? Отличный выбор, вам идет. Хоть и Адидас, но шапка хорошая, теплая…

Тысячи россиян оказались невольными жертвами крупных сетевых магазинов одежды, которые приняли решение временно приостановить работу на российском рынке или вообще его покинули. Напомним, 2 марта объявила о своем решении свернуться в России шведская сеть H&M, 3 марта - испанская компания Mango и американский Nike, 5 марта - испанские же Zara и Bershka, 8-го - немецкий Adidas.

В соцсетях множество историй о том, как заграничные компании заблокировали крупные суммы на подарочных картах россиян.

- В конце февраля купил жене загодя подарок на 8 марта - подарочную карту в магазин Mango. Положил на нее 10 тысяч рублей. Думал побаловать супругу, - рассказывает kp.ru москвич Виктор Водяницкий. - Но 3 марта они объявили, что закрываются. Пришлось заранее признаться жене, какой подарок ей готовил. Приехали в Mango в ТЦ «Кунцево Плаза» (в этой сети реализовать подарочную карту можно лишь в конкретном магазине, где она была куплена, - Авт.), а там уже все было закрыто. И никто не объясняет, что с этими картами делать. Получается, они у нас эти деньги украли?!

«ЖДИТЕ ОТКРЫТИЯ МАГАЗИНОВ»

И таких историй в интернете - сотни. У кого-то таким образом оказались заблокированы 1-2 тысячи рублей, у кого-то - по 10-20 тысяч. По словам шокированных таким отношением клиентов, первые несколько дней справочные телефоны сетей то вообще не отвечали, то зависали на бесконечном автоответчике, который просил дождаться своей очереди…

В службу поддержки Mango нам удалось дозвониться с третьего раза.

- Всем держателям карт необходимо дождаться открытия магазинов, - сообщил диспетчер. - И тогда они смогут реализовать свою карту, выбрав подходящий товар.

- А когда вы откроетесь?

- Не могу знать. У нас бессрочная приостановка деятельности в России.

- Но деньги-то вы у людей уже взяли. Можно написать заявление о возврате денег, которые

были заплачены за подарочные карты?

- Нет.

- А если вы никогда больше не откроетесь в России?

- Тогда к нам поступит другая информация и мы все разъясним.

Словом, реальных ответов, как будет разруливаться эта ситуация, у самих сетей нет. Некоторые компании у себя в соцсетях «утешали» пользователей тем, что сроки действия всех подарочных карт будут автоматически продлены на время простоя магазинов. Правда, народ все равно негодует: очевидно ведь, что даже если магазины в итоге все-таки запустятся, покупательная способность лежащих на картах депозитов может упасть в 1,5-2 раза.

КТО И КОГДА РЕШИТ ВОПРОС?

По самым скромным оценкам некоторых экспертов, закрывшиеся западные компании через подарочные карты заблокировали несколько миллиардов рублей россиян. Ну кто из нас не обжигался с презентом, который в итоге не подошел - аромат парфюма не тот, с размером худи не угадал. А так - вручил карту и человек купил себе то, что ему действительно нужно. И такой вариант в качестве подарка становился все более популярным.

- По итогам 2021 года весь российский рынок продаж подарочных карт (имеются в виду все отрасли, включая парфюмерию и проч., - Авт.) составлял порядка 6 млрд долларов. (То есть около 450 млрд рублей по курсу на декабрь 2021-го, - Авт.). Причем если смотреть динамику, с 2020 года их количество значительно возросло, - сообщил kp.ru первый вице-президент «Опоры России» Павел Сигал.

- Но что теперь делать держателям карт? Есть опасения, что деньги им в итоге никто так и не вернет.

- Вероятно, представители разных брендов не сумеют выработать единую политику по вопросу реализации подарочных карт в России. Если судить по мировому опыту, то самым распространенным вариантом решения этой проблемы был бы возврат средств. Но с учетом отключения от SWIFT это маловероятно.

По словам эксперта, есть вероятность, что магазины могут попытаться вернуть номиналы карт через бонусы в магазинах-партнерах, оставшихся в России. Либо - что более вероятно - большинство брендов продлит срок действия карт на неопределенное время.

- Скорее всего, этот вопрос будет решаться в течение двух-трех месяцев, когда политическая ситуация стабилизируется, - считает Павел Сигал. - Аннулирование карт без возврата средств также возможно, но для любого бренда это будут серьезные репутационные потери.

А В ЭТО ВРЕМЯ

«Будут шить то же самое, только в России, Турции и Киргизии»

Еще один популярный в соцсетях вопрос: если все эти зарубежные магазины одежды, которыми пользовались очень многие, окончательно уйдут с рынка, что же Россия носить будет?!

Многие эксперты считают, что проблема в этой отрасли если и возникнет, но ненадолго. Месяц-два понадобится предпринимателям, чтобы разработать новую логистику.

- Такое время - возможность заявить о себе на рынке для новых брендов, - рассказывает kp.ru руководитель консалтингового агентства NCG Company Кирилл Никитин. - Крупных не из стран ЕС, которые в России еще не представлены, и молодых российских. Не исключаю, что кто-то даже может попытаться делать что-то похожее на топовые модели ушедших компаний, взяв на вооружение какие-то особенности кроя и прочее. И да, многое из одежды действительно отшивается в Турции, хотя продается в фирменных магазинах известных брендов. В Турции ткани очень хорошего качества и недорогая для европейцев себестоимость работы. Но мне кажется, что часть российских производителей может наладить собственные производства здесь же, в России, либо использовать пошивные возможности Киргизии. (Тамошняя индустрия уже давно заточена на отшив одежды по заказам иностранных компаний, в том числе по одежде, которая приходит на российский рынок, - Авт.). Киргизия - это Таможенный союз, поэтому нет пошлин на ввоз продукции оттуда. Да и расходы на работу ниже. При этом ткани можно использовать те же, турецкие.

Александр РОГОЗА

специальный корреспондент отдела Московского выпуска

via

В одном трёхполосном магазине с пометкой kids был куплен вот такой красивый мяч.

Почему именно в kids? Просто в обычном(взрослом) магазине, на тот момент, в наличии их не было, но его также можно спокойно купить на сайте магазине, просто не хотелось ждать.
Загуглив, что такое replica, я убедился, что это точная копия профессионального мяча, просто чуть дешевле, при минимальном ущербе качеству. Также на сайте магазина указано, что мяч удостоился сертификата качества FIFA!
Нуууу...ссс берем, подумал я, ведь такой мяч должен прослужить долго.
Расставшись с, без одного рубля, 2 тыс. руб вчера я стал обладателем нового футбольного мяча.

Радость продлилась недолго, после первой же игры поверхность мяча стала потихоньку разрушаться.
После звонка в магазин с вопросом "Ну как же так? Качество....FIFA....?", я узнал, что мяч этот сувенирный и не предназначен для игры. О чем, естественно, продавец не предупредил, хотя я спрашивал, чем вот этот мяч отличается от того, который выглядит также но стоит 5000р. Ну и на  сайте, само собой, ничего не сказано о "сувенирности" этого изделия.
¯\_(ツ)_/¯

Здравствуйте. Давно не писал.Сразу хочу извиниться , если я напишу текст криво и с ошибками.

Буду стараться все по красоте сделать

Предыстория.

Моя девушка  купила кроссовки в специализированном магазине Adidas за 5500р (у нее зарплата 26к ,то есть понимаете что деньги для нее не маленькие) , в надежде что они будут качественные и прослужат ей долго.

Купила она 16 августа.  17 вечером она решила их попробовать и прогуляться в них. Спустя 20 стало понятно ей, что кроссовки не совсем удобные при длительном ношении, и начали давить ей по бокам. 18 числа Мама ее относит их в магазин.

Спустя примерно дней 10 звонит кто то из магазина и говорит "Мы вообще ничего не вернем. Приходите забирайте, потому что вы их испортили"

Собственно пошли разбираться.

Конфликт

Приходим мы с магазин к продавцу и говорю "Мы пришли за деньгами, сказали что брак"

на что они "Товар не соответствует товарному виду, мы не можем их принять"

И начался такой диалог

Я "В чем конкретно заключается не соответствие ?"

Продавец "Они грязные "

Я "Где грязь ?

