Вызов компьютерного мастера с "объявления в подъезде"
Жена знакомого вызвала мастера по ремонту ноута... И смешно и грустно одновременно... Сам it-шник со стажем, видел такое в инете, но первый раз своими глазами.
Жена знакомого вызвала мастера по ремонту ноута... И смешно и грустно одновременно... Сам it-шник со стажем, видел такое в инете, но первый раз своими глазами.
Был у меня ноут, который стал очень медленно работать и постоянно зависать. При этом ноут хороший, почти новый, процессор кор-5 у него был (тогда очень крутой). Решил я ОС переустановить, а где её взять не знал. Но знал, что она есть у "компьютерных мастеров" из объявлений на подъездах (где лица знаменитостей), которые обычно занимаются кидаловом. Искать другие варианты было очень лень, поэтому позвонил по такому номеру и вскоре пришëл ко мне бодренький чувачок с закосом под интеллигенцию, но вороватым взглядом. Уселся деловито за комп, чот там смотреть начал. А я ему сразу сказал: "Денег у меня на твои услуги есть ровно девятьсот рублей. Развести меня у тебя ни на что не получится. От тебя требуется диск с виндой и переустановить. Если такие условия тебе не подходят, то давай мирно прощаться, пока ты ничего не успел сделать. Могу бокал пива за беспокойство налить. " Посмотрели с ним друг на друга несколько секунд. Потом он говорит: "Ругайся! " На кого ругаться? - говорю. "Вот тебе номер, звони по нему и сильно ругайся. Мол, вы кого прислали, он ничего не умеет. А то мне пиздец потом. " О'к, говорю. Звоню по номеру, там мужик какой-то отвечает. Ну, я с матами и в лучших традициях жителей спального района стал ругаться. Мол, сейчас вашего мастера пинками выкину, он вообще ни о чëм. Там мне очень вежливо объясняют, что поняли всë и уже можно не ругаться. Извините, мол, за недоразумение. После чего просят мастера к телефону и говорят ему пару фраз, и разговор заканчивается. В итоге я сижу за спиной "программиста", он переустанавливает мне виндовс, ждëм пока перезагрузится, проверяем что всë работает. Я отдаю ему девятьсот рублей, мы прощаемся и он уходит. Я залезаю в комп, и обнаруживаю настроенное подключение удалëнного доступа (и когда только успел?). Убираю его. В остальном всë прекрасно. Ноут больше не глючит. У меня всë.
Только что знакомый дед (ветеран вов) принес монитор. (я подрабатываю на 6 этаже, в доме где он живет).
Симптомы: не включаеться.
Мастер вася (с обьявления) сказал 7к за замену платы управления.
Второй дегинират 12к за матрицу.
И это даже без вскрития.
Дед сам открыл посмотрел, и как он сказал "я станочник, но по мойму конденцатор не так должен выглядеть"
Тут нога отвалилась.
Починим.
Дед принцепиальный, дал 500р на детали и проезд.
Вот такие мастера по обьявлению в спб.
Пс.
Моник старый асус, на авито самый дешман 1.5к.
Видимо набирают тех, кто бабушек разводит...
Бизнес разводилова через всевозможных "компьютерных мастеров" процветает у нас минимум лет 10.
Схема деятельности у них очень эффективная, юр.лица меняются каждый год как перчатки, у владельцев все "подмазано" где надо, поэтому компетентные органы смотрят на них сквозь пальцы. Было несколько журналистских расследований, где установили, что основные фигуранты вообще живут за бугром, прибыли там миллиардные.
Что же касается самих "работников" подобных контор - то там все тоже весело. Никакого официального оформления у них нет (максимум - договор ГПХ), черная з/п, штрафы по любому поводу. Схема начисления сделана так, что обманывать необходимо, иначе не будет заработка.
Берут туда всех подряд, в основном молодежь, на навыки им плевать - главное чтобы бабло приносили. А если вдруг попадется - то не жаль, контора "не при делах".
Размах у этого всего - просто гигантский, фактически они есть в каждом крупном городе.. Изготавливается и распространяется в огромных количествах реклама (откуда по вашему весь этот спам объявлениями аля "компьютерный мастер петя/вася/и т.п."?), делаются десятки сайтов похожие на сайты оригинальных сервисов (доходит до того, что в том же Яндексе официальный сервис может оказаться вообще на второй-третьей странице поиска).
Повторюсь - это огромная индустрия разводилова, она существует годами и только растёт.
Погуглите например "Федеральную Службу Сервиса", у них счет обманутых идет на сотни и тысячи, но правоохранителям на это плевать. В Москве например их офис (под названием "руки из плеч") много лет спокойно работал на Маршала Бирюзова, не взирая на десятки негативных отзывов.
Чем это плохо для рядового гражданина? По сути рынок ремонта бытовой техники и электроники в РФ просто убит. Если надо что-то починить - нужно искать знакомого проверенного мастера, иначе шанс вляпаться в развод 9 из 10. Честные мастера просто не выдерживают конкуренции с этой армией мошенников...
Привет всем! Рано или поздно наверное каждый натыкался на развод, не обошло это и меня. Итак, место действия - Санкт-Петербург, действующие лица - я, молодой человек, remit-service и мой моноблок, купленный 2 года назад.
Изначально в моноблок была установлена оперативка на 4Гб, чего нам в итоге показалось мало и встал вопрос о замене исходной планки на другую. Мой друг сердца обычно решает вопросы быстро, что обычно хорошо, но в этот раз сыграло с нами злую шутку - нагуглив первый подходящий сайт он вызвал мастера из данной организации. Отзывы об этой компании и рейтинг 1,7 на одном сайте с отзывами мы на тот момент ещё не видели. По телефону ему сообщили, что подходящая модель памяти в наличии есть, но когда приехал мастер Денис, оказалось, что всё-таки её нет. (Комп он не разбирал, только глянул серийный номер, это важно). Взяв предоплату в 5000 рублей наличными он был таков.
Спустя 10 дней Денис обрадовал нас звонком с радостной вестью, что приедет к нам с оперативкой и возьмёт сверху ещё 7000 рублей за замену термопасты и разбор устройства. Учитывая, что никакой прайс нам не предоставили, а всяких разных историй о разводах в сервисных центрах в интернете довольно много, мне естественно захотелось уточнить стоимость работ, и я позвонила по контактному телефону компании. Оператор колл-центра рассказал, что замена термопасты и чистка устройства стоит 750 рублей, а сборка и разбор входят в стоимость услуг.
Обнаружив лишний ноль в расчётах я рассказала ему нашу историю и спросила как нам узнать, точно ли нам назвали верную сумму и где можно найти прайс, после чего началось нечто странное. Меня пообещали соединить со старшим менеджером, но после прослушивания стандартной мелодии звонок сбросился. Затем трубку не брали. Затем взяли и пообещали, что перезвонят (не перезвонили конечно). Затем было ещё штук 10 неудачных попыток дозвониться до них по всем контактным номерам и заявки на обратную связь на сайте - всё глухо.
Через некоторое время перезвонил мастер Денис и на сленге спальных районов спросил: «у вас там какие-то проблемы?». Да, видимо проблемы. Сообщив, что всё есть в прайсе (который нам так и не дали) он передал эстафету другому сотруднику. Наконец с нами связался менеджер по закупкам, который довёл до нашего сведения, что абсолютно никакой информацией по прайсу не обладает и не знает, как вернуть предоплату (мы уже решили подойти к вопросу с этой стороны). Сообщив, что «на все вопросы ответит мастер» он отключился, оставив нас размышлять над смыслом состоявшегося разговора.
По информации от мастера, если мы захотим вернуть деньги, нам вернут только 2000, так как проведённая «диагностика» стоит 3000 рублей. Три тысячи рублей, за то, что мастер приехал, посмотрел на серийник, посмотрел, что планка не подходит (это ведь можно было и удалённо по телефону выяснить и не тратить ничьё время), и на этом «диагностика» закончилась. К слову, на сайте remit висят красивые баннеры, что диагностика и выезд бесплатные, а до 27 июня действует скидка 30% на все услуги. Видимо осмотр серийного номера за 3000 рублей это ещё и с учетом скидки. А в расписке вообще указано, что 5 тр это предоплата за оперативку и ни о какой диагностике речи нет.
На этом наша не самая интересная история заканчивается. Конечно, мастер так ничего нам и не выслал, а колл-центр просто не берет трубку по всем номерам.
По итогу данный сервис видимо добавил нас в чёрный список за целых 5000 рублей. Не самое дешевое приобретение, но точно самое бесполезное.
Просьба не топить в минусах, пост не для рейтинга, комменты для минусов прикреплю. Ну и будьте осторожны - читайте отзывы, пользуйтесь солнцезащитными кремами и не обращайтесь в данную контору.
"SVA-СЕРВИС" Решил я как-то почистить комп, ведь не чистил его уже месяцев 7. Это было 16.03.2020. Решил обратится в сервис, который нашёл в google: "SVA-СЕРВИС". Позвонил,договорился.Мастер пришёл на следующий день, компьютер был включён. Он его самолично выключил, начал чистить блокпитания, видеокарту, процессор, ОЗУ и в частности материнку, так же осуществлять замену термопасты на видеокарте и процессоре. Затем он начал все ставить все в исходное пложение и включать компьютер, он не включился. Мастер вытянул процессор, почистил вновь сокет с помощью иголки, за тем пылесоса - не помогло. Затем он начал вытягивать ОЗУ и искать проблему там - нашёл. Он просто включал-выключал компьютер с помощью кнопки питания. На правом слоте всё работало корректно, если вставлял две платы, комп не грузился. Так же использовал иголку и пылесос, вдруг туда попала какая нибудь пылинка. Перестал работать левый слот, из-за этого компьютер перестал работать. Он вытянул левую плашку ОЗУ и сказал ждать звонка на следующий день. Позвонил, сказал: Компьютер нужно забрать на диагностику на 2-3 дня. После чего они смогут дать ответ и решить проблему. На что я был крайне не доволен, ведь я вызвал на дом и не собирался отдавать компьютер, который я использую для работы на 2-3 дня. Я позвонил в call center, номер был указан на сайте. Где мне сказали: Ожидай звонка менеджера. Он позвонил только на следующий день и сказал: Давайте мастер завтра придёт в 11 часов, сделает и вечером привезёт вам компьютер. С чем я согласился. На следующий день мастер написал: Сегодня погода непутевая, а я буду везти в автобусе, давайте перенесём на завтра. На что я согласился. На следующий день мастер мне написал: Буду не к 11 утра, а к часу дня. Я с мыслями, что компьютер будет готов к вечеру отдал его и в момент передачи спросил: Точно ли ждать компьютер к вечеру? На что он меня заверил. В 7 вечера решил написать мастеру, во сколько его ждать, да и стоит ли ждать вовсе. На что мастер сказал, что даст ответ через час. Через час я начал писать и набирать мастера, но никто не отвечал. Я набрал номер для связи конторы, который был указан на сайте, спустя полтора часа где меня заверили, что мастер занят и наберёт меня. Затем ещё через пол часа мне написал мастер, что полетел южный мост и они попробуют его восстановить, но если не получится, нужна будет замена мат. платы. Естественно,за мой счёт. Я набрал мастера и начал ему объяснять в мягкой форме, что это его проблема, ведь на момент прихода все корректно работало, в чем он сам убедился, когда включал компьютер. В последствии я возмутился, но мастер уверенно сказал: Любая проверка это подтвердит. А то, что компьютер работал в момент когда мастер пришёл, его не волнует от слова совсем, моя вина и точка. После чего он просто бросил трубку. Я попробовал его набрать, но тчетно, он не взял трубку. Я вновь набрал номер который был указан на сайте, чтоб они как-то повлияли на это. Сказали, ждать звонка от центра по работе с жалобами. На данный момент я жду звонка и решения этого конфликта. Но, могу с уверенностью сказать, не обращайтесь в эту контору. Вам выставят счёт, ещё и дураком сделают. Обращайтесь только в проверенные организации. За чистку компьютера, замену термопасты был выставлен счёт в размере 4220 рублей, со скидкой в 15% это составило 3587 рублей.
Хотел узнать у лиги юристов, можно ли как-то доказать вину мастера?
Мой первый пост. Много букв и ошибок, не судите строго.
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Парень купил родителям-пенсионерам комп, а вот все нужные программы установить забыл. Они вызвали «мастера», который ОЧЕНЬ высоко оценил свой труд