Автолизинг
Здравствуйте!
Нужна консультация, не топите. Немного изменил первоначальный текст. Видимо не совсем правильно изложил суть вопроса.
Суть дела.
Взяли в лизинг новый автомобиль для нужд компании (ну как для нужд :)). Проездили буквально месяц (точнее 20 дней и накатали 1500 километров) и во время ураганов, ладно, маленьких ураганчиков, которые были в Москве в апреле месяце этого года, на автомобиль упало дерево (есть справка о погодных условиях от Отдела метеорологии и климата (ОМиК) ФГБУ "Центральное УГМС").
Автомобиль был застрахован по КАСКО. Страховая дала направление на ремонт в один из сервисных центров с кем у них заключен договор. Но ремонт затягивается, очень сильно. То у сервиса закончился договор с компанией поставщиком запчастей, то менеджер в отпуске, то теперь некоторые запчасти, с их слов, нужно ждать до 3 месяцев (автомобиль один из популярнейших марок в России, поэтому я сильно сомневаюсь, что это так. Но мы обязательно свяжемся с представительством и узнаем так ли это).
Каждый месяц мы отправляем лизингодателю положенные договором выплаты. На нашу просьбу приостановить платежи на время пока автомобиль находится в ремонте они не реагируют, говорят, что это не их проблемы. Тут я соглашусь, мы видели, что подписывали и в случае ДТП сами должны решать эти вопросы. Но это же не ДТП.
Суть в том, что лизингодатель не разрешает нам предпринять, какие-то активные действия. Например, была возможность изменить формат возмещения (то есть вместо направления в сервисный центр, взять денежное возмещение) и быстро его отремонтировать в нормальном сервисном центре. Но лизингодатель категорически против этого. И получается, что на встречу не идут, со всех сторон тормоза и запреты, это и заставляет задуматься об обращении в суд. Нам не выгодно ни расторгать договор (как понял по комментариям это не реально), ни возвращать автомобиль. Хочу понять просто, есть ли какие-то законы, к кому обращаться, как можно повлиять на сервисный центр и возможно ли это? Есть ли какая-то ответственность у страховой компании, что автомобиль так долго ремонтируется по КАСКО?