О ЧЁМ ПОСТ?
Обилие рекламы при авторизации на сайте провайдера WI-FI.ru для сети MT_FREE в метро Москвы (вот их сайт https://maximatelecom.ru/support.html), ужасное качество бесплатной связи (или её нет), навязывание платной подписки: 1-й месяц 1₽, далее 249₽/мес. При вводе данных карты отменил автоплатёж и больше не пользовался, но деньги списывают каждый месяц. Невозможно отменить подписку в Личном кабинете.
Скандал в 2016: https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2016/02/04/6268...
жалобы на компанию: https://www.huzhe.net/business/maksimatelekom/322900
Отзывы на их приложение дляAndroid: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mt.mobileca...
Отзывы на их приложение Apple iOS https://apps.apple.com/ru/app/wi-fi-free/id1477049988
Впервые воспользовался их услугами зимой 2020, когда ездил в Москве весь день по делам. Мне нужен был интернет в метро, ибо мобильный 3G и LTE в метро в электричке ловили плохо. Я решил воспользоваться услугами московского бесплатного wi-fi, что я делал и раньше (давно), однако с тех пор что-то важное изменилось... При активации доступа в интернет я увидел огромное количество рекламных баннеров, и на этой же странице мне предлагало ознакомиться с тарифами. Был вариант отключить рекламу, но сначала я этого не сделал, решив пользоваться бесплатной версией, ибо редко езжу в метро, а сейчас мне надо было не более 15-20 минут скоротать время в сети, отвлечься от дурных мыслей, пока еду с одного конца Москвы до другого. Бесплатный wi-fi отказывался поддерживать хоть сколько нибудь приемлимую скорость; честно говоря, я думал, что вообще не работает, что обычно бывает, когда не закончил активацию доступа в интернет на сайте провайдера при входе в браузер. После этого... я решил выбрать опцию «отключить рекламу за 1₽... оплачиваю подписку на месяц (1-й месяц 1₽, далее 229₽/мес.) Точно помню, что галочку на автоплатеже я проверил и убрал, если там был такой пункт. Кстати... отключить рекламу, которая мешает авторизовываться на сайте провайдера... отключить за деньги... это одно из обоснования подписок?! Что курят маркетологи провайдера... и почему именно они выиграли патент у мэрии Москвы на предоставление интернет-услуг в метро?! ... Вообщем с тех пор я их услугами не пользовался, я даже в метро больше не ездил, ибо работа, учёба и дом находятся в одном большом районе, и если что мне легче доехать на автобусе... я даже забыл, что приобретал какую-то подписку, автоплатеж же я не выбирал, думал я... НО... в середине некст месяца у меня ночью списали с карты 229₽. Утром я был неприятно удивлён... я зашёл на сайт wi-fi.ru в свой личный кабинет, но способ отменить подписку я там не нашёл, ибо история платежей была пустая (хотя у меня есть справка по платежу, где указано что именно они списали деньги). В личном кабинете был указан номер моего телефона, MAC-адрес и дата регистрации. Крч, я просто удалил своё устройство из аккаунта и думал, что на этом история закончится... однако в следующем месяце провайдер списал у меня 249₽ у меня было много дел и я просто решил отложить решение проблем таким образом, что больше не хранил деньги на той карте, переводя на другую свою. Когда у меня руки дошли до решения проблемы, я загуглил эту проблему и обнаружил, что на АО «МаксимаТелеком»много жалоб https://www.huzhe.net/business/maksimatelekom/322900, и что у их мобильных приложений личного кабинета на Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mt.mobileca... и iOS https://apps.apple.com/ru/app/wi-fi-free/id1477049988 90% отрицательных отзывов. Всё это либо из-за непоняток с подпиской (истории примерно как у меня), либо жалобы на плохое качество связи... у многих ситуация почти что идентичная моей... нашёл информацию нашёл на сайте провайдера, что для отмены подписки надо написать письмо на их почту, в котором надо указать номер телефона, MAC-адрес устройства и если хотите попытаться вернуть деньги - первые 4 и последние 6 цифр номера карты...