Сегодня на работе начали обсуждать банковские вклады. Что ставка по вкладу не опережает инфляцию, что в ряде стран есть банки с отрицательной ставкой и то, что сегодня деньги дороже, чем завтра я смог объяснить прекрасной половине офиса практически сразу.
Но у нас зародился спор об овердрафте.

Если по простому, то на зарплатной карте есть кредитный лимит и по своему усмотрению им можно распоряжаться. Штука удобная если зп завтра, а что-то купить нужно(читай хочется) сегодня.

И тут коллега поведала, что единожды она использовала овердрафт и теперь не может вернуть 10 000 рублей банку.
Дело в том, что её зп конечно же перекрывает долг, а вот сил их не тратить у неё нет.

Живёт с долгом в 10 000 рублей уже третий год.
Условия просты, всего-то 42% годовых, не считая пени за просрочку.

К чему я это все, неужели реально тяжело управлять своими деньгами и пару месяцев себя сдерживать в тратах, чтобы закрыть долг и потом распоряжаться уже своими деньгами?

Прочитала пост https://pikabu.ru/story/a_ruchkito_vot_oni_ili_lovkiy_vtb_56... и вспомнила интересную ситуацию, которая случилась прошлой весной.

У моей семьи три банковских карточки с общим счетом. Одна хранится у меня, вторая - у мамы, третья - у отчима. Поскольку сейчас все мы живем в разных городах, то очень удобно (было) переводить друг другу деньги. Со снятием тоже проблем не возникало - банкоматов полно.

Теперь фабула. В марте уже прошлого года отчим положил для мамы на карточку 30 000 рублей. Примерно через полчаса-час она их сняла и, вроде бы, все ок. Но через пару дней мама звонит мне и спрашивает, не снимала ли я снова деньги в "чужом" банкомате? (да-да, такой случай был, лет 7 назад). Так как ей снова пришел перевод на эту карту, а денег там на ~250р меньше, чем заявлено. Получив от меня отрицательный ответ, она позвонила сотруднику банка (поскольку мама сама раньше там работала, у нее остались теплые отношения с бывшими коллегами), и выяснилось, что ~250р - комиссия за овердрафт. Тут стало интересно. Во-первых, эти карты мы используем только для перевода средств и снятия денег, никак не для оплаты в магазинах. Во-вторых, овердрафт у нас отключен.

После долгих разговоров выяснилось, что банк ДЛЯ НАШЕГО ЖЕ УДОБСТВА подключил нам ТЕХНИЧЕСКИЙ офердрафт, который НЕЛЬЗЯ отключить.

Поясню. Когда мы вносим деньги на карточку через банкомат или кассу, они не сразу зачисляются на наш счет. Должно пройти некоторые время, чтобы эту операцию обработали/подтвердили (уже не помню, поправьте, если не так). Только тогда мы сможем увидеть их в "доступном остатке" и, соответственно, снять. И чтобы не ждать пару часов, когда эти деньги поступят на счет, банк заботливо отдает нам наши денежки за проценты.

Мораль...уточняйте у ваших банков про такую штуку. Я знаю, что у многих есть такая функция, но далеко не все банки берут за нее комиссию.

А я теперь, когда получаю перевод, то жду либо окончания выходных, либо снимаю деньги утром следующего дня и всегда проверяю доступный остаток перед тем, как снять наличку.

Будьте бдительны и не попадайте в такие ситуации!

Всем привет! Сейчас я обнаружил, что @sovkombank тоже тут присутствует и стало уж очень интересно какими отговорками они на людях смогут отделаться.

Моя история "работы" с ними началась когда их манагеры пришли к нам в торговую точку предлагать Халву. Я объяснил ситуацию, и рассказал, что в этой торговой точке мы работаем только за наличку и дальнейшее сотрудничество мне интересно только относительно нашего интернет магазина, который работает по всей России.

Их безусловно всё устроило, сказали только в анкете надо указать точки самовывоза, а мы работает мы Сдэком (да, они заслуживают отдельный пост косяков), поэтому пункты самовывоза Сдэка их устроили. Мне сказали, что бы начать работать, надо открыть расчетный счет у них в Совкомбанке, и Менеджер Светлана гарантировала, что это бесплатно и ни к чему не обязывает, кроме заверения документов 1200 руб. И более того, заявила, что нам будет предоставлен овердрафт. Последнее было решительным аргументом для подписания документов и начала сотрудничества.

Мы со Светланой встретились, все подписали и она сказала, что мы можем пользоваться овердрафтом на сумму 19500 руб. И у нас была договоренность, и с ней и с её начальником Виталием, что нас добавляют в каталог Халвы на все регионы их присутствия, т.к. пункты Сдэка находятся везде.

Сидя у меня в магазине они в два голоса заявляли, что у них один из лучших банков страны и самый удобный банк для бизнеса тоже у них. Да, мой косяк, мне нужно было сначала прочитать комментарии, но ради халвы и возможности отправлять клиентам заказы наложенным платежом, я не обратил внимание на излишнюю навязчивость и не включил тревогу.

Дальше пошло веселей - спустя некоторое время после подписания договоров, я обнаружил, что наш интернет магазин находится в Халве только в разделе города, где мы общались, а не как было оговорено. Я забил тревогуи мне обещали в скором времени все исправить. И тут дошло дело до овердрафта - у нас появляется хороший клиент, он не хочет делать предоплату за товар (да, нам не хватало денег выкупить его, мы зато расплатились с дизайнерами, разработчиками и копирайторами), и для таких ситуаций я и оформлял то овердрафт! Он разве не для этого создан, друзья?!

И оказывается, что Светлана, ведя наш договор ни чего не оформила, получила свой процент (она прям умоляла о встрече для подписания и сама сказала, что у нее дети, и ей нужен срочно процент от сделки с нами) и благополучно уволилась))))) Как выяснилось, пришлось в прошлую пятницу снова оформлять заявку, подписали, ок, и тольк ово вторник я узнаю он нового менеджера, что раз у вас юр адрес в другом городе, так и езжайте туда в офис! А до этого в понедельник он звонил каждый час и уговаривал подписать халву на 4 месяца рассрочки (у нас была подписана на два). Замечу, что Светлана уверила, что у нас открыт овердрафт на 19500 и мы в любое время можем им воспользоваться.

В общем, поехал мой коллега в офис куда сказали, оформил еще раз заявку и спустя сутки ожидания нам отказали в овердрафте вообще. В итоге я потерял клиента, который потратил неделю просто на ожидания пока нам дадут овердрафт (да, мы дали лучшую цену, поэтому он ждал) и потерял надежду и веру в этот ср*ный Совкомбанк.

Всем удачи, лучше не работайте с ними, друзья.

Клиентка Сбербанка столкнулась с иском на 313 тысяч

Сбербанк подал в суд на жительницу Уфы из-за технического овердрафта, сообщает BFM.

В 2012 году банк выдал Валентине Исламовой дебетовую карту с нулевым лимитом овердрафта (то есть кредитования при отсутствии денег на счете), а осенью нынешнего подал на уфимку в суд из-за возникшего долга. Кредитная организация потребовала от Исламовой вернуть 313 тысяч рублей, потраченных, когда на карте не было средств.

Некоторое время назад женщина перевела часть находившихся на счете 260 тысяч рублей третьему лицу, а все остальное обналичила. В то же самое время судебные приставы предъявили к счету требования и списали с него 115 тысяч рублей, о чем Исламова не знала. В результате на карте возник так называемый технический овердрафт, на который Сбербанк начал начислять проценты в размере 40% годовых.

В банке объяснили изданию, что обязаны незамедлительно исполнять постановления приставов о взыскании долга, а переведенные и снятые деньги отразились в их системе лишь спустя несколько дней.

Сообщается, что после выяснения всех обстоятельств произошедшего Сбербанк отказался от требований к Исламовой и отозвал иск.

https://news.rambler.ru/money/38730940-klientka-sberbanka-st...

Приветствую всех посетителей Пикабу. Пишу ещё немного на эмоциях, но уж больно сильно "припекло". Чтобы было понятнее, что случилось и почему не стоит иметь дел с этим банком - начну с самого начала моего знакомства с этим "замечательным" банком.
Итак, владельцем дебетовой карты банка Открытие я стал на новой работе и получил карту в рамках зарплатного проекта. С самого начала, ещё не зная всех прелестей и особенностей сей финансовой организации Я хотел согласно закону ТК РФ поменять карту, для получения зарплаты на свою старую, уже имеющуюся. Но начальство мне "мягко намекнуло", что у них там серьезное партнерство, шалям балям, и карту мне лучше не менять. Ладно, фиг с ним, я только только устроился на новое место и решил не вставать с самого начала в позу (к тому же моим прямым начальником был генеральный директор фирмы) и попробовать поюзать их карту (к тому моменту у меня уже были карты зеленобанка, космического банка и банка нерезиновой).Получив первую зарплату в июле месяце, я, радостный, решил совершить через карту несколько покупок, в частности на зарубежных торговых площадках (платформы мне известные, уже давно там делал заказы и стабильно минимум раз в месяц оттуда что то да покупал) . Оформил покупки с доставкой и примерно через день снял остаток денег в банкомате, оставив на счету пару сотен (не помню точно). И каково было моё удивление, когда через 5-6 дней мне приходит смс с уведомлением о том, что у меня образовался технический овердрафт в минус триста рублей и его надо срочно погасить. Прибывая в состоянии лёгкого шока проверяю счёт - и действительно, минус! Обратился в службу поддержки и узнал, что так и так, покупки, оформленные мной, ожидали подтверждения банка площадки, а т.к. оформлял их в выходной небанковский день - подтверждение было долгим, курс доллара поменялся, они перерасчитали и получилось, что к оплате условно не 10.000, а 10.521р. На мой вопрос с какого фига расчёт идёт в долларах получил ответ, что банк получателя рассчитывается в долларах (wtf?), посему и финальный расчёт в американских президентах. И это при том, что на самой площадке и при оплате все цены были в рублях. Сталкивался с этим я впервые (ибо через карты других трех выше написанных банков такого у меня не было ни разу, а по ним я провел минимум по десять платежей, включая выходные), и решил смириться с этим.
Получив следующую зп в августе, а позже и аванс и помятуя предыдущий опыт - покупку я оформлял в понедельник, самый что ни на есть рабочий во всех планах день. И каково было моё удивление, когда через 5-6 дней я снова получаю смс о техническом овердрафте, правда уже на сумму более тысячи рублей. Не желая мириться с этим снова, 28 августа я составил у оператора обращение в банк с просьбой разобраться, получить разъяснения и по возможности перерасчёта. Срок рассмотрения - 14 рабочих дней. Составил, погряз в рутине и подзабыл. Вспомнил уже в районе 20го числа сентября, ни получив за это время от банка никаких уведомлений: ни по почте, ни по смс, ни по телефону. Связавшись с оператором, Я узнал, что обращение так и не рассмотрено, извинились, что небыло никаких уведомлений и заверили, что в самое ближайшее время со мной свяжутся. По прошествии недели ситуация не изменилась ни на грамм. Снова позвонил оператору, снова получил извинения и заверения. На следующий день получаю смс о продлении срока рассмотрения ещё на 10 дней. И с этого момента началась эпопея переносов - их уже четыре на сегодняшний день.

Последнее я получил сегодня. От операторов слышу только извинения и уверен я в том, что они со своей стороны делают все, что могут. Позвонив оператору и сегодня, девушка по имени Ольга пообещала перевести меня на специалиста, который "сможет вам помочь", я согласился, послушал гудки и сброс моего вызова. Прекрасно.
Подарив на этих непонятных конвертациях за все это время около двух тысяч рублей и получив такое отношение ко мне, как к клиенту банка, у меня нет желания спускать все на тормозах. Ни в каких других банках с подобным я не сталкивался (как в отношении финансов, так и в отношении к клиенту), и до сих пор совершая покупки, правда через карты зеленобанка и космобанка, и там как не было подобного, так и нет.
Зная силу Пикабу - прошу поднять пост в топ. Может быть тогда банк хоть как то отреагирует на сложившуюся ситуацию.
Всем спасибо, особенно тем, кто осилил пост до конца, извиняюсь за многабукаф. Комменты для минусов внутри.