Ответ на пост «Ростелеком, зачем?»
Да скажи ты уже что у тебя подключен ростелеком. Уберут сами из своей базы. Меня они даже поблагодарили и предложили скидку как постоянному клиенту. Я вежливо отказался, у меня другой провайдер.
Да скажи ты уже что у тебя подключен ростелеком. Уберут сами из своей базы. Меня они даже поблагодарили и предложили скидку как постоянному клиенту. Я вежливо отказался, у меня другой провайдер.
В нашем многоквартирном доме нет возможности подключения некоторых провайдеров. В основном все, и я в их числе, обходятся мобильным интернетом.
Ростелеком звонит то раз в месяц, то раз в неделю, голосом надроченного продажника:
"Хыхр-хыр, мы такие охеренные, вас интересует это наше выгодное предложение о подключении домашнего инторнета и мобильная связь в подарок?".
Я говорю:
"Вы мне звоните с 2020, я каждый раз соглашаюсь, а потом вы говорите, что нет возможности подключить. Уберите мой номер из базы".
Ростелеком очень удивленно:
"Хыхрюю, дайте ваш адрес, я проверю. Весь адрес не давайте, только город, улицу и дом".
Я говорю город, улицу и дом.
Ростелеком говорит победно:
"Хыхрюк, сейчас специалист вам объяснит, как мы вас подключим".
Я - жду.
Ростелеком - музычка.
Я - жду.
Ростелеком - музычка.
Ростелеком, уже голосом унылого специалиста:
"Здравствуйте, ваш адрес?".
Я - говорю город, улицу и дом.
Ростелеком, голосом унылого специалиста:
"По данному адресу нет возможности подключения нашего оборудования".
Я, быстрой скороговоркой:
"Убеите мой номер, не звоните мне больше!".
Ростелеком, голосом унылого специалиста:
"Извините, я сделаю пометочку".
И мне больше не звонят с этого номера, а звонят с других номеров.
Ростелеком, как вас отменить?
Понятное дело, после четырех лет звонков, если вдруг однажды появится "возможность подключения" я подключу другой домашний инторнет. Я в ночные смены работаю, вы меня будите в конце концов.
Чтоб вы были здоровы все рабочие будни, а в выходные поносили с утра
Здесь я пройдусь по двум пунктам. Первый: временное отключение. Второй пункт: аренда роутера.
Первый пункт.
Мне понадобилось временно отключить интернет на два месяца. Позвонил оператору Ростелекома. Он мне сказал, это услуга платная. Пять рублей в сутки. Итого - 300 рублей за два месяца.
Я насторожился. Я буду платить пять рублей в месяц за инет, которым не пользуюсь?!
И это не всё. Ещё телевидение. Тоже отключить попросил. И тоже 5 рублей в сутки за временное отключение.
Итогом уже 10 рублей в сутки. За два месяца - 600 рублей.
И это ещё не всё. За повторное подключение запросили 300 рублей. Итого - 900 рублей.
Я заинтересованно спросил, за что я платить буду, если эти услуги мне отключат? Мне ответили так: За сохранение линии.
Для меня такие фразы весьма неточные, они ничего не говорят (не зря же я писатель). Спрашиваю, за какую такую линию я буду платить, если я не буду этой линией пользоваться? А, и ещё. Что мне мешает найти нового оператора?
На что мне ответили... А ответили мне цитатой из классики: Оставайтесь на линии.
Я остался. Уже четвёртый оператор (не считая ботов) ответил, что мне предоставят временное отключение совершенно бесплатно.
Второй пункт.
Заодно, раз уж дозвонился, спросил, сколь долго буду платить аренду роутера? Оператор Ростелекома ответил, что бесконечно. Тогда я спросил, сколько стоит выкупить роутер? Оператор ответил, что триста рублей. А я плачу 80 рублей в месяц за аренду. Почувствовал себя идиотом и попросил прислать квитанцию. Сказали, что пришлют.
Будем! За честность!
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509
Уважаемый Ростелеком. Очень переживаю за вас и ваши неисправности. Прямо незнаю, очень хочется вам помочь, знать бы только как.
Добрый день.
Не знаю, как ещё достучаться до Ростелекома, в этих обстоятельствах.
Уже долгое время мне звонит Ростелеком. Сегодня звонили с номера +7(866)240-98-49. Звонит робот, который просит оплатить задолженность какого-то юридического лица. При этом, не говорит ни название компании, ни номер лицевого счёта - только "ваша компания" и сумма.
Позвонил в поддержку юридических лиц по номеру 8(800)200-30-00, изложил суть проблемы - но оператор отказался хоть как-то мне помочь, мотивируя это тем, что не может создать заявку, не указав номер лицевого счёта или название компании. На моё замечание о том, что их робот не сообщает эту информацию и просьбу предложить решение, оператор предложил мне слушать сообщения робота до конца, чтобы не было повторного звонка. Пояснив оператору, что это не решение проблемы и звонки продолжатся после следующей просроченной оплаты, вновь услышал рекомендацию наслаждаться этими звонками до конца своих дней.
Ростелеком сам звонит мне, но не может, по словам оператора, найти проблему по номеру моего мобильного телефона.
Надеюсь, Ростелеком соизволит пошевелиться и предложит способы связи и решения проблемы в комментариях.
Входящий звонок от робота - сегодня, в 10:13.
Исходящий звонок в поддержку - сегодня, в 10:15.
Дополняю.
В комментариях к посту представители Ростелекома (RTsupport) написали:
"Для решения вашей ситуации, пожалуйста, обратитесь к нашим коллегам по работе с юридическими лицами, просим написать вас - https://vk.com/rostelecom.business
Они вам обязательно помогут."
Написал туда. Результат - нулевой.
Прилагаю скриншоты:
Последнее сообщение уже больше часа не читают даже.
Видимо, не понимают по-хорошему.
Зашёл тут в якобы бот Ростелекома https://t.me/Rostelecom_ChatBot (не реклама!) Поглядите, какое обнадёживающее приветственное сообщение!
P.S. сначала сделал пост что это официальный бот, в комментарии мне указали что это подделка, спасибо!
P.P.S. как наткнулся на бот - в комментарии "представителя" Ростелекома к отзыву о их конторе
@ростелеком
какая вам нахрен разница? Зачем этот вопрос? Если сегодня до вечера не исправите, отправлю в пожарную инспекцию и прокуратуру
Уважаемые абоненты! Со вчерашнего дня наблюдается массированная DDoS-атака на сети Уфанет во всех регионах присутствия. Специалисты Уфанет совместно со специалистами Роскомнадзора занимаются устранением проблемы. В связи с DDoS-атакой по-прежнему периодически могут наблюдаться проблемы с работой отдельных сервисов. Решение по компенсации будет приниматься после окончания восстановительных работ. Сейчас главная цель компании — устранить последствия DDoS-атаки. Благодарим за понимание! Обновление: по состоянию на утро 24.04.2024 г. массированная DDoS-атака продолжается. По-прежнему периодически могут наблюдаться проблемы с работой отдельных сервисов.
Тем временем в Ростелекоме:
Конкурс мемов объявляется открытым!
Выкручивайте остроумие на максимум и придумайте надпись для стикера из шаблонов ниже. Лучшие идеи войдут в стикерпак, а их авторы получат полугодовую подписку на сервис «Пакет».
Кто сделал и отправил мемас на конкурс — молодец! Результаты конкурса мы объявим уже 3 мая, поделимся лучшими шутками по мнению жюри и ссылкой на стикерпак в телеграме. Полные правила конкурса.
А пока предлагаем посмотреть видео, из которых мы сделали шаблоны для мемов. В главной роли Валентин Выгодный и «Пакет» от Х5 — сервис для выгодных покупок в «Пятёрочке» и «Перекрёстке».
Реклама ООО «Корпоративный центр ИКС 5», ИНН: 7728632689