Фармацевт

Сегодня зашёл в аптеку, передо мной было всего 2 человека: девушка и парень.

Парень уже стоял перед окошком и что-то обсуждал с фармацевтом.

Стою жду, не обращаю ни на что внимания.

Через пару минут понимаю, что девушка передо мной очень нервно реагирует на любое слово парня, хотя тот обращался к фармацевту.

Начал прислушиваться.

Парень: дайте средство от простуды.

Фармацевт: *усталым голосом* что-то конкретно интересует?

П: а что там в списке написано?

Я: *приглядываюсь, вижу на стойке перед фармацевтом лист бумаги со списком ~20 позиций*

Ф: здесь ничего не указано.

П: а что у вас есть?

Ф: большой выбор на этой витрине *показывает*

П: *подходит к витрине* таааак, а что из этого, вы говорите, от простуды?

Ф: абсолютно всё на этой витрине.

П: так-так-так, а вот не вижу названия, у вас там ценником половина заклеена.

Ф: какой препарат? Покажите.

П: ну вот, слева. Нет, правее.

Ф: [что-то]колд.

П: а он тоже от простуды?

Ф: *печально* да.

П: а, как вы сказали, препарат этот называется?

Ф: [что-то]колд.

П: а вот Терафлю сколько пакетиков?

Ф: есть по 4, есть по 10.

П: а если мне надо 6?

Ф: поштучно не продаём, запрещено.

П: как это запрещено, раньше продавали, что вы мне рассказываете?!

Ф: раньше - да, а сейчас запретили. Закон N.

П: и что, а если мне нужно 6? Так, ладно. Дайте Антигриппин.

Ф: сколько таблеток?

П: а мне не таблетки нужны, а этот... Как его... Порошочек.

Ф: 10 пакетиков.

П: а сколько стоит?

Ф: N рублей.

П: а почему так дорого? Ну ладно, давайте. Так, а какие противовирусные у вас есть?

Ф: вот витрина с противовирусными.

П: а что там в списке указано?

Ф: ремантадин.

П: давайте его, сколько там написано нужно?

Ф: N штук.

П: хм... а если меньше взять? Поможет?

Ф: это на ваше усмотрение, я не врач.

П: ну как же... Ну ладно, давайте.

П: так, а ещё мне нужно [stuffname]. Сколько там указано в списке?

Ф: указано 10 штук, но они идут на курсы, кратные трём. Есть 3, 6, 9, 12, 15, 18.

П: но мне же нужно 10. Дайте мне 10 штук упаковку.

Ф: такой упаковки нет, есть на 9. Дать на 9?

П: нет, мне нужно на 10.

Ф: решайте, 9 или 12.

П: так, а сколько стоит?

Ф: N рублей.

П: нет, тогда не надо.

Я: *начинаю думать, что это он*

Я: *никуда не спешу, поэтому мне даже смешно наблюдать, всячески посылаю позитивные волны, чтобы подпортить ему обед*

П: *оборачивается к нам с девушкой* вот такая сложная у меня закупка сегодня.

П: *поворачивается обратно* что там ещё у меня в списке.

Ф: валерьянка.

П: да, сколько стоит?

Ф: N рублей.

П: давайте. *думает* дайте ещё пакет и положите туда лекарства.

Ф: да, хорошо. *начинает складывать все лекарства в пакет*

П: а что вы делаете? Вы что, собираетесь всё в один пакет положить?

Ф: *растерянно* да...

П: зачем?

Ф: вы же попросили пакет и положить в него лекарства...

П: как вы можете все лекарства класть в один пакет? Дайте мне обычные прозрачные пакетики и упакуйте.

Ф: вам каждую упаковку в отдельный пакетик?

П: вы что думаете, я не понимаю, чего прошу? каждый тип лекарства в свой пакетик, вы что, правил не знаете?

Ф: так как вам упаковать? Таблетки отдельно, инъекции отдельно?

П: да.

Ф: *упаковывает*. С вас 1 012 рублей. Нал, безнал?

П: наличные. *роется в карманах, отдаёт купюру, наскребает мелочь*

Ф: всего хор...

П: а дайте мне ещё один пакет!

Ф: 1,5 рубля. *даёт ему пакет*

П: *даёт 1,5 рубля, забирает чек*. А дайте мне товарный чек на лекарства, которые до этого пробили.

Ф: *отправляет на печать, отдаёт ему чек*

П: до свидания.

Девушка передо мной быстро покупает нужное и уходит.

Я подхожу к окошку, быстро покупаю, что нужно.

Спрашиваю у фармацевта: а вам часто приходится с такими общаться?

Ф: да это блогер! Он к нам раз в несколько дней заходит, чаще всего какую-нибудь мелочь покупает, но каждый раз пытается вывести из себя. Обычно ещё снимает весь процесс на телефон, мою сменщицу до слёз довёл.

Я: сил вам и терпения! Надеюсь, ему судьба отплатит.

Ну ладно бы это был Колин Робинсон, но что делать с такими "людьми" как этот парень?

Вот правда, очень хочется вернуться в эту аптеку и предложить девушкам помощь по взаимодействию с ним, чтобы они не тратили свои нервы, а он забился обратно в тот угол, откуда выполз.

Сила Пикабу, взываю к тебе, что можно придумать, чтобы фармацевты, продавцы, консультанты (в общем, все жертвы подобных уродов) могли их поставить на место, не нарушая своих должностных обязанностей?

#comment_177235136

После моего поста
В сезон ОРВИ, COVID-19 и простуд... было немало просьб написать о том какие лекарственные средства действительно нужны. И почему именно они,а не что-то другое.
Сразу предупреждаю,что я не врач и мои рекомендации или советы базируются на собственном опыте, данных медицинской литературы, систематическим обзорам по лекарственным средствам или недугам.
Принимать вам их или нет сугубо личное решение. Перед приемом пилюль проконсультируйтесь с врачом (да, как в рекламе).
Для начала немного разберемся какие виды лечения заболеваний бывают:
1.Этиотропное, т.е. воздействие на причину заболевания (борьба с вирусами ,бактериями, устранение травмирующего фактора).
2. Патогенетическое ( воздействие на механизмы возникновения болезни).
3. Симптоматическое (тут Америку я не открою).
Далее по порядку. Лекарства при ОРВИ и того же COVID-19 применяются исключительно для воздействия на патогенетическую и симптоматическую составляющую. Этиотропное лечение подключается лишь тогда,когда причиной вызвавшей ту же пневмонию или острый бронхит являются патогенные бактерии.
На сегодняшний день нет универсального противовирусного средства за исключением профилактической вакцины.
Я освещу наиболее важные моменты по лечению ОРВИ:
1. Обильное тёплое питьё ( 2 литра и более), постельный режим.
2. Жаропонижающие средства при температуре 38 С и выше (парацетамол, порошки по типу ТераФлю, Колдрекса). До 38,5 градусов ваша иммунная система справляется прекрасно с внедрением неприятелей. Не рекомендую использовать анальгин и аспирин с целью снижения температуры, поскольку они пагубно влияют на слизистую оболочку желудка. В США анальгин выписывается строго по рецепту при определенных заболеваниях. Аспирин детям до 16 лет принимать опасно ( может вызвать острый отёк мозга и дистрофию печени).
3. При боли в горле действенными средствами являются следующие: таблетки "Гексализ" (обладают противовоспалительным,антисептическим действием), таблетки "Фарингосепт" (местный антисептик с умеренным противовоспалительным действием), таблетки "Септолете Тотал", "Граммидин"( местные антибиотики, полезны тем, у кого обостряется хронический тонзиллит). Из полосканий следует отдать предпочтение хлоргексидину. Антисептик широко используется во многих сферах медицины,в т.ч. активно и в хирургической практике. С "Мирамистином" по составу разные,хотя на деле эффект одинаков.
4. При кашле многие любят "Бромгексин". Так вот бромгексин в печени превращается в "Амброксол" ( торговое название "Амбробене"). Поэтому можно считать его устаревшим. Так что покупайте сразу "Амбробене "! Поберегите печень;)
По-моему мнению, наиболее действенным противокашлевым средством является АЦЦ. Препарат помимо отхаркивающего действия оказывает противовоспалительное, дезинтоксикационное действие. Улучшает проникновение антибиотиков в мокроту.
Хочу предостеречь от покупки сиропа Стодаль. Он гомеопатический, а значит не работает.Часто выписывают детям.
5. При длительно имеющейся температуре при ОРВИ врач наверняка выпишет Вам антибиотики ( скорее всего это будет Амоксиклав, Азитромицин, Левофлоксацин, Супракс или Клацид). Именно их потому,что они чаще всего используются в лечении заболеваний верхних и нижних дыхательных путей.
6. Хочу также предостеречь от покупки пробиотиков, которые выписывают налево и направо после курса антибиотиков. Бифиформ, Линекс, Бифидумбактерин не рабочие препараты. Бактерии в них уже давно сдохли,а тут ещё и кислая среда вашего желудка и прочие прелести нашего организма. Лучше кефира после курса антибиотиков нет ничего. В нем содержатся кислоты , стимулирующие рост полезной микрофлоры. А вот кефирные бактерии вряд ли приживутся.
На этом пожалуй всё ! Прошу простить,если не до конца что-то осветил. Но для этого будут и другие посты. Также прошу коллег поправить меня,если я что-то упустил или неверно изложил.
Задавайте вопросы в комментариях ! Будьте здоровы !

Ну-с, пару забавных (но когда по 20-30 раз за день уже не очень) случаев. Для краткости формальности (здравствуйте - до свидания) опущены.

-у вас есть уголь (активированный)?
-да. Он у нас в коробочках: по 30 таблеток и по 50 таблеток.
-Ммм... А там где 30 сколько таблеток?


Залетает бабка (одна из постоянных, скандальная до ужаса) без приветствия:
- У ВАС ЛАРИНГИТ ЕСТЬ??????
- *удивлённо* нет
-ЧТО ЗА АПТЕКА, ВЕЧНО ТУТ НИЧЕГО НЕТ!!!
Хлопает дверью, уходит. Заходит следом её дочь
-у вас тут мама была.... Ей ренгалин нужен.

Не счесть сколько раз спрашивали есть ли у меня панкреатит, но тут хоть понятно панкреатин-панкреатит.


-дайте риностоп
-Вам капли, спрей?
-а в чем разница?
-капли капают, спрей брызгает
-*лицо полное непонимания*
-одни кап-кап, другие пшик-пшик
-ааааа, не, мне пшикать нужно!


-дайте энап (препарат от давления)
-конечно, какая дозировка?
-в смысле дозировка, у меня никогда не спрашивали
-там их 7 разных. Может цвет коробочки помните?
-не знаю, мне всегда так давали. Ну... Давайте для взрослого, ну на меня.


Однажды, чтобы утешить покупателя, сказала ему, что у всех бывают запоры. В этом нет ничего постыдного и страшного. Отпустила ему нужный препарат и отправила с миром к унитазу.
Через пару недель он приходит и в обход очереди подходит к окну и громко вопрошает:
ULIASHA, КАК У ВАС ДЕЛА? БОЛЬШЕ НЕ МУЧАЮТ ЗАПОРЫ?

Но теперь, это все позади (хотя историй хватит ещё не на один пост). Я, наконец-то, уволилась.
Принимать решения, которые изменят твою жизнь (пусть и к лучшему) всегда очень страшно. Я совершенно не знаю, к чему это все приведёт, дальше чистый лист. Это нормально - страх перемен, главное, чтобы этот страх не "замуровал" тебя в том месте, где ты несчастлив (и мне потребовалось немало времени, чтобы понять корень моего несчастья). В какой-то момент я поняла, что нужно либо уходить сейчас, либо оставаться тут и больше не ныть, что тебя что-то не устраивает. Оставаться среди запаха старости, болезни и безнадёжности.
Но было и хорошее: я стала более стрессоустойчива и меня, на самом деле, теперь сложно чем-то удивить. Я была полезна себе, посетителям, друзьям (мой внутренний ребёнок, который хотел ощущать себя нужным, ликовал). У меня теперь есть опыт работы по специальности и я всегда смогу вернуться (нет).
Аптека помогла мне понять, чем я НЕ хочу заниматься и где НЕ хочу находиться по жизни, это многого стоит.

Две недели назад Добби забрал с работы последние свои вещички, выбросил халат в урну около аптеки. И вот теперь - Добби свободен.