Это был мой первый опыт в подобной сфере,да и ,к счастью,последний.
Работала я в обычном МФО, и могу сказать, что дают деньги там кому не лень. Да,микрозаймы не самое выгодное место для взятие денег,но и многие не брезгуют ими, и даже часто считают,что могут их обмануть.
Немного о моментах связанных с должниками:
1) Многие думают, что это не серьезно.
Была женщина,которая взяла деньги на ремонт. С первого дня просрочки,она давала телефон своей несовершеннолетней внучке,которая говорила,что бабушка деньги отдавать не хочет и спасибо нам за них. Иногда она отвечала и сама, и наглым текстом заявляла, что ей ничего не будет,поскольку она пенсионер.
Многие должники просто дают трубку детям,которые в нее визжат. Они и не платят, и не разговаривают вообще. Многие придумывают бредовые истории,о том,почему они не платят. Один просто рассказывал,что ,когда он пришел платит (в первый раз за 3 месяца), кабинет был закрыт. К слову работают они с 8-20:00, он пришел в 9 вечера, на что на нас обиделся и платить не стал. Такое ощущение, что эти люди,делают огромное одолжение тем, что они платят. Да, в МФО большие проценты, на тот момент 2% в день от суммы, притом, что , если вы и платите %, то он все равно начисляется на основной долг. % платят за пользования деньгами. Даже если взяв 3000 р, и оплатив % в сумме 3000 т.р , вы все равно пользуетесь 3 тыс. принадлежащие компании. И это не выдумка ,это действительно так. Но они же сами туда идут. И специалисты тут совсем не причем.НЕ ОНИ НАЧИСЛЯЮТ ВАМ %,ОНИ НЕ МОГУТ ИХ УМЕНЬШИТЬ ИЛИ ПРОСТИТЬ ВАМ ДОЛГ.
2) Покойники.
Была у меня некая мадам,которая взяла 1000 р на месяц и естественно не отдавала ее три. Не отдавала она ее по той причине,что у нее заболел отец, за которым она ухаживала в глухой деревне. Связь плохая, интернета нет, банк в другом поселке. Честно, мне стало ее жалко,да и не думала я,что может она так нагло врать.Сумма на тот момент составляла 3 тыс, и она слезно рассказывала, что может ее оплатить,но поскольку отец не вынес болезни и умер, она задержится. Звонки не поступают третьим лицам, если должник отвечает на свой, а отвечала она постоянно (если в компании автодозвон, программа совершает звонки клиентам согласно 230 ФЗ). И вот мне "посчастливилось" дозвонится до ее тети, которая мне и объяснила,что отец жив и здоров,а мадам торчит денег,где только не лень. В общей сложности,долгов у нее тысяч 50. Видимо во столько она оценила собственного отца.
Многие должники хоронят себя и своих родственников. В таком случае нам говорили,что следует требовать свидетельство о смерти ( в случае смерти должника) и пока ее нет, с вас никто не слезет. !!! Но, если вы не являетесь поручителем или близким родственником,принявшим наследство,то звонки вам НЕ ЗАКОННЫ. В таком случае надо писать сопроводительное письмо в компанию и прикладывать свидетельство о смерти. Если с вас требуют погасить долг за умершего родственника,пишите заявление в прокуратуру.
3)Гнойники на шеи родителей.
Номера при взятии микрозайма проверяют не все и чаще всего у людей, которым мы звоним, даже не спрашивали о разрешении на предоставления их номера. Есть так категория людей,которые оставляют номера своих родителей. Как правило,эти люди платят за них их хотелки. Сын или дочь, в силу своего сопливого,но достигшего совершеннолетия,возраста чешут брать микрокредиты,рассрочки, а родители за них платят. Естественно вынуждено. Одна мадам пыталась пристыдить такого, но не помогает.
Если вам звонят, по поводу соседки бабы Любы,которая нашла ваш номер в своей древней записной книжки и при этом вам не звонили и не спрашивали разрешения,то угрожайте прокуратурой.
4) Я брал(а) не себе.
Решила одна бабулька цветами заняться, но дело прогорело, пенсия маленькая,платить не чем. И вот она уговаривает свою знакомую взять на себя для нее микрокредит. В той же самой компании, в которой сама и торчит. Время идет, она не платит. Мы звоним той самой женщине, и что же происходит? Она орет, что-бы деньги мы требовали не с нее, а с тобой бабки, для которой она и брала. Все разговоры о том, что кредит на ней и для какой цели она брала деньги, никого не волнует, она пропускала мимо ушей.
Даже если вы взяли кредит, для своего друга или родственника, а он не платит, ЭТО ВАШ кредит. Вы подписали юридические документы, взяли деньги, а для какой цели, никого не интересует. Даже если вы пойдете и отдадите эти деньги попрошайкам на улице, мы не будем их искать, что бы их с ним требовать. Да и права не имеем.
5)Антиколлекторы
Расскажу только о тех,с которыми сталкивалась. "Витакон", я буду помнить вас вечно. Не знаю,кто у них работает, но я ни разу сними не разговаривала. Этим парням платят за переадресацию звонков. То есть мы не разговариваем с должниками, а слушаем их заставку.
А ведь они обещают:Защить от психологического и физического давления на должника и его родственников;Подготавливать и направлять коллекторам и банку-заемщику претензионных писем;Осуществлять действия , направленные на получение отсрочки по платежам, и подбор оптимального варианта реструктуризации долга;Это только до того, как дело должника ушло в суд. Ну, а это на просторах интерната. Реклама подобной компании."Банки обманывают вас и при этом зарабатывают за счет ваших денег миллионы. Вы имеете полное право не платить им и потребовать компенсацию. Это штраф, который банк обязан заплатить вам!" К кредитному договору можно подкопаться, но не на столько, что бы не платить.И в заключении. Не берите в МФО, если вы не уверены,что не сможете отдать. Лимит кредитования есть и до 500 тыс и берут, но ЗАЧЕМ? Не хватает 4 тыс, подумайте надо ли вам это. Платить по 2 тыс ради продления, при том, что так же имея долг в 4,это глупо. Многие жалуются ,что они бедные и несчастные,взяли кредит, и вот им звонят и требуют деньги, а у них 10 детей, нет работы 5 лет и живут они под мостом. У многих коллекторов есть кредиты,дети, и налоги они платят, и зарабатывают не так уж и много. Моя зп была 18 тыс. И я не считаю, что не бывает полная пятая точка в жизни, но ни один коллектор не сможет вам помочь. Большинство должником такую чушь несут. Праздники, так это отдельная тема. Жарить шашлыки,ездить в отпуска и снимать сауны по новый год, а потом плакаться, что нет денег. И да, мы все это знаем. На вопрос, а почему не оплатили, были же деньги- "Не ваше дело". Я проработала на взыскании 5 месяцев и у меня не выдержали нервы. На меня наводили порчу, угрожали ,что найдут и убьют, один даже забивал мне стрелку с ним и его дружбанами, причем одну звал, почему-то. Один должник даже кричал на меня за то, что я ему кредит дала. Сейчас всякие злыдни ,наверняка,скажут, что мне так и надо.