Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
#Круги добра
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Битва Героев: RPG - увлекательная игра в жанре РПГ.

Битва Героев: RPG

Приключения, Фэнтези

Играть

Топ прошлой недели

  • SpongeGod SpongeGod 1 пост
  • Uncleyogurt007 Uncleyogurt007 9 постов
  • ZaTaS ZaTaS 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
42
Gerua
1 год назад

Ответ на пост «Деградация во всех направлениях»⁠⁠3

Так и есть! Не нравится - не ходи, не покупай, не смотри. Читаю отзывы и худею.
- У электрической цепной пилы слишком короткий провод.
Прости, что не намотал на неё катушку 50м 3х2.5).
- Пиво не вкусное.
Хрен тебя знает, какие у тебя извращенные вкусы, блэт.
- Качество супер, но цена высоковата, поэтому 3*.
Штоблэт? Проведи параллель
- У продавца слишком высокомерный вид. Он ничего такого не сказал, но взглядом всячески показывал своё превосходство
Это вообще без комментариев.

Вокруг стало слишком много идиотов. И вот эта тема из американских фильмов, что клиент всегда прав, доходит до абсурда. Я понимаю, что "А судьи кто?", но с нормальными людьми надо по-нормальному, а мудаков слать сразу туда, откуда их принесло на эту планету.

Хамство Деградация Мизантропия Мат Отзыв Сфера обслуживания Клиенты Клиентоориентированность Ответ на пост Текст
32
2
ElizavetaTro
1 год назад

Клиент всегда прав!⁠⁠

Есть мнение, что клиент всегда прав! В сфере услуг много зависит от рекомендаций, результатов и обслуживания персоналом этих самых клиентов. Но всегда ли они правы, и надо ли ущемлять свою позицию?
Последнее место работы в найме показало, что фраза «Клиент всегда прав» уже устарело, а быть незащищенным мастером угнетает и отбивает желание продолжать профессиональную деятельность. На предыдущем месте, даже если ты выполнил все верно, но на тебя пожалуется клиент, то никакие доказательства тебе не помогут. Было несколько историй связанных с этой темой, например, когда клиентка пожаловалась, что у нее не проходит ранка после чистки, любые мои уведомления о рекомендациях ей по заживлению были бесполезны. Вот так и приходилось пару раз делать недовольным клиентам процедуры за свой счет, да еще и со штрафами.
Есть ситуации, когда мастер действительно совершает ошибку, но в таких случаях я за разбор неправильных действий, отработку с клиентом, а уже потом прийти к решению, чтобы сохранить клиента и комфорт в работе. Надеюсь, если я буду когда-нибудь нанимать сотрудников, я учту и их мнение в конфликтной ситуации, сумею решить проблему справедливо!
А у вас какое мнение, прав ли всегда клиент?

[моё] Клиенты Сфера обслуживания Салон красоты Косметология Услуги Текст
2
0
ElizavetaTro
1 год назад

Мое место в косметологии, и почему не все идут в клиники?⁠⁠

Я по образованию медицинская сестра, после окончания колледжа прошла переквалификацию на медицинскую сестру в косметологии 288 часов в УЦ при государственном медицинском университете. Имею диплом о среднем медицинском образовании, аккредитацию и профессиональную переподготовку с дипломом государственного образца. Если кто-то не знал о существовании такой профессии, пожалуйста, обратитесь за полной информацией в интернет 🫶🏻
Я понимаю, что вызывает сомнения! Сейчас много курсов, где ты можешь стать «косметологом» без медицинского образования и за пару дней, но я подхожу ответственно к своей деятельности. Медицинская сестра в косметологии отличается от врача-косметолога в первую очередь тем, что некоторые инъекционные и аппаратные процедуры проводятся только по назначению врача.
Почему не все выбирают клиники, а идут к косметологу со среднем образованием, который работает на себя? Здесь несколько причин:
• первая и самая очевидная- это стоимость услуг. Многие распределяют свой бюджет на более важные в данный момент вещи, но красивыми и ухоженными хочется быть всегда, поэтому вместо чистки лица за 5000, выбирают чистку за 2000;
• вторая - это «свой мастер». Когда ты находишь специалиста, который результативно выполняет процедуры, вежливый, слышит тебя, у вас выстраивается связь в общении, и вы становитесь по-своему близки, то за ним и из клиники, и в другой конец города поедешь.
• затрону тему выбора специалиста. Конечно в первую очередь прекрасно работают личные рекомендации, если твоя подруга/мама/сестра в восторге от конкретного косметолога, то скорее всего ты доверишься их мнению и запишешься к нему, а не к специалисту в клинике, у которого никто из знакомых не был, да и отзывы в интернете сомнительные.
Но все индивидуально, каждый делает свой выбор, исходя из опыта, обстоятельств и ценностей, а если вам что-то интересно, обязательно спрашивайте, но давайте соблюдать вежливость и уважение 🙌🏻

Показать полностью
Косметология Красота Сфера обслуживания Текст
0
14
Аноним
Аноним
1 год назад

Почему так?!⁠⁠

Я очень лояльный клиент/пациент. Я понимаю, как тяжело с людьми работать, знаю, что такое «вас много я одна». Я сама работаю в сфере услуг с клиентами. Я понимаю, какие они бывают неадекватные, кровопийцы, хамы и тд. Но речь сейчас не о них.

Я заметила, что когда приходишь на прием к врачу, или к другому специалисту за услугой. Если ты вежлив, тих, мил и молчалив, то отношение может быть хамское или «на отвали». Грубо разговаривают, закатывают глаза, всем своим видом показывают усталось и раздражение, а так же «какжевывсеменязаебали» на уточняющие вопросы. Иногда и вовсе применяют газлайтинг какой-то: когда собирают анамнез, могут сказать не могло такого быть. Как будто они свечку держали и лучше меня знают, что у меня в жизни происходило. Но если стоит показать характер, поднять голос, грозить жалобой, то сразу язык в жопу засунут и лебезят. И в итоге складывается ощущение, будто хамство выгоднее. И услугу окажут нормально, и вежливы будут с тобой. А если ты лояльный и вежливый, то ты лох и на тебе можно оторваться.

[моё] Разговор Рассуждения Крик души Хамство Сфера обслуживания Разочарование Злость Текст
7
5
hen4man
1 год назад

Командировка в Венгрии⁠⁠

Удивительное дело, мне всегда родители с детства твердили : "Учи английский, авто как ты будешь по заграницам ездить? Ты ведь ничего не поймёшь!"
И вот настал тот час. Я приехал в прекрасный Будапешт, НО... Оказывается в отелях персонал в большинстве своём ( в двух из трёх отелей где я был) упорно не хотят владеть элементарно английским, они понимают строго венгерский и всё.
-Hello!
-I don't speak english
- Привет!
-....
-Noroc!(По румынски)
-...
Они понимают только венгерский.
Как так? Это ведь сфера обслуживания гостей!
Не понимаю

[моё] Венгрия Сфера обслуживания Языковой барьер Текст
10
Bigjem
Bigjem
1 год назад

Где пописать?⁠⁠

Вышел в банк приспичило, а в городе ни одного туалета, ни в кафешках ни в банке, это вот как?

[моё] Культура Сфера обслуживания Город Прогулка по городу Текст
22
2557
user6750312
1 год назад

Первое правило клуба⁠⁠

Первое правило клуба Сфера обслуживания, Ожидание и реальность, Картинка с текстом, Общепит, Юмор
Показать полностью 1
Сфера обслуживания Ожидание и реальность Картинка с текстом Общепит Юмор
93
8
kafrican
kafrican
1 год назад

Сфера обслуживания⁠⁠

Сфера обслуживания
Мемы Сфера обслуживания Кот
1
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии