Суббота, 4 часа утра, город Москва.
Водитель @Citymobil (номер ХА 630 77) устроил пьяную вечеринку во дворе, по окончании которой, усадил 6 пассажиров (2 из которых в багажник) и слинял в неизвестном направлении.
Был вызван наряд полиции, но прошел уже час, а он все еще не явился.
Звук на видео без монтажа.
или
Кэшбэк от Ситимобил бесполезен
Вы потеряете время и деньги. Водитель потеряется сразу, как приедет к вам и нажмёт начать поездку.
Вот пример моих двух обращений в поддержку (сегодняшнее до сих пор без ответа), на самом деле всего уже 3 из трёх водителей так терялось после включения оплаты кэшбэком, но одну поездку я успел отменить без оплаты. После включения оплаты кэшбэком Ситимобил ни разу не предоставил мне поездок.
Upd: есть продолжение #comment_205040326
Что должно происходить: часть поездки платится уэшбэком Ситимобил, водитель получит свою оплату независимо от кэшбэка
Что происходит: начав поездку, водитель видит "невыгодную" для себя цену с учётом кэшбэка. Про кэшбэк наверно не видит, ему кажется, что недополучит денег, поэтому хитростями Moonduck'а водитель сливается с поездки. С вас сняли деньги за ожидание или за всю поездку (в зависимости от интеллекта мундака).
Накоплено много бонусов, уровень знаток (второй из четырех по числу поездок в месяц).
upd2: есть ответ представителя бренда #comment_205099313
Друзья, прошу мнение Лиги Юристов.
Сегодня почти благополучно воспользовался такси данного агрегатора. Все точки маршрута были указаны в заказе заблаговременно, тариф бизнес был выбран для исключения различного геморроя с абу-таксистами. Перед въездом в на территорию Шереметьево водитель сообщил что заезд будет стоить 1000 р. в связи с тем что ранее им уже были совершены два въезда на территорию аэропорта, третий въезд в течение двух часов облагается соответствующим штрафом (борьба с таксистами), данную информацию подтвердил голос в турникете перед шлагбаумом. Учитывая что на улице шёл дождь, а безопасно и своевременно добраться до терминала от шлагбаума невозможно и совсем не близко, озвученная сумма была передана водителю в обмен на брендированную квитанцию Ситимобил. Итого: сумма поездки + 1000 руб. Общение с ТП к результатам не привело не смотря на все направленные пруфы. Теперь собсно вопрос - как вернуть деньги?! Вопрос не сколько финансовый, а уже принципиальный. Пруфы прикладываю.
Заказываю я значит такси из пункта а в пункт ц через бунт б. Ставит мне ценник в 98 р. Выгодно, чорт. Еду. В пункте б узнаётся что банкомат поломан и надо добавить ещё пункт в. Добавляем. Пишет поездка 235 р. Будет стоить. Ну ок. Сам дурак.
Тут водитель из солнечного Узбекистана начинает истерику что за 350 р которые ему платят он не поедет. Истерика и меня выгоняют из машины. Пишу в поддержку.. И мне там рассказывают что 3км и 5 минут поездки как раз и стоят 235р.
Вот мне просто интересно это у О2О теперь политика на обманывать или...?
Катался с семьей в Измайловском парке и был удивлен, когда увидел таксиста Ситимобил на велодорожке
Координаты 55.784417, 37.747814 ,
На днях знакомый поехал в аэропорт Ситимобилом.
Товарищ немного (много) тупил на протяжение всего перфоманса.
И таким образом час запаса растворился, как по мановению волшебной палочки.
Что было дальше — смотрите переписку с поддержкой.
Знакомый мой, тег моё
Питер. Работаю в такси и смотрю на эту кухню изнутри, так сказать. Многие замечают что если едет такси, то как в той песне "военного шофера берегись со всех сторон". И это действительно так. Очень многие водители из Таджикистана, Узбекистана (дальше сами можете продолжить) садятся за руль такси потому что им просто хочется погонять! Гонять и при этом даже приличные деньги заработать. Погонять не на убитом ведре в своей деревне а на нормальной машине по большому городу. Да-да, любой поло-солярис-рио это прям нормальная машина чтобы и погонять, и всем на дороге показать какой ты офигенный водитель.
Понимая это, я действую по правилу трехД, чего и вам советую. Дай дураку дорогу. Это как водители БМВ. Им похер, им ничего не докажешь. Они не торопятся, им просто хочется гонять по большому городу.
