Спустя примерно пол года (всё это время человек меня выслеживал, когда я что то выложу с доставкой, даже писал с нескольких других аккаунтов с уговорами отправить ему товар в обход авито доставки или на край включить доставку, авито не много пользуюсь, поэтому не часто что то выкладываю) и как только выложил объявление с доставкой он почти сразу сделал заказ и оставил личное сообщение прямо в мессенджере авито, что если я не удалю свой отзыв, то он мне ещё с нескольких аккаунтов отзывов накидает плохих. Решив, что авито такое пропустить не сможет, т.к. совсем всё очевидно, отменяю заказ. Человек оставляет отзыв (с текстом, что я у него взял деньги, а товар не отправил, хотя не было ни звонков, ни сообщений по этому объявлению вообще), кидаю жалобу, отзыв меняется на другой, аналогичный. Понимаю, что писать он так может бесконечно, пишу в поддержку авито, прикладываю все скрины, да и в общем они не обязательны были, ведь он это всё писал прямо на их сайте, все эти угрозы и шантаж. На что Авито отвечает, что это нормально и они не видят никаких нарушений правил их сайта (у этого продавца большой ассортимент объявлений, он платит за их продвижение, а я не плачУ, поэтому по мнению поддержки я иду лесом, а шантажист мошенник продолжает обманывать покупателей, главное, чтобы исправно дальше деньги им переводил). Причём человек прямо открытым текстом говорит, что он уже много раз так делал, все остальные отзывы удаляют и я должен так сделать. Сказал, что иногда даже получалось достичь блокировки аккаунтов обидчиков. Но так как он стабильно платит за свои объявления, а покупатели не платят, покупателей можно и кинуть, а продавец пусть дальше «творит».
2 дня пытался достучаться до поддержки авито, но кроме шаблонных ответов, что их такая ситуация полностью устраивает ничего не услышал. Единственное, что они посоветовали, поддаться шантажу и удалить свой справедливый отзыв, чтобы этот мошенник удалил свой поддельный отзыв. Это как прийти в полицию и услышать ответ, если с Вас вымогают деньги мошенники, просто отдайте им деньги и не мучайте себя. В общем-то закончить эту историю и удалить отзыв не сложно, мне это ничего не стоит. Но так он и дальше будет также обманывать, и шантажировать недовольных этим обманом, хочется какой-то справедливости. Неоднократно уже встречался с жуликами на авито, но раньше это было в телефонных разговорах, отдельных мессенджерах, и поддержка всегда отвечала шаблонно и никогда не пыталась пресечь мошенничество на их сайте. Но тут на столько всё очевидно, человек не стесняясь пишет прямо в авито сообщениях, как он вертит весь их сайт за деньги, не ожидал, что и тут поддержка скажет, что это норма у них.
Ещё раз убедительно попрошу максимально распространить этот пост для решения проблемы. Если получится достучаться до поддержки авито таким образом и заблокировать мошенника, который набивает себе отзывы за счёт шантажа несогласных, мир станет чуточку лучше. Ну или хотя бы предостеречь пользоваться сайтом авито, если они всё-таки решат, что мошенники на их сайте важнее, чем остальные люди. Заранее спасибо.
Обращение авито №49248318.