После почти бессонной ночи понедельник начался с трудом, ничто не предвещало. Неудачно моргнул, поскользнулся на стуле и проснулся от визгливой истерики в мастерской. Истерит субъект мужского пола старше средних лет.
Вышел, пытаюсь вникнуть. Диалог, С- субъект, Я- я.
С- Как будем урегулировать ситуацию, которую вы создали?
Я- Какую ситуацию...
С- Вот у вас ремонтировали ресивер, там в блоке питания надо было четыре конденсатора поменять, я бы сам поменял, только паяльника нет. Сказали сначала пятьсот рублей, а потом позвонили уже восемьсот. Вот эти конденсаторы (показывает пакетик с четырьмя новыми джамиконами, судя по размеру 1000.0х25в). Знакомый сказал, что я дорого заплатил.
Я(начинаю охреневайтунг - какой заяц, какой тулуп, какие конденсаторы) - Секунду... Вам отремонтировали блок питания?
С- Да (достает кошелек, вынимает, показывает и прячет квитанцию. Успеваю заметить - сумма 800руб, дата выдачи на квитанции 28-01-2015. 28-01-2015, Карл!!)
Я(продолжаю охреневайтунг) - Я вижу дату ремонта в 2015 году. Что вы сейчас хотите?
С- Так ведь сначала сказали пятьсот рублей! А потом восемьсот! За четыре конденсатора! (трясет пакетиком с новыми конденсаторами) Это дорого!
Я(окончательно охреневайтунг) - Что вы СЕЙЧАС хотите?
С- Верните триста рублей.
Мхатовская пауза. Я не понимаю его, он не понимает меня. В голове вертится только фраза "С хера ли??", но по понятным причинам я ее не пускаю на язык.
Я- На каком основании я должен вернуть вам триста рублей за события 2015 года?
С- Потому что восемьсот за четыре конденсатора дорого, а сначала сказали пятьсот! (опять потряхивает пакетиком).
Я(уже проснулся, смотрю в его глаза и вижу там вселенскую пустоту, абсолютный и прозрачный вакуум)- Это ваша машина серая волга там на улице стоит?
С- Да, моя!
Я(из последних сил удерживая Халка)- Вы сейчас садитесь в машину... И едете далеко отсюда, домой, чтоб я вас здесь больше никогда не видел.
С- Значит, отказываетесь вернуть деньги? А почему?
Я(хрустит очень тонкий лёд)- Потому что 2015 год. Я не понимаю, что вы себе нафантазировали за почти пять прошедших лет, но время для предъявления обоснованных претензий уже вышло, а необоснованные предъявляйте зеркалу, до свидания.
С- Я буду... Я пойду...
Я(вежливо подсказываю пункт назначения) - ... там вас внимательно выслушают, до свидания.
Закрыл дверь, глубоко вздохнул несколько раз. Поручил менеджеру найти в базе по дате, что и когда. Да, был такой ремонт блока питания - замена конденсаторов 47,0x400, 10,0x50, 1000,0x16, 470,0x25, и еще ШИМ-контроллер ld7530 с полевиком 2n60. Четыре конденсатора он запомнил, глядь.
Пойду еще кофе попью, нельзя мне сегодня с неадекватами разговаривать, почему-то убивать хочется. Все-таки не зря затеял реорганизацию мастерской - надо завязывать с этим дурацким неблагодарным ремонтным направлением, разработка и производство теперь наше всё!
П.С. Первый пост, судите строго, а я еще подремлю...