П "На подошве"

Я долго не думаю спрашиваю

"А разве у нас я смотрю чистые асфальты в Иркутске ? так то у нас есть места где нет асфальта , есть только земля"

П "Экспертиза показала что вы не правильно их носили"

Я "Покажите бумагу и решение эксперта, и почему раз мы виноваты  вы не требуете с нас возмещение затрат на экспертизу"

*Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Так же я добавил что "Вы нарушаете 25 статью защиты прав потребителей (Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества).

Продавец начал звонить директору магазина, причем начал говорить типа "Они там про какие законы говорить начали" - скажу честно , я удивился что продавец не знает законов в той сфере где он работает.

Вообщем выходит старший менеджер и говорит нам тоже самое "Мы товар принять не может , тк он находится не в товарном виде"

Спустя время нам выносят заключение эксперта. (ниже заключение)

Меня категорический смутило их экспертиза а именно

Мы прошлись по пунктам

1) Следы носки

я сказал "А я что должен на них просто смотреть ? Я покупаю обувь что б ее носить, а не смотреть"

2) Загрязнение "Тото я смотрю у нас город прям идеально чистый"

СМ "Так надо было постирать"

Я "Я бы их постирал, они бы развалились и тогда точно по гарантии их бы не приняли"

3) Заломы. Беру я первый попавшийся кроссовок мне под руку , и вижу залому и спрашиваю

"Это что ?"

мне старший менеджер отвечает "Так и должно быть это такая модель"

Потом подходят к какому то рандомному мужику и спрашиваю

показывая кроссовки которые мы купили

СМ "Вы бы купили такие кроссовки?"

Мужик "Нет"

СМ " Вот видите что люди говорят"

Я "Так их два дня поносили , что у вас за качественная обувь которую поносили два дня а у нее уже заломы ? у меня кроссовки 800 р стоят и то они лучше выглядят чем многие ваши товары"

Дальше нам начали говорить за качество и все такое , на что я начал говорить

"Ребят это не заключение эксперта, это филькина грамота, я читаю это и вижу БРЕД псивой кобылы. Я понимаю если бы написано было ,"  В данной обуви ходили в местах где не предназначено  ходить в данной обуви". Например по болоту, конечно если бы такое было установлено , то да правота была на вашей стороне. Но это тоже самое  например, я купил айфон , через неделю он ломается , я сдаю его по гарантии ,а мне говорят "Гарантийный ремонт не возможен тк его включали" согласитесь это бред"

Начали доказывать какие они хорошие а мы дураки ничего не понимаем

Разговор зашел в тупик и я сказал

"Либо вы нам возращаете деньги, либо мы завтра идем в  защиту прав потребителей и пишем на вас заявление"

Конец конфликта

Сделав 5 шагов старший менеджер говорит "Стойте , быть может мы решим ваш конфликт "

Подождали 20 минут и нам он выдал просто шизоидную фразу

"Такое у нас впервые, хотя по закону мы не имеем принять данный товар обратно , мы сделаем вам одолжение и вернем вам деньги"

Мою девушку бомбануло

"Какие это одолжение? пока мы вас не пуганули защитой прав , вы даже не пытались понять нас , и говорили бред. А как только мы начали уходить с фразой "Пойдем в защиту прав потребителей" , появилось вдруг одолжение "

Самой собой Старший менеджер пытался нам объяснить типа это мы нарушаем закон. Короче

деньги нам вернули со словами "если в течении трех дней деньги (их возращали на карту ) то вы должны не сюда идти а в банк "

На что я ответил "Если деньги не придут вы первые об этом узнаете."

Деньги вернулись на следующий день.

Конец.

Что хочется сказать" Старший менеджер и продавец не виноваты, тк им сказал такие сказки говорить директор магазина. Да и требовать закрыть данный магазин я тоже не буду . Но закроют этот откроют такой же ."

В теории такая фигня может произойти с каждый из нас в любом другом магазине.

Я считаю , надо просто топить и бороться за свои права. И не бояться ругаться с магазинами, ведь сегодня попытаются обмануть на 5500 , завтра на 10000 а после завтра на 50000.

Но впечатление от адидаса осталось плохое. И даже если откинуть их сервис по возврату товара, то качество там не на ту сумму за которую они там продают.

Не бойтесь.

PS. У меня есть видео всего этого могу выложить если вам интересно . Мы снимали

Статья 29 Конституции РФ. Пункт 4. Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом.