Так получилось, что я забыл оплатить услуги связи, а когда вспомнил то оказалось, что связь уже полностью заблокирована. Более того, около индикатора связи нет значка роуминга, и даже не дает делать USSD-запросы о состоянии баланса. Оплатить на сумму заведомо большую суммы долга пробовал - не помогает.
Что еще пробовал делать:
Писать на info@mts.ru и reception@mts.ru - от 1-го приходит автоответ что адрес не существует, по 2-му же не осуществляется прием сообщений от частных лиц
Звонить на номер +7 495 766-01-66 и 8 800 250-08-90 - а фиг вам, "не зарегистрирован в сети"
Заходить в приложение "Мой МТС", чтобы написать в техподдержку оттуда - тоже не получается, пишет, Ваш доступ заблокирован с такого-то числа
Может у кого-нибудь был такой опыт? И что в данной ситуации можно сделать, чтобы достучаться до поддержки? Банки пока что работают, но это до того момента, как потребуется заново выполнить логин с кодом из СМС.
Так как я не писатель, но случай неординарный, буду описывать происходящее по датам.
20.11 в приложении мегафона я увидел что у меня есть возможность подключить домашний интернет, там же подал заявку.
21.11-23.11 тишина
24.11 непонятно как прорвался сквозь заслон тупорылого ИИ и дозвонился до оператора, назвал адрес - девушка радостно сообщила мне, что возможности для подключения НЕТ. «Ну и ладно» подумал я.
27.12 мне звонят с Мегафона и говорят что завтра придёт мастер подключать меня. Ёпта как это!? Ладно, договорился о времени, поискал в закромах и нашел роутер
28.11 пришел мастер, в форме Ростелекома, мы мол подрядчики. Ага, понимаю я, интернет тоже будет подрядный. Так же сообщили мне что я первый в городе кто подключился к Мегафону. Ого! Какая честь и удача. Еще и 3 месяца бесплатно - будем посмотреть. Все подключил, что-то проверил и ушел.
Интернет не работает. Нет, он есть, но скорость 10кбит/с, что очень, очень мало, даже по меркам 1994года. Я грешу на роутер (как бы он же не спроста у меня лежал в закромах - а откуда и почему я не помню)
02.12 списывают 500₽ за подключение. Нууу как бы справедливо, человек же приходил? Приходил. Подключил? Подключил. Ну и что, что интернета нет - едем дальше.
03.12 я подключаю новый заведомо рабочий роутер и … чуда не происходит, интернет все тот же - около 0кбит
С невероятными усилиями (кто звонил в поддержку - тот знает) опять добрался до оператора, оставил заявку, иииии…
ТИШИНА
03.12-04.12-05.12 НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ, ничего не решает.
05.12 ОПЯТЬ с двадцатого раза попадаю на тех.поддержку - О чудо, у меня реально проблемы, ну мы к вам пришлем мастера, и всё.
Больше дозвониться я не могу.
ВИШЕНКА НА ТОРТ - 08.12 звонят из мегафона - у нас тут заявка на подключение, «так, так» - невозмутимо говорю я, диктую адрес и … оказывается по моему адресу нет возможности для подключения! Просто пздц.
Видишь интернет? Нет? И я не вижу, а он есть.
Вот такой вот БАРДАК внутри одной компании, так ещё и РТК воткнул свой ху кабель и получилась такая лютая химера.
Что делать и как бороться с этим монстром 🤦🏻♂️
Заявка висит и видимо может провисеть вполне себе месяцы и годы
Если Вам надо связаться с тех. поддержкой от МТС по чату или в голосовом формате, и хотите чтобы вас быстро переключили с бота сразу к живому оператору, напишите/скажите волшебные слова ПРИМИ(ТЕ) ПРЕТЕНЗИЮ, и это работает, бот отшивается и Вам остается дождатся оператора как правило не долго, а там уш как повезет с профессиональными качествами оператора в решении Вашей проблемы. У меня так это обычно 3 или 4 оператор, первые два очень похожи на бота, разве что в города не предлагают поиграть. Проверяйте и не благодарите.
В Рязани взяли под стражу семейную пару, 40-летнего разбойника и его 45-летнюю супругу
Как, наверное, вы уже догадались по фото, бизнес был специфический: установка и обслуживание сим-боксов для организации бесперебойной связи на территории России для мошенников. Поскольку в комментариях появляются вопросы "А что такое сим-бокс?" оставлю тут краткое описание:
Сим-бокс (также известен как сим-банк) — это устройство, которое позволяет агрегировать в одном корпусе десятки сим-карт и удалённо управлять ими через интернет.
