Ренессанс Страхование жулики, мошенники КАСКО
30.01.2025г я оформил полис КАСКО на автомобиль. Полис страхования Ренессанс Страховании.
В момент выбора страховой, мне звонил страховой агент Виталий. После получения расчета стоимости КАСКО, я запросил макет полиса страхования. По условиям у меня возникло много вопросов. Особенно по пункту Франшиза по риску Виновника: 150 000 рублей ( Пункт правил 5.11.5). Виталий, а после и менеджеры Ренессанса, которые мне перезванивали с городского телефона поясняли так, что 150 000р я оплачиваю в страховом случае только тогда, когда за рулем находился не вписанный в страховку водитель. ТОЛЬКО НЕ ВПИСАННЫЙ В СТРАХОВКУ ВОДИТЕЛЬ. (Сам пункт 5.11.5 правил я укажу в конце поста, кому интересно ознакомятся).
Катался я на машине в свое удовольствие, пока на трассе не попал камень в лобовое стекло и не пошла трещина. Я, немного огорченный, но понимая, что имею КАСКО (О мои спасители Ренессанс Страхование думал я) направляю через приложения заявку на страховой случай и замену стекла. Оперативно выбираю место замены стекла из предложенного и выясняется !! Что у меня обычная Франшина 150 000р ! То есть, чтобы заменить стекло, которое стоит 50 000р, я сначала должен заплатить Ренессансу 150 000р.
Вчера я начал отправлять жалобы по всем каналам связи. Менеджеры страховой компании меня нагло обманули. Я несколько раз перед оформлением уточнял значение данного пункта, и получал ответ, описанный в 1 абзаце.
В свое оправдание могу сказать, что хоть я не юрист, но периодически имею дело с разными договорами. В тот период января голова шла кругом от работы, и я, не совсем понимая точный перевод п. 5.11.5 просил менеджеров простыми словами объяснить его значение. А вместо этого меня ПРОСТО ОБМАНУЛИ, а я как дурак повелся.
На данный момент получил пока Уведомление от одной из служб Ренессанс Страхования(прикладываю ниже).
Ребята, у кого были подобные ситуации и как вы их решали ? Помогите советом и опытом решения данного казуса.
Как звучит пункт. 5.11.5 правил страхования:
5.11.5. «Условно-безусловная» франшиза (франшиза «Виновника»)-страховая
выплата осуществляется за вычетом установленной в договоре страхования
суммы франшизы за исключением случаев, когда виновное в причинении вреда
лицо, иное, чем Страхователь (Выгодоприобретатель или лицо, допущенное к
управлению), установлено и Страхователем (Выгодоприобретателем) исполнены
все необходимые действия для обеспечения перехода к Страховщику соответствующего
права требования к лицу, ответственному за убытки (суброгация).
