Будни специалиста. История четвертая
Предыстория:
Зачастую на работу в такие структуры как МФЦ приходят молодые парни и девушки, которых есть кому обеспечивать, и эта работа нужна им только потому что они устали сидеть дома, надо где то переждать пока не возьмут куда получше и т.п. Одним из таких людей является мой коллега, условный Пётр, хороший, работящий парень. Пётр приезжает на работу на машине, которую я бы смог себе позволить, если бы шесть лет откладывал всю зарплату. Когда наш курьер отправился в отпуск, Петра назначили временно исполняющим обязанности курьера. Он отказался ездить на рабочей машине, ему просто оплачивали бензин, а документы он возил на своей "ласточке". Именно в один из таких дней и произошла эта история...
Я сижу на консультационной стойке, отвечаю на звонки, направляю заблудившихся заявителей к нужным окнам, помогаю с оплатой пошлин, фотографирую на водительские удостоверения. Разумеется основная масса жалоб, претензий, негатива в первую очередь озвучивается мне. Чаша терпения переполняется к концу дня, но проливается редко, даже палка чаще стреляет... И вот, разговаривая с кем то по телефону, слышу что тон у кого то повысился, кое-как в этом шуме заканчиваю разговор и хочу разобраться в ситуации, но человека уже не остановить, он не хочет даже слушать меня, не даёт ничего сказать. Знаем таких, ему не нужно разбираться в ситуации, сейчас покричит, обматерит, смешает с г%#ном и пойдёт своей дорогой.
И вот, он завершает свою речь:
- Долб%$бы бл$ть, ни%#я делать не хотите! Сидите тут бабки лопатами гребёте и жопы греете!
Даже не собираюсь возражать ему, молча жду пока он выскажется, поймёт что никто с ним в конфликт вступать не хочет и уйдёт. И тут после развоза документов возвращается мой коллега. Из колонок орёт какая то модная музыка, на шее "бирка раба", значок "Мои документы" на груди...
Примерно такое впечатление создавал Пётр, если не брать во внимание символику МФЦ, которой он был обвешан:
Возмущающийся мужчина умолк, анализировал ситуацию пару секунд, грустно вздохнул, выдал "Пиз#ец, бл#ть, а не контора" и ушёл. Пётр зашёл в офис, посмотрел на меня и поинтересовался, всё ли со мной хорошо?
Примерно так выглядел я: