Начиная с этого момента моя работа кардинальным образом влияет на всю мою жизнь. Есть очень личное, что я пока не готова представить на суд Пикабу полностью. А вот краем глаза можно.

Часть о новых трудностях на тернистом пути преподавателя -  Часть тринадцатая. Новые шишки

Я стояла в кабинете директора, где атмосфера все более накалялась, а напряжение росло. Щеки пылали, в ушах звенело.

- Андрей, что хочешь, со мной делай. Штрафуй, наказывай, это твое право. Но я не собираюсь приходить на уроки и играть в игрушки там, где люди не готовят домашнее задание. Игры существуют, чтобы отвлечь и развлечь. Расслабить. Но группа номер 33 и так расслаблена, дальше некуда.

- Мы с тобой это обсуждали сто раз! На уроке должно быть интересно!

- Попытайся меня понять. Группа меня не восприняла изначально, им не нравится, что сменили преподавателя. Я им не нравлюсь как человек, это видно. Я не могу их заставить слово повторить или упражнение сделать, выучить диалог. Конечно и игры мои они зарубят на месте, это саботаж. Они любят Олю. Я им не подхожу.

- Ну смотри, они подошли и сказали, мы идем сухо по учебнику, за 3 недели ни одной игры, ничего интересного.

- Они 3 недели валяют дурака, не готовятся. Мы застряли на одном месте, а материал не усваивается. Куда им игру еще? Это непедагогично, понимаешь? Расхолаживать и без того безалаберных людей. А знаешь, почему они подошли к тебе именно сегодня? Потому что я позволила себе сказать им, что это не работа, и результата у нас нет.

- Не оправдывайся!

- Они меня саботируют. Группа 33 любит Олю, это ее "дети", они с нею с нуля. Верните им Олю. А со мной поступай, как посчитаешь нужным. Я решаю, что делать на уроке, я в доме хозяин, я не пойду на поводу у группы, как марионетка. Ты сам меня этому учил.

- Потом поговорим, меня уже ждут - сухо сказал директор.

Вечером я сидела в маленьком кабинете и ревела. Так радовалась тому, что вернули уроки, и зря. Хамство и несправедливость никуда не делись, а справляться с ними без слез я еще не научилась. Группа 33... Ну зачем эта Светлана меня задирает? Что я ей плохого сделала? Неужели обязательно высмеивать меня, цепляться к каждому слову? Я спохватилась - через двадцать минут новенькие, фонетика... Нужно успокоиться и привести себя в порядок, сейчас вот холодной водой умоюсь, и лицо не будет зареванным.

Знакомство с новой группой прошло довольно весело, я с энтузиазмом перешла к объяснению нового материала:

- Сегодня у нас носовые звуки, представьте себе, что вы немного простыли. И повторяйте в нос: "эн", "ан". Смотрите, - я повернулась к доске и написала слово "printemps". - Это слово "весна", читается "прэнтан".

- Примавера! - произнес Олег, один  из мужчин группы, самый серьезный, спокойный и тихий.

- Повторите, "прэнтан", - обратилась я к нему.

- А в Лингво по-другому написана транскрипция. Там написано "прэтэ". - Группа захихикала.

Это стало последней каплей. Одни дурака валяют, игры им подавай. Этот вообще отказывается правильно читать слово. Да что за непослушание такое, а?

- У Вас преподаватель я, а не "Лингво", - твердо заявила я, глядя ему прямо в глаза. Мужчина поднял руки, словно в знак капитуляции. По глазам было видно, что он почувствовал, что переполнил чашу моего терпения. - Будете делать то, что говорю я, - тем же тоном продолжила я.

- Хорошо, хорошо, прэнтан, - спокойно ответил он.

Урок продолжился и закончился в дружелюбной обстановке, но я очень жалела о своей несдержанности. Олег ушел очень быстро, я не успела собраться с мыслями и извиниться, а лишь проводила виноватым взглядом

"Мдааа, вот и еще одна жалоба назрела... Ну и пусть идет... Мне и так стыдно, дальше некуда".

К моему удивлению, ее не последовало. К моему еще большему удивлению, в последующие недели Олега стали часто обсуждать мои коллеги. Судя по разговорам, он нашел Вконтакте всех, кто работал в этой группе, и стал предпринимать активные попытки общения. Очень активные.

Наступил май. Как-то мы разговаривали с моей коллегой Аленой после работы, и речь зашла о парнях.

- Ань, а ты с кем-то встречаешься?

- Не сложилось как-то, - неожиданно для себя разоткровенничалась я. - Я до сих пор влюблена в Вову, хоть мы полтора года не виделись.

- Ого, а что так?

- Вова из моего села. Общались немного, даже в кафе ходили один раз, а потом он начал морозиться. Ну а потом мне работу предложили, я переехала. Вот и заглохло.

- Ничего себе! Обидно-то как. И ты до сих пор одна в чужом городе? Своей компании нет?

- Да, это точно. Сколько себя помню, я всегда одна, как-то не срастается. Даже подруги не приживаются - пусть не отношения, но хоть компания была бы. А так... Мне очень скучно здесь одной. Интернета нет, хозяйка не хочет сверлить стену. Сестра переехала ко мне уже давно, но мы с ней не ладим. Поэтому я не спешу уходить домой, остаюсь здесь до 11 вечера, якобы чтобы офис закрыть. С сестрой дома конфликты постоянные, домой я не хочу. Да и некуда больше идти. Вот и возвращаюсь как можно позже, и сразу спать. А утром поскорее на работу, к обществу, так сказать.

- Смотри! - Алена показала мне парня из списка своих друзей Вконтакте. Это Костя, он очень общительный. Недавно просил меня познакомить его с кем-нибудь, потому что друзей куча, а девушки нет. Ты личку открой, я ему твой id сброшу, он тебе напишет.

- Да ну, неудобно как-то - запаниковала я. - У меня фото ужасные, я ему не понравлюсь.

- Понравишься, ты в Костином вкусе. Да не бойся ты, он хороший мальчик, я его знаю. Не глупи!

- Ну... - я неуверенной рукой полезла в раздел настроек профиля. - Открыла. Как я буду выглядеть со стороны... Страшко, которое ищет себе парня через подружку - с чувством и отчаянно смущаясь, сказала я. Я закрыла лицо руками. Зачем я только посвятила Алену в перипетии своей несуществующей личной жизни? Вот теперь, лезу в непонятную историю с заочным знакомством. Позор...

А дальше были майские выходные, и ввиду отсутствия интернета у нас в квартире, я не имела возможности заходить на свой аккаунт.

Когда такая возможность появилась, меня ожидал сюрприз в виде тридцати пяти новых сообщений. Но только пять из них были от Кости...

Продолжение повествования о моей первой работе. О том, как непросто быть администратором, я написала здесь: Часть двенадцатая. Белка в колесе

Через месяц после Нового Года и небольших праздничных каникул я получила...  новое расписание. Андрей выдал мне его лично, вызвав на короткий разговор.

- У нас огромный поток людей, и мы вынуждены вернуть все, как было. Ты нам нужна в качестве преподавателя. Но переводы и нотариус на тебе так и остаются, этого я пока изменить не могу. Да и не хочу, вон как у тебя хорошо получается.

Я обрадовалась, что мы с Олей снова работаем во вторую смену, и снова будем вечером возвращаться домой вместе. При виде знакомых номеров групп и фамилий в списке мое сердце ёкало. Я поняла, что соскучилась, что мне очень не хватало работы с моими "детьми".

Весь февраль прошел довольно сносно, и после перерыва я поняла, что стала преподавать совершенно по-новому. Я вдруг начала яснее видеть желания и предпочтения группы, острее чувствовать их настроение. Я переживала неудачи и радовалась успехам вместе с ними, словно с героями любимой книги или фильма.

Уровень моих знаний теперь был таким же, как и у моих коллег - я вспомнила или доучила весь необходимый материал, а благодаря работе с переводами, могла ответить на почти на любой вопрос из разряда : "Ой, мне так интересно, а как будет на французском "теория вероятности"?

Но перерыв в преподавательской деятельности помог мне также и понять свой самый большой недостаток: мне совершенно не удавалось сработаться с людьми, которым трудно дается язык. Этим людям каждое мое объяснение не облегчало понимание темы, но еще более запутывало, что очень их огорчало. Уроки в таких группах проходили трудно, напряженно, люди нервничали, атмосфера накалялась. Я вся внутренне сжималась, не могла расслабиться, не могла быть самой собой. Вся группа сидела, скрестив руки и закинув ногу на ногу, а я избегала смотреть им в глаза, чтобы их неприветливые лица не напугали меня еще больше.

В первых числах марта я пришла на работу, и меня вызвал директор.

- Присаживайся,  - сказал Андрей, как только я вошла. Я сразу поняла, о чем мы сейчас будем говорить. Я нутром чуяла, что на меня пожаловалась слабая группа, и я даже готова была поспорить, что без труда назову ее номер.

Я не ошиблась. Высказав мне пожелания клиентов и выслушав мою сторону, начальник стал объяснять мне мою ошибку.

- Да, у них пока действительно плохо получается. Все мы разные, кто-то схватывает на лету, а кому-то нужно несколько раз одно и то же правило объяснить. И что, нам теперь только гениев суперспособных на курсы принимать?

Я промолчала. Этот аргумент был более чем резонным.

- Учитель на уроке не должен играть роль всезнайки. Да, ты подтянула свой уровень, и больше никто не приходит ко мне с претензиями, что ***слов не знает. Это твой плюс. Но одного знания мало. Ты должна уметь объяснить. И сделать так, чтобы студенты почувствовали себя сильными во французском языке, способными.

- Я не знаю, как это сделать, - честно призналась я. - Оно, вроде бы, простое правило рассказываешь, элементарное, а им непонятно.

- Объясняй проще. Это для тебя элементарное, потому что ты в этом каждый день варишься. А для бухгалтеров, айтишников и сварщиков это нечто совершенно невиданное и неслыханное  Выйди на один уровень с людьми! Разбавь атмосферу шутками, играми. Мы не в университете, и это хорошо. На уроке должно быть приятно находиться. А люди уже в школу идти боятся, потому что там будет строгая ***, которая нас за каждое неправильное слово ругает.

- Я не ругаю, просто поправляю.

- Мне люди говорят, что у тебя такое недовольное лицо, что они слово сказать боятся.

- Странно, - усмехнулась я. - Я испытываю то же самое...

- Так, у меня нет времени всякую чушь выслушивать, - вспылил Андрей. - Кто преподаватель? Кто в доме хозяин? Ты главная, ты ведущая, ты руководишь, задаешь тон. А они ведомые. Это наши гости, понимаешь? Улыбаться нужно, быть приветливой, быть вежливой. Чтобы проводить идеальные уроки, просто нужно быть хорошим человеком, нужно обладать положительными качествами. Это имеет огромное значение.

- Я всегда думала, что огромное значение имеет то, сколько учитель знает.

- Ты удивишься, но это не самое главное. Правила можно выучить, непосредственно готовясь к уроку. А вот искусство общения так просто не постичь. Это и воспитание, и чувство юмора, и характер. У нас же коммуникативная методика, мы преподаем иностранный язык через ситуации, общение. Вот и получается, что в первую очередь мы должны уметь общаться.

Той ночью я очень долго обдумывала услышанное и не могла уснуть. Как теперь идти в группу, зная, что они уже достаточно серьезно настроены против меня? Как мне с ними теперь общаться? Как я могу шутить, быть веселой и приветливой с людьми, которые только что воткнули нож мне в спину? Как смотреть им в глаза? Как мне избавиться от гнетущего чувства страха, от зажатости? Как перестать бояться людей и быть собой?

Потом я стала размышлять над тем, что сказал мне Андрей, и над тем, в каком свете группа видит меня. Поразительно, но они точно так же боятся и стесняются меня, как и я их, они так же зажаты и напряжены, им так же неприятна эта атмосфера.

"Как же мне найти к ним подход?" - ломала я голову под яростное тиканье хозяйских часов в комнате. "Нужно будет придумать какую-нибудь игру минут на пятнадцать, чтобы все расслабились. Желательно, с юмором что-нибудь..."

Это был хоть какой-то выход, словно лучик света в пугающей темноте. На душе стало немного легче, и я наконец-то погрузилась в сон.

Предыдущая часть здесь:  Часть седьмая. Разница менталитетов и любвеобильность

За 2 месяца до переезда, аккурат перед моим отъездом на сессию, Андрей раздал студентам опрос на листах А4 и попросил заполнить. Маша сказала нам, что видела, как он работал над ними у себя за компьютером, как рисовал таблицы писал текст, но он упорно отказывался объяснить ей, что это. Мы удивились, потому что Мария во всем была помощницей и правой рукой начальника, и он никогда не скрывал от нее своих планов.

Я взяла пустую анкету в руки - один из студентов опаздывал, и его копия лежала на парте - и быстро пролистала ее. Там были вопросы касательно качества работы школы вообще и...  каждого преподавателя по отдельности.

- Аннет, соберешь их после урока и принесешь мне. У тебя сегодня 15 человек, я жду 15 анкет.

На последний урок моя группа не пришла, и я решилась почитать, что же там обо мне написали мои подопечные. Меня накрыло знакомое чувство панического страха, так часто испытываемое в эти последние два с лишним месяца - с тех пор, как я пришла на работу. " Новенькая в очках" - дописал кто-то напротив моего имени: фото в этом опроснике не было.

" Командирша", " К уроку не готовится" " Краснеет и не может доходчиво объяснить", " Слабенько" -  прочитала я в своей колонке. Паника утроилась, я почувствовала, как почва уходит из-под ног. В последней анкете была приписка "Некоторые преподаватели носят летом слишком глубокий вырез. Отвлекает". Я сложила анкеты в стопку, отнесла Андрею, собралась и ушла домой.

С того момента я все с ужасом ждала, когда Андрей начнет читать анкеты, и понимала, что после этого точно уволят. В этот вечер я приняла решение больше не читать, чтобы не сделать себе хуже и не саботировать собственную работу. Похвала стимулировала меня сворачивать горы, тогда как критика побуждала бросить все и уйти. Поэтому, чтобы доработать до конца и не испортить отношение к себе еще больше, я заставила себя не поддаваться больше любопытству и дождаться официального объявления результатов. Было одно небольшое неудобство: анкеты подписаны не были, но я узнала почерк студентов, и теперь ясно понимала, что скрывается за их улыбками и фразами типа "А вы придете к нам еще на урок?" Из всех анкет я прочитала всего штук двенадцать, но

примерно представляла себе, кем являюсь в глазах наших клиентов.

Вскоре я уехала на сессию. Взяла с собой учебник грамматики и повторяла правила в свободное время, забравшись дома на теплую лежанку. Где-то на задворках сознания была тревога, страх надвигающейся беды. По-тихому не уволит, только с позором. Маша будет в курсе, конечно, а уж она по секрету будет рассказывать всем, что обо мне написали.

Сдав сессию, я вернулась в Киев и временно забыла о том, что меня ожидает: снова нужно было втягиваться в работу, а тут еще Андрей решил научить меня делать переводы. Потом был переезд, и уже в новом офисе Андрей собрал нас в учительской (для нас отвели целый кабинет, где мы могли оставлять куртки, сумки, и готовиться к занятиям).

- В понедельник я жду вас всех в 15:00 в самом большом кабинете, третья дверь по коридору. Я сделал презентацию, расскажу вам результаты анкетирования.

До понедельника я пребывала в уже привычном мне состоянии трепета и паники, но, в то же время, мне хотелось ускорить события. "Будь что будет, но пусть это уже закончится. Я устала бояться" - размышляла я.

В понедельник мы все пришли на презентацию.

Андрей начал с хорошего.

- В целом, студенты нашу школу оценивают словом "неплохо". Атмосфера приятная, домашняя. Всё на французском, и люди пишут, что это огромный плюс. Однако

многое у нас "на троечку".

- Программа?- спросила Маша.

- Нет, - Андрей показал на отзывы, перенесенные с монитора на стену проектором, - все, что касается обучения, очень нравится людям. А вот всякие организационные моменты...

Он стал читать вслух надписи в презентации: " Слишком тесно", "Очень мало места", " Нет стаканчиков для воды", "Приходится записываться по несколько раз, путаница во времени"

- То есть плохо все, за что отвечаешь ты, Андрэ. - бойко ставила Маша.

- Я готовлю к интервью, плачу налоги, покупаю канцтовары, делаю подсчет баллов, готовлю переводчика. Если я что-то забываю, то это потому, что голова забита все время. - сердито ответил Андрей. Все помолчали. - Начнем, а то времени мало.

И он стал показывать оценки, поставленные нам студентами. Маша была на первом месте.

- 98 %  поставили тебе "отлично", и 2% - хорошо. " Прекрасный преподаватель", " Побольше уроков с Машей", " Очень Вас любим" - вот что писали студенты тебе, Мари. Мари с нами почти с самого начала, она стала незаменимой. Мерси, Мари! Но нужно убрать эти 2%, в следующий раз я хочу видеть 100% оценок "отлично".

После нее шли мои коллеги с рейтингом в порядке убывания, но в целом, у всех были оценки только "Хорошо" и " Отлично", им желали терпения, счастья, удачи и всячески их хвалили.

Дальше была я.

- 20% людей поставили нашей Аннет " отлично", еще 10 % - "хорошо", и 70% - "плохо".

Я приготовилась выслушать худшее.

- Тем не менее, не было оценки "очень плохо", ни одной - отметил Андрей.

"Командирша", "Не готовится к урокам", "Спорит со студентами", " Провоцирует конфликты". - Он помолчал. -Прочитав это, я готов был убить Аню, к счастью, я делал презентацию ночью. А потом пошли другие отзывы. " Старается", "Так держать", "Умничка". В последние недели ко мне подходят люди и говорят: "А кто эта девушка кудрявая? Она бегает по коридору и атакует нас вопросами на французском языке! Спрашивает, как дела, как зовут, что учили". Она очень нравится людям, она так напористо и активно один раз общалась с одним месье прямо у меня под дверью. Я веду урок и не могу понять, что это, а она его по цифрам гоняет.

Я с удивлением уставилась на шефа.

- Аннет, я очень доволен, что ты к нам пришла. То, что я здесь вижу, очень просто исправить. Немного опыта общения с разными людьми, и все наладится. Твоя задача - поднять оценку на один уровень, и переместиться в сектор "хорошо". Так держать!

И он протянул мне руку, которую я пожала машинально, еще не вполне веря своим ушам.

После меня шел Жоэль.

- 10% поставили нашему Жоэлю "отлично", 5% "хорошо", 65% "плохо" и 20% "очень плохо".

- Это моя методика, Андрэ, люди ее не понимают, - выпалил на французском Жоэль.

- "Спит на уроке", " Выходит за книгами или копиями во время урока", "Мы весь урок читаем учебник и не говорим" - эти отзывы Андрей озвучил на французском, потому что русского наш носитель языка не знал. Жоэль, я вижу, что ты приходишь на работу в 16:20. Занятие у тебя с 16:30. Я не удивлен такими отзывами. Аннет у нас работает 2 месяца, ты здесь уже больше года, и у нее результаты лучше.

Жоэль рассмеялся:

- А мне ее студенты все время говорят, что не хотят с ней заниматься.

Андрей перебил его:

- Жоэль, давай ты будешь просто приходить заранее и готовиться к занятиям? Как видишь, расти есть куда, и следующее оценивание не за горами, так что вперед!

Всем спасибо! Все свободны!

И мы пошли в учительскую распечатывать задания.