Yota не хочет отдавать сим-карту
Захотел я себе симку от йоты сделать, 04.08 оформил заявку на сайте, мне отправили смску, что 05.08 до 13:00 позвонят мне, звонка так и не произошло. Оформил ещё одну заявку, уже через их приложение, должны были позвонить в течение часа, тоже не позвонили. Описал ситуацию в чат-поддержку на сайте, там мне ответа не поступило.
Зато ответили в приложении и о чудо, после создания заявки по моему вопросу мне позвонили, взяли паспортные данные и сказали, что курьер приедет 06.08 до 18:00, позвонив за час.
Сегодня мне пришлось отложить некоторые дела и весь день просидеть в ожидании курьера, хотя честно, после всего это я не надеялся, а поэтому в 16:45 я опять обратился в поддержку и вот, что мне ответили:
Сейчас 17:35 и не звонка от курьера, не самого курьера так и не было. То есть для Yota это нормально не обрабатывать заявку на сим-карту, пока ты не нажалуешься им, даже не начав использовать их продукт и не иметь номера курьера и сведений о выполнении его работы?