Ситуация:
Висел долг на кредитке, 41тыс. Работу потеряла, провела «реструктуризацию», ну Тинькофф всегда становится конторой говна при таких исходах, в итоге каждый месяц платила от 3тыс около 8 месяцев, а долг уменьшился на рублей 600 вроде(ммм люблю комисси, в один день могли снять сначала 600, а вечером 1200).
Ну ладно, всё, пришла возможность закрыть полностью долг, несколько переводов за месяц и счёт закрыт, карты больше не существует.
Через месяц приходит уведомление о взыскании средств по долгу.
Финансовая грамотность у меня, заметно, полное говно. Поэтому, я очень здорово забиваю хер, ведь «я же заплатила, кредитки больше нет» и удалила приложение.
Спустя полгода ради «прикола» полезла на сайт фссп, а там висит на меня долг, я уж думала за это время банк оповестил об оплате задолженности и снова забила хер, ибо налоговая тоже только через год твою задолженность снимет, скинула на сложности бюрократии.
Но тут, решили с мужем в Тинькофф семейный счёт открыть, пришлось приложение скачать.
И вот узнаю, что погашённый кредит с кредитной карты теперь висит на дебетовой(и на пустых счётах, спасибо что хоть вкладчик из меня тоже полный ноль).
Блокировок карт никаких нет, деньги не снимают, короче странно вроде бы.
Звоню в поддержку, пишу, звоню в фссп.
Милая дама сообщает, что они грубо говоря посредник, банк должен сам оповестить о погашении долга.
Целый день пыталась достучаться до Тинькофф, что долг заплачен, посмотрите движение финансов, как вы тогда с долгом закрыли счёт? Толку никакого, только ответ «оплатите задолженность, это официальное взыскание, обязательное и у вас есть только один день». Классика Тинькофф)
Вопрос:
Чего делать то? Как доказывать? Переводы были с карты сбера на карту кредитки, но в детализации кредитки этих переводов вообще нет! Детализацию со сбера ещё жду.
То есть ситуация в том, что я погасила задолженность в период, когда банк отправил заявление на взыскание. Как только была произведена оплата - не оповестил органы и не прекратил исполнительное производство.