Всем привет! И так, я физлицо, с минимальным пакетом услуг, но раньше 1 раз в 3-и месяца мог позволить себе скидку на услуги РТ, или скидку в магазинах-партнёрах, мелочь, но приятно! Оплатив сегодня услуги за апрель, взглянул на количество бонусов и 0_о сидел тупил минут 5. Открыл историю (скриншот), еще минут пять -_- Крч, звонок оператору, ответила Девушка (Д):
(далее не дословно, но суть сохранена)
Я - Что за корректировка в Феврале?
Д - Наша компания изменила способ начисления бонусов, теперь 1 рубль = 1 бонус.
Я - А почему при корректировке вы просто списали с меня все бонусы? Почему не пересчитали на новый курс?
Д - Я ненаю, политика компании, оно как то само, и пр. и пр.....
Я - Крч, через х@р опять клиентов кинули?
Д - Оммм... Могу я еще чем-то помочь?
Я - Конечно! Если 1руб. = 1 бонус, то почему с февраля у меня только 25 бонусов?
В общем выяснилось что 100р. = 1 Бонус.
Как итог, РТ просто киданул меня на 3 скидки 25% что около 600р., для меня не мелочь, и очень не приятно, а если посчитать с каждого клиента? Да в размерах страны? Плюс ко всему, теперь чтобы получить скидку 25% нужно накопить 100 Бонусов, т.е. 10 т.р. потратить на услуги...
О качестве услуг, и о навязчивости оператора разглагольствовать не буду, все в курсе... Мораль? Нам просто еще раз напомнили - Вы все ГОВНО!
P.S. Первый пост, автор - не писатель, кота нет (есть пёс, но об этом в следующий раз =))