Наверное многие уже знакомы с таким "чудесным" маркетплейсом от Сбера под названием "МегаМаркет", рекламу которого можно увидеть по телевизору и в интернете. В последнее время чаще всего заманивают невероятным кэшбеком. Я давно им пользуюсь, в интернете можно найти много выгодных промокодов и разрешается оплачивать бонусами "СберСпасибо". Ранее проблем с ними не возникало.
В этом году мне потребовалось обновить свою зимнюю резину. Увидев рекламу, что на резину увеличенный кэшбэк, принял решение заказывать именно у них, так как с предыдущих покупок у меня накопилось почти 3 000 балов. Выбор пал на бюджетную зимнюю резину Cordiant Snow Cross 2. Существенный плюс был в бесплатной курьерской доставке и выгодном кешбэке, который я хотел потратить на другие запчасти для автомобиля.
В итоге вышло 20 456 рублей, минус 2 857 баллами и около 7 000 должны были вернуться после покупки:
Доставку выбрал на пятницу 29 сентября. В пятницу я весь день прождал звонка от курьера, так как статус у заказа был " Передано службе доставки". Не дождавшись заказа, 30 сентября я позвонил на горячую линию, где вежливый робот сказал, что в связи с большим количеством заказов доставка заказов задерживается, но меры уже принимаются и мой заказ обязательно будет доставлен. Всю неделю я ждал звонка курьера, но сегодня я получил вот такое неприятное смс:
МегаМаркет своей рекламой заманивает покупателей, но сами не могут справиться с доставкой этих самых заказов. До этого заказывал у них же много раз, но пользовался службой доставки fivepost в магазины "Пятёрочка" (если что, это не реклама), проблем не возникало. Теперь за пару недель до зимы я остался без колёс, за которыми придётся ехать в город. Да, съездить в город не проблема, но там цена намного выше. Со всеми скидками и бонусами разница составила бы около 7 тысяч + 7 тысяч вернулись бы в виде этих же самих балов кэшбеком, которые я уже планировал дальше потратить. На горячей линии я всё также слышу про проблему с доставкой и больше ничего.
P.s. заказывать в "МегаМаркет" можно и это действительно выгодно, но лучше выбирать с самовывозом. У меня такой возможности нет, так как нормальные магазины, представленные в "МегаМаркете" находятся за 200 км от меня. Планировал также взять у них что нибудь из крупной бытовой техники, но там тоже только курьерская доставка и теперь задумался, смогут ли они доставить.
UPD: Сегодня "МегаМаркет" удивил меня второй раз и опять с негативной стороны. При возврате средств вместо 17 599 вернули 8 800. На горячей линии сказали, что с ошибкой разберутся, жду возврата средств. Новую резину пришлось брать на кредитку за 20 тысяч.