Когда учился их делать, начиная работать в компании по продаже сухих смесей, мне было так некомфортно, я стеснялся, был зажат и считал, что холодные звонки - это полная хня.
В компании был тренер по продажам, который учил нас таким фразам: Вы что не хотите заработать на Феррари продавая наши смеси?
Я когда такую фразу сказал по телефону потенциальному клиенту, с меня ржал весь офис.
Чтобы как-то сделать этот процесс интересным, мы с коллегой придумали для себя соревнование у кого будет с холода отклик (кп, встреча, счет).
Мы сидели друг на против друга и звонили.
Я начинал обзвон с фразы: Поехали, а он отвечал - Сиди, куда собрался.
И каждый отклик на звонок отмечали криком: дай пять.
Еще РОП был противником срмок, и заставлял нас вести таблицу в экселе. Причем никаких гуглдоксов. Он был далек от прогресса. Мы каждый вечер файлы ему отправляли ))) на почту. ППЦ времени уходило.
А потом я привык к звонкам, освоился и поймал от этого кайф.
Имхо, надо понимать, что их не возможно делать менеджеру по продажам каждый день, и нет возможности делать их по 150 в день, как пишут некоторые специалисты.
Так как помимо холода, есть теплые, есть работа с заявками, выезды на встречи, проведение образовательных встреч по материалам. У нас был бэкофис, однако запрос упд, решения по доставкам и прочее так же ложилось на наши плечи, и под конец месяца у нас было куда больше работы по закрытию отгрузок документами, отправкой упд и прочим, чем самих продаж.
Почему я решил сейчас об этом написать? )))
Я и сейчас не прекращаю делать холодные звонки. Сегодня разговаривал с компанией НПК Штурмовики Сухого.
Просто увидел как самолеты в небе красиво пускают дым на день национального флага.
Нашел в инете контакты компании, вышел на человека кто занимается закупками.
Начали с уточнения потребностей дошли до того, что выставили им счет на поставку образца краски для окрашивания производственных цехов.
За день с ними успели поговорить раз пять. Три звонка с нашей стороны и два с их стороны. Мне не пришлось пока ехать к ним на встречу, всё решили по телефону.
Образец везем завтра.
Кто хочет потренироваться, попробуйте продайте им краску, у них потребность в 800 тоннах краски с оплатой от министерства обороны в предоплату.
P.S. Это моё сугубо личное мнение на счет холодных звонков. И я не хвастаюсь. Количество раз когда меня отправляли на почту и в пешее эротическое путешествие несравнимо больше.
И когда случаются такие звонки, то они перекрывают все остальные отказы.
Написал этот пост в ответ на нытье о том, что холодные звонки не работают.