Сим-бокс может одновременно работать с десятками сим-карт, причём как параллельно, так и в режиме произвольного или запрограммированного выбора. Если сим-карта оказывается заблокирована, устройство тут же переключает её на другую.
Изначально такие устройства использовались в бизнесе, например, для организации внешней связи офисов, колл-центров и СМС-рассылок. Однако сим-боксы также применяются в преступных целях, в частности, телефонными мошенниками для массовых автоматических звонков и спам-рассылок.
Шерочка с машерочкой полагая, что аренда нескольких квартир и установка в них оборудования помогут им избежать наказания работали в таком режиме аж с мая 2025 года, но, как говорится: "шило в мешке не утаишь" и рано или поздно должно было произойти то, что и произошло- их задержала полиция.
Во время обыска были изъяты 4 сим-бокса, порядка 1 000 сим-карт, роутеры, мобильники и ноутбук.
Задержанные на время следствия помещены под стражу, инкриминируют им ч. 3 ст. 274.3 УК РФ максимально по этой статье можно получить:
лишение свободы на срок до шести летсо штрафом в размере до двух миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет и с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до четырех лет или без такового.
Если будут доказаны эпизоды с мошенничеством с использованием этих сим-боксов, еще добавится ч. 3 или ч.4 ст. 159 УК РФ
Почему все забыли, что никто из ОПСОСов был не в курсе, что они выступают против мессенджеров, а система голосовых звонков, которая уже давно не рассчитана, на такое количество пользователей, начала захлёбываться уже на второй день блокировки Телеги, и почему все забыли, что у ОПСОСов тарифы авансовые?
Увидел вчера рекламу на Пикабу от йоты. Говорят прекрасный тариф с безлимитным интернетом и 2000 минутами за 399р/месяц. А у меня как раз в последнее время с билайном очень натянутые отношения, дай думаю попробую тариф yota.
На скине чуть другой тариф, потому что сегодня сделал скрин.
Прохожу на их сайт, пытаюсь найти спрятанные доп условия, но yota гордо говорит, что доп условий нет и скрытых платежей нет. Верите? А я поверил и решил приобрести esim с таким тарифом. Инструкции по приобретению довольно простые.
Заказываю esim, устанавливаю ее по инструкции, скачиваю приложение. В процессе приходят несколько оповещений "продолжите..", "выберите.." и тп. Главное про деньги пока ни слова. Далее активирую esim в приложении и оно просит пополнить баланс на 150р. Думаю странная сумма, тариф же 399р. Может это базовый тариф на который сначала симка подключается, а потом надо будет пополнить и перевести на нужный тариф. Вот и письмо пришло
Пополняю в 22:02, захожу наконец-то в настройки своего тарифа, а денег нет на счету. Жду, обновляюсь, их нет. А в 22:15 приходит интересное письмо
Оказывается активация сим-карты у них стоит 150р и они их взяли с меня, а не пополнили баланс, как писали в предыдущем письме и в приложении. То есть сначала списали деньги, а потом сказали чтобы я обратил внимание, что активация платная. Бот и операторы в приложении отказались возвращать эту сумму, но в остальном клялись и божились что с ними все хорошо. Верите? А я поверил и закинул 28 рублей (за тариф снимается 13.3р в день, я решил два дня посмотреть на йоту). Дальше у меня списывают стоимость тарифа за день, но остаётся почему то 10.8р.Проверяем математику 28р-13.3 должно быть 14.7, но остаётся то 10.8. Оказывается в какой-то момент они решили, что я отправил смс стоимостью 3.9рубля. Но у меня нет отправленных смс за последние 2 дня, а йота говорит, что мне это кажется и я его отправил.
Нормально? Мы не можем назвать номер, куда вы отправляли смс, потому что смс МЕЖДУГОРОДНЕЕ... Просто слов нет @Yota,вы за кого держите своих абонентов?
И третий обман: скорость интернета <1мбит. В тех местах и то же время Билайн даёт 29мбит.
@Yota, это все обманы или есть ещё какой-нибудь с раздачей интернета? Или может все же есть ограничения по скорости?
