Служба доставки boxberry огнище
Всем привет!
Нужна помощь или совет как с таким бороться. Заказал товар с Авито, выбрал доставку боксберри, но не знал, что у них твориться полный треш. Такое ощущение, что их никогда не наказывали за предоставленные ими услуги.
В чем суть, на их сайте есть официальные данные по доставке, то есть их обязательства по доставке. В моем случае, он составляет 10 дней. Идёт уже 18 день и никакого адекватного ответа я не могу услышать от них.
Мне сказали, чтобы я ждал ещё две недели и они с этим ничего поделать не могут. При этом сами соглашаясь на то, что они не выполнили свои обязательства.
Исходя из всех соц.сетей такое происходит у многих людей. Так вот, что можно предпринять и как правильно в таком случае составлять иск на компанию?
Считаю такое отношение неправильным, нужно с такими вещами бороться.