0 просмотренных постов скрыто
Ответ на пост «Дорогой с!ка с!ка Озон»2
Для понимания стоимости морковки. Не стройте иллюзий.
Показать полностью
1
Дорогой Озон2
ДОРОГОЙ OZON! ВАШИ МОРКОВКИ ЭТО ПРОСТО ХУZНЯ
Ответ на пост «Продавцы Ozon решили больше не терпеть»16
Ваша петиция бессмысленная
Просто если раньше озон размазывал логистические затраты ровным слоем, то сейчас обратил внимание, на то что некоторые направления при таком подходе требуют гораздо больших логистических затрат, при минимальном выхлопе.
Грубо говоря, полная обработка от приёмки до клиента 100 одинаковых пачек кофе требует значительно меньших ресурсов(в первую очередь человек-часов), чем обработка 10 позиций по 10шт каких либо нибудь дешманских пазлов/раскрасок
Так что с дешевым многопозиционным товаром, по которому ещё и возвраты не редки у вас только 2 варианта, или поднимать цены, или искать свои варианты его продажи.
Необычная покупка с вб
Недавно я решила порадовать себя и заказать что-нибудь необычное на Wildberries. Наткнулась на “умную кружку-подогреватель” — на картинке выглядела как гаджет будущего: сенсорная крышка, подсветка, обещание держать чай горячим 4 часа.
Заказала. Привезли быстро, как обычно. Но когда открыла коробку, первое, что меня смутило — вместо «умной кружки» внутри оказался самый обычный термос… но с наклейкой “Smart Mug 3000”. Я сначала подумала, что это шутка.
Решила проверить: налила чай, закрыла крышкой и поставила на стол. Через 15 минут чай был ледяным. Никакой подсветки, никакого сенсора, просто кружка. Но самое смешное — на донышке была надпись ручкой: “держит тепло сердцем”.
Сначала хотела оформить возврат, но потом решила оставить — теперь это моя “кружка-мем”. Друзья приходят, я показываю и говорю:
— Вот вам инновации от Wildberries, кружка, которая работает только на вере и любви.
Продавцы Ozon решили больше не терпеть16
Как известно, маркетплейс Ozon очень любит перетасовывать правила своей площадки. Особенно те, которые касаются взаиморасчётов с продавцами.
Коротко говоря, за полгода комиссия на площадке повышалась уже ЧЕТЫРЕ раза и выросла, в среднем, на 14-20%. В отдельных категориях она уже приблизилась к отметке в 40%! (источник и источник)
Но и этого Ozon показалось мало. Недавно они ввели систему постоплаты на своей площадке, что, в свою очередь, привело к огромному росту невыкупов товаров у отдельных продавцов. Издержки этих продавцов растут по экспоненте и конца и края этому не видно. (источник)
А не видно, потому что Ozon пошёл ещё дальше. Теперь возвраