Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
0 просмотренных постов скрыто

Ответ на пост «Как Т-Банк скатился после Тинькофф банка»⁠⁠3

Ого- го! Сколько заступников банка! Заступаетесь, пока вас самих не коснулось. Но у вас все впереди! Никто не застрахован, что завтра вы будете на месте этого человека.
Очень интересно, человек ошибся в переводе, а банк РАДОСТНО захапал чужие деньги и ручки потирает! Самое главное , чтобы погасить чей-то долг и совсем не важно чьими деньгами! Нет чтоб предупредить человека типа: Уважаемый клиент! Вы переводите деньги на арестованный счет. Вы точно хотите совершить этот перевод? Или что-то типа того. Но нет, несите ваши денежки, а мы будем наживаться. Так что ли?
Удивительно "лояльный" "клиентоориентированный" банк! Сто раз подумаешь, прежде чем связываться с таким банком.

Т-Банк Тинькофф банк Клиентоориентированность Жадность Длиннопост Ответ на пост Текст
36

Как Т-Банк скатился после Тинькофф банка⁠⁠3

Я в принципе и сам виноват в ситуации, но надеялся на свой любимый лояльный банк Тинькофф, но не тут то было, теперь это Т-банк и точка.

Переводил я деньги человеку и ошибся номером, номер из телефонной книжки и отправил деньги знакомому, ну думаю не беда сейчас всё легко верну, звоню знакомому и говорю верни мол деньги - ошибся я. А он мне говорит что всё пропало, он должник Т банку и вернуть не может, я обращаюсь в поддержку любимого банка , мне обещают помочь. Жду день, захожу в приложение, а там ответ: деньги вернуть не сможем, обращайтесь к получателю. Я говорю он вам должник, денег у него нет, деньги на вашем счёте, верните пожалуйста вы. А мне в ответ - обращайтесь в правоохранительные органы, так как долг его отдать важнее , а у вас так сложились обстоятельства, сослались на законы и ушли в закат! Я лично сделал вывод что с таким банком больше дел иметь не хочу, а вы задумайтесь...

Показать полностью 2
[моё] Т-Банк Тинькофф банк Клиентоориентированность Жадность Длиннопост
283
6

Ответ на пост «Как потерять постоянного клиента»⁠⁠71

а я недавно в больнице лежал. в стационаре. кипятка не этаже не было, буфета не было, кипятильник нельзя, ибо пожарная безопасность.
а на первом этаже стоял кофе-автомат.
кофэ был полное гавно. недолив, качество ужасное. но это было хоть что то похожее на кофэ.
но он пользовался постоянной и стабильной популярностью, ибо к нему не зарастала народная тропа.
некоторые приходили со своими пакетиками чая, и покупали там кипяток за 20 рублей и заваривали, кто то пил как бы американо, кто то как бы эспрессо (я разницы не почувствовал).
в таком жирном месте, никогда клиенты не потеряются.

Предпринимательство Бизнес Кофе Стартап Торговля Гений Волна постов Негатив Клиентоориентированность Юзабилити Ответ на пост Текст
3
1

Ответ на пост «Как потерять постоянного клиента»⁠⁠71

Купи себе набор капхолдеров и живи долго и счастливо, ну или прикрепил бы бумажульку с этим предложением в ответ. Не нравятся условия приобретения кофе, ну не покупай ты там кофе. Один голову имеет по поводу одноразовых стаканчиков, и гордится тем, что ворует. Второй вместо того что бы провести причинно-следственные связи и решить проблему, отчитывает этого Кевина Маккалистера… У вас вообще ничего интересного в жизни не происходит, или мы в разных странах живём? Развели тут детский сад, тьфу!

Ответ на пост «Как потерять постоянного клиента»
Показать полностью 1
[моё] Предпринимательство Бизнес Кофе Стартап Торговля Гений Волна постов Негатив Клиентоориентированность Юзабилити Ответ на пост
4
4

Ответ на пост «Как потерять постоянного клиента»⁠⁠71

Это хоть история не про постоянного клиента, но расскажу как поехал в одну из самых лучших и профессиональных автомобильных химчисток в Москве.
Машины люблю и давно это практикую, так что в теме где, что и как)
Оставил машину, получил подтверждение что работ на 2 дня, но для это пришлось записываться заранее за месяц. Стоимость 35-38 рублей, за полную химчистку салона со снятием передних сидений, плюс если будут нужны дополнительные работы!
1. Спустя 2 дня мне никто не написал не позвонил, на следующий день написал сам с вопросом когда забирать машину, сказали этим вечером
2. В 17.30 звонок, авто готов, забирайте, в 18.00 на месте и что я вижу, машина стоит в самом конце бокса, заставленная другими машинами, на сиденьях защитных полиэтилен от перегонщика, оба передних сиденья опущены как для сна

И вишенкой на торте, лежит дохлая муха на задней полке в бежевом салоне и это после химчистки всего автомобиля. Не представляю, как ее можно не увидеть.


Предлагали доп работы по ремонту салона, но самое явное пятна от липы не показали и не предложили, по факту ничего с ними не сделать, только если красить, но это не точно)

Сразу еще оставил обувь для обработки и профилактики, говорили неделя, не смогли. А там тончайшая кожа и подошвы как будто нет, решил обычное ателье не мучать)


Да и место у них вроде рядом с ТТК, а внутри не развернешься, так что спасибо, но дальше опять в проверенный сервис к своему товарищу)

Показать полностью 4
Предпринимательство Бизнес Кофе Стартап Торговля Гений Волна постов Негатив Клиентоориентированность Юзабилити Ответ на пост Длиннопост
8

Ответ на пост «Как потерять постоянного клиента»⁠⁠71

Просто, чтобы вы понимали...

В одном городе МО (Подольск) в ТРК "КВАРЦ" если тебе не исполнилось 18 лет, то ты не имеешь право сидеть на диване без споровождения родителей

ТЦ строго режима.

Ответ на пост «Как потерять постоянного клиента»
Показать полностью 1
Предпринимательство Бизнес Кофе Стартап Торговля Гений Волна постов Негатив Клиентоориентированность Юзабилити Малый бизнес Маркетинг Услуги Ответ на пост
11
143

Ответ на пост «Как потерять постоянного клиента»⁠⁠71

Вот все спорят о том, нормально ли взять второй стаканчик или это воровство.

А я скажу - и те и другие неправы и нехорошие люди!

Ибо бумажные стаканчики с пластиком (а еще краской) и пластиковой крышкой- это вред для природы и лишний мусор!

Правильно - приходить в кофейню со своей кружкой, благо их огромное разнообразие сейчас.

Какие плюсы от того что вы приходите с кружкой?

  • У вас есть полное право презрительно смотреть на тех, кто со стаканчиками, ибо они быдло и о природе не заботятся, а вы просветленный и в тренде.

  • Вы не загрязняете природу пластиковым одноразовым говном.

  • У вас нет проблем держать кружку (если она правильно подобрана).

  • Она хранит температуру напитка и вы можете медленно пить горячий или холодный напиток, а не хлебать остывший кофе или быстро пить пока не остыло.

  • Вы выглядите стильно и прогрессивно.

  • Вы можете взять с собой кофе в кружке куда угодно - в поход, в поездку, гулять по парку, стильно отхлебывать из нее в метро.

  • Кружку не обязательно держать в руках, можно положить в сумку, не занимает руки.

  • Не надо искать мусорку.

  • Во многих кофейнях дают скидку, если приходишь со своей кружкой.

  • Кружку можно купить любых размеров и ходить с ведерком чтобы кофе хватило надолго.

  • В кружку можно налить бухло, но выглядеть вы все равно будете стильно и прогрессивно.

Короче, своя кружка это бро. Одноразовые стаканчики отстой. Ходите с клевыми кружками!

Показать полностью
[моё] Предпринимательство Бизнес Кофе Стартап Торговля Гений Волна постов Негатив Клиентоориентированность Юзабилити Ответ на пост Текст
77
43

Ответ на пост «Как потерять постоянного клиента»⁠⁠71

Вот тут товарищ @KMGG.Inc рассказывает, как ему бумажный стаканчик не дали. У меня было мелочней.

Этим летом я с мамой и сыном отдыхала в славном городе Сочи. Есть у них там магазинчик такой сетевой. Называется "Хлеб да Хмель", прямо в конце улицы Гастелло. Неплохой магазин, надо отдать им должное. Чистенький, выпечка свежая, продукты замороженные собственного производства. Эдакий ВкусВилл на минималках, чтоб вы понимали.

Но есть один нюанс.

Женщина за кассой. Усталая дама от 45 до 60, телепортированная туда прямо из советской столовки конца 90-х. Боевой раскрас проститутки, пережженные пергидролевые кудряшки на голове и талия, размером со Швецию. Не удивляйтесь, прошу. Кто был в Сочи знает, что их там таких много. Телепортированных. У них там штаб.

Дама пробивала мои покупки, в том числе и бутылочку воды. Прямо за женщиной располагался кофейный автомат, со стаканами, сиропами, сахаром и трубочками, где кассир сам делает тебе кофе, чтобы ты свои вонючие ручонки не совал, куда не попадя. Кофе мне не хотелось. Мне хотелось трубочку, чтобы засунуть ее в бутылку с водой и дать сыну попить. О чем я и попросила.

- Нет, - ответила женщина.

Я, если честно, растерялась.

- Почему? - В моем вопросе еще теплилась надежда на успех.

- Не положено. - Отрапортовала дама.

- Давайте я куплю ее? - Я, пыталась найти хоть какие-то варианты.

- Только по цене кофе. - Ответила она.

И вот тут я хз - то ли Сочинский сервис настолько божественен, что тётя удавиться за трубочку, то ли к ней и впрямь ходят на паломничество тысячи туристов за трубочками и сегодня я 468 по счету, то ли сами трубочки из адамантия, настолько редкого, что продаются только с кофе... То ли я настолько зажралась, что требую трубочку, не заказывая кофе. Возможно. Я даже допускаю последний вариант. Тут каждый сам вывод сделает для себя. Но мне показалось, что это ненормально. Так быть не должно.

Я пожелала этой чудесной женщине приятного вечера и ушла...

Буквально в паре метров от этого магазина, стоит хозяйственный. В нем продаются трубочки. 900 рублей - 1 500 штук. У меня, честно, была мысль, купить 1 500 трубочек, вернуться и бросить ей в лицо со словами "можете смело раздавать просящим" и, развернувшись красиво уйти в закат.

Но я не стала. Я тут об этом написала.

Полегчало, спасибо.

Показать полностью
[моё] Предпринимательство Бизнес Торговля Волна постов Негатив Клиентоориентированность Ответ на пост Текст Кассир Трубочки
29
Посты не найдены