Запрет звонков в мессенджерах, после общего запроса от ОПСОСов?
Не-не-не, это мы о вас заботимся. Защита от мошенников!
Что? Всего 17% звонков из приложений, а остальные по классической телефонной связи?
Не-не-не, вот вам отечественный мессенджер, там нормально будет! Видите какой он популярный?! Нет, это никак не связано, что мы туда насильно бюджетников загоняем, просто люди любят всё отечественное!
В смысле в первые же дни начали людей обманывать и деньги забирать?
Да не, главное что не в телеграмах ваших и всяких приложениях от экстремистов!
Родному начальству виднее!

Утильсбор, говорите, не нравится?
ВАЗ плохие машины делает за большие деньги и вы их покупать не будете? Ну это мы ещё посмотрим!
Что? Зачем этот сбор? Ну как, чтобы машины безопасно утилизировать, ну когда их срок эксплуатации уже истечет!
Какая такая схема утилизации? Какие предприятия по утилизации?! Не морочьте голову!
Куда надо, туда деньги и отдадим.
Ну и что, что производство отечественных авто не совсем отечественное? Москва знаете ли, тоже не сразу строилась. А у нас то с развала союза всего то 30 лет было.
Вы торопитесь куда то? Родному начальству виднее! Вон, Лада Искра вышла, берите!

Ну и вот свежая вишенка на торте.
Мы вам эти ваши электродудки и вейпы запретим! Нечего детей травить!
Ну и что, что ответственность ввели. Не работает, увы.
Да кому интересны эти бывшие курильщики, которые от сигарет избавились?! Вообще курить не надо!
Вы что о детях не думаете?
Не-не-не, алкоголь и обычные сигареты мы не запретим родившимся после 2015го, это знаете-ли, такие дела так просто не решаются.
Мы о детях тут думаем!
Что, не так думаем?!
Вот как надо, так и думаем, родному начальству виднее!

И знаете что? Не могу молчать, люблю родное начальство!

1: Комиссия как секрет фирмы.
На profi.ru комиссия берется не фиксированно, но и не процентом. Она берется по внутреннему алгоритму, который не раскрывается. Ни в оферте, ни в договоре, ни в интерфейсе.
Поддержка объясняет: расчет комиссии производится по средней сумме заказов такого же рода. Это круто, только за заказ, за который клиент готов заплатить условную тысячу рублей, я должен заплатить комиссию 700, например. upd. Стоит отметить, что комиссию видно до отклика, но это не отменяет сути.
2. Попробуй спроси - сам виноват.
Если ты вдруг замечаешь, что комиссия странно не совпадает с суммой заказа и пишешь в поддержку, то узнаешь, что перерасчет комиссии влияет на рейтинг. Ты задал вопрос? Лови минус в рейтинг. В правилах об этом указано, но чтобы это найти - нужно постараться. А вот в интерфейсе об этом ни слова. Стоит сказать, что по словам поддержки, все, что написано в интерфейсе также является юридически значимым.
3. Клиент молчит? Виноват исполнитель.
Мой любимый пункт. Просто представьте: клиент выкинул заказ в стиле "помогите у меня не работает кампухтер", прикладывает фотку и... пропадает. Задаешь уточняющие вопросы, предлагаешь помощь. Исход: либо игнор с прочтением, либо просто даже отсутствие в сети на платформе :)
И знаете, что делает система? Она считает это "неэффективным откликом".
В итоге, моя эффективность упала до 10%. Это значит, что теперь я вижу новые заказы с задержкой в 15 минут. А за это время любой нормальный заказ уже разбирают.
Был опыт, мы с клиентом вообще договорились за 2 минуты.
Как бы, и работать хуже ты не стал, но искусственно доступ к заказам тебе урезали.
4. Упущенная выгода как стиль жизни.
Меньше заказов = меньше денег. Хотя я готов работать и помогать людям. Зато заказы сомнительного содержания вроде "установка VPN" (услуга официально запрещена в РФ, за это штрафуют) или всякие мутные схемы с восстановлением паролей, или очевидное мошенничество с "транскрибацией видео", где присылают ссылку формата x--nnj (очевидно, фишинговый сбер) - почему то проходят без проблем, как модерацию, так и постмодерацию.
А что еще интересно, когда ты кидаешь жалобу типа "похоже, это мошенник", поддержка отвечает, что подтверждения этим данным она не нашла.
Вот так вот: честных исполнителей душат, а сомнительные темы живут и здравствуют.
5. Вишенка на торте! Претензии? Только голубиной почтой.
Если у тебя есть какие-либо претензии, в чате поддержки тебе напишут - "наши юристы электронные обращения не принимают". То есть, прикине: XXI век, все онлайн, но нет - пиши бумажку, печатай, не забудь подписать(!) и отправляй почтой.
При этом, по закону "Об обращениях граждан" я имею полное право направить претензию в электронном виде, и организация обязана ее рассмотреть. Но Profi.ru решило жить по своим правилам. Видимо, голубиная почта - фича их компании.

Что хочу сказать

Я понимаю, что у каждой платформы есть правила и договоры, но здесь правила больше похожи на игру "угадай, как мы это считаем". А если не угадал - твои проблемы.

В связи с чем вопрос к сообществу, к вам.

• Кто то сталкивался с подобным, работая на Profi.ru?

• Есть ли смысл писать в РПН, ФАС или сразу катать в прокуратуру?

• Или, может, объединиться и подать коллективную жалобу - потому что поодиночке платформе абсолютно все равно?

А так да. Для тех, кому не очень нужно, считайте меня работником банка. И пишу для обеления его репутации. Для тех кому эта история очень интересна, так я все выдумал, ради плюсцов.

Почему написал пост? Пока бегал с этими бумагами, хотел сам из Тинькова сбежать. Одно дело, когда банк кого-то несправедливо обижает. А тут прям близкого родственника. Завтра уже и меня тогда? Мне обиднее от того, что родственник играл со мной в темную.

Товарищи, будьте осторожны при выборе стороны для дивана.

У меня все. Накидываете.

На следующий день как раз сегодня, на станцию залетает подкачанный птенец и заявляет я за машиной, главный в отъезде по делам, мне уже не нравится тот факт что забирает машину другой человек, но я не подаю вида и звоню главному, он подтверждает что тачку забирает полукачок и все такое. Недокачанный подпротеиновый лесоруб - ниже объясню за лесоруба, в общем это шумное тело смотрит в заказ наряд и начинает сифонить мол имя от руки, цена что-то совсем дикая. 13000руб. Ну да, шеф слегка прибурел, но я могу это объяснить моей работой, работой коллеги и запчастями до кучи, плюс срочность вне графика. В общем у меня собралась небольшая очередь из машин, одну почитать, другую потрясти, одна из машин под недовольные повизгивания тремболонового очка была быстро прочитана и отпущена, другая субару постоянничек спокойно наблюдал этот цирк и даже пытался успокоить тестостеронового, хотя нет все таки эстрогенового идиота. Чудо пело сказки про 30 лесовозов в личном владении, лесоруб блять Кумоха, про любовниц и кучу денег в которой всё это зарыто, на что ему был задан вопрос -так хули ты сжался за оперативную нормально выполненную работу? В ответ тишина, постоянный клиент ему сказал так вы заскочите к дилерам рено на ремонт и вернетесь сюда уже без скандалов, или продолжайте чинится в шарашке где чинитесь и будете попадать на эвакуаторе в другие сервисы.

Потом этот недоумок всё таки уличил момент вытащив ключ от машины и заказ наряды подписанные мадамой сдававшей машину, решил свалить под шумок, я не растерялся, и пока этот тутовый гантельный шелкопряд чухался, успел выкатить из угла прицеп и перекрыть дорогу. Чудо потыкалось помыкалось как котенок в мамкину сиську, вылезло даже пыталось на голосину взять, на что ему было отвечено в резкой форме про раскрытый не в ту ширину ебальник и тут как раз подъехал главный. Приехала полиция, крутила эту ситуацию и так и эдак, но как ни крути идиоту пришлось заплатить деньги и извинится перед моим начальником.

День оказался показательным. Полиции, я вот прям не верю своим глазам что это пишу, отдельный респект, разрулили ситуацию без лишних телодвижений.

P.S Качка конечно отходил бы демократизатором, и какое счастье что я не полицейский.