Забавное уведомление в приложении Ростелеком))
Позанудствую. Сегодня при запуске приложения, получил вот такое уведомление)
Непонятно, зачем спрашивать разрешение, если и так все "Понятно"
Позанудствую. Сегодня при запуске приложения, получил вот такое уведомление)
Непонятно, зачем спрашивать разрешение, если и так все "Понятно"
Давным давно расторгал договор в Ростелекоме, попросил бумагу написать что все оплачено, долгов не имею, договор расторгнут. Написали, печати, штампы, подписи.
Почему попросил? Были преценденты у товарищей, когда спустя год после расторжения договора приходили платежки с долгами. На тот момент при расторжении договора Ростелеком ставил линию на удержание, она оставалась забронирована за абонентом, не помню сколько месяцев бесплатно, а позже включался счётчик.
В процессе написания бумаги оператор чуть не клялась что никаких счетов не прийдёт, а рядом женщина разбиралась почему договор расторгнут год назад, а она всё ещё должна платить.
Долбаебы бездарные @Rostelecom.
У нас был интернет ростелеком. Мы переехали, а те дома снесли. Долг около 2k. Долго названивали, их специалист несколько раз приезжал на место проживания, а там пустырь, стаи бездомных собак и трава 2 метра. Требовали новый адрес им сообщить. Сменил телефон. Ни о чем не жалею. 😎
Я в ростелекоме (привет ЕКБ!) проработал 40 минут.
Хуже говна я не видел ни до ни после
Сначала 2 дня тренинга где тебе рассказывают как все круто и какой ты крутой продаван.
Потом дают базу 2008 года на листе а4, сажают в комнату с кучей телефонов (без компьютера, просто ручка и листок!), и ты начинаешь обзванивать. Половины номеров уже не существует, половина не берут.
Разговорившись с одной девушкой которая работает пол года я узнал:
- Средний доход оператора 6-8 тыс. рублей если рассматривать подработку по 6 часов 3-4 раза в неделю;
- Менеджер, которому ты должен передавать заявки для внесения в базу, с радостью ее сворует и запишет на себя;
- Раз в месяц принудительно идете "в поля": поквартирный обход новых домов с целью уломать пенсионеров на подключение телефона или интернета.
В общем, после 40 минут обзвона несуществующей базы и общения с человеком, который получает аж 6 тыщ\мес я сказал куратору что выйду из офиса по своим делам на 10 минут и не вернулся.
ребят, вы в своём уме? уже неделю ваши недо мастера пытаются понять в чем проблема, приезжают, ошибку видят, потом она пропадает, они уезжают, и так по новой, не в обиду, если бы вы починили okaaay но ничего не меняется)
вы можете починить роутер/настроить все, или это слишком сложная задача?
я уже на валерьянке сижу, спасибо вашим мастерам и вашему оборудованию)
без шуток пожалуйста, я рил на валерьянке уже вторую неделю сижу, новый роутер не помог, замена кабеля тоже, мастера говорят ну мы хз в чём трабл)
лучше idk, посоветуйте нормального оператора, без рофлов, уже пробовал Билайн, те же траблы
Ха ха, тоже закрывал договор с этой конторой и мне сказали так же, ждите мастера, он сам всё сделает. В назначенный день никто не пришёл и не звонил, набрал им на след день и выяснилось что тоже надо тащить оборудование на почту! Ладно, пришел на почту и они оказывается таким не занимаются, прям на почте звоню в Ростелеком и выясняется, что всё же придёт их сотрудник и заберёт. В течении недели сдал роутер и проверил Лк, долгов не было! А после пришло смс, что я должен денег за то время, что интернет не работал и договор был уже закрыт до сдачи роутера. После обращения в поддержку, долг списали и настоял на полном удалении всех моих контактов из их базы..... После чего меня заебли люди -скрипт, которым главное выпалить текст предложения говна несмотря на все возражения. Избавился от них с помощью блокировщика от Якомпании или когда всё же прорывались,перебивал максимально грубо и объяснял свою позицию в течении минут 10, ведь бросить трубку им нельзя, а время идет.
Почитал комменты и думаю свою кулстори рассказать.
Мой друган снимал квартиру и провел туда интернет от ростелекома. Все было норм и почти год он пользовался интернетом, но потом его забирают в армию, а я заезжаю на квартиру. И чтоб не тратить кучу времени на расторжение договора, переподключение, просто продолжаю пользоваться этим интернетом. Я платил по тарифу в срок и никаких проблем не было.
Полтора года все было неплохо, друган уже вернулся из армии и переехал в другой город. Я тоже собираюсь переезжать, а значит нужно попрощаться с ростелекомом и вот тут начинается веселуха. Чтоб расторгнуть договор, нужно чтобы тот с кем его заключали лично позвонил на линию, назвал паспортные данные, данные договора и т.д. Ну тут пока все логично, но поскольку оборудование было ростелекомовское, его нужно отключить и вернуть. Сперва оператор сказал что придет мастер, все отключит и заберет роутер. Я несколько раз уточнил этот момент, поскольку уже были куплены билеты на поезд, и договорился что мастер придет в день отъезда. Предупредил владельца квартиры, что придет мастер и заберет роутер и спокойно поехал на вокзал.
Опоздал на поезд.
И тут внезапно выясняется, что никакой мастер не придет и вообще роутер я должен сам отправить по почте, на адрес который они мне скинут в СМС. На мой вопрос "А нахера было про мастера мне затирать?" мне ответили что-то вроде "Ничего не знаем, мы не могли такого сказать." Пришлось просить владельца квартиры отключать роутер и отправить его по почте. Он сделал это в течении недели и друган позвонил на горячую линию, где ему сказали что больше не имеют к нему претензий и договор расторгнут.
И таки шобы вы думали, все закончилось? А хуй там ночевал. Спустя почти год, после того как я съехал и отправили роутер, мне звонит друган и рассказывает, что оказывается, у него осталось что-то неоплачено и начислялась пеня (я подозреваю, эти обмудки то ли потеряли, то ли не отметили о получении, то ли еще что-то намутили с роутером) при том, что я оплатил интернет как положено и договор был расторгнут до окончания оплаченного месяца.
Но самое мерзкое даже не это, а то что никакого уведомления другану не приходило и если бы он не захотел подключить интернет на новом месте, так бы и не узнал о долге, пока ему не заблокировали бы счета. Ведь в день моего отъезда ему сказали, что все договор расторгнут и никаких долгов у него нет.
На данный момент, он вроде бы разобрался, они отмазались, мол "это была ошибка менеджера", но ситуация вышла максимально говеная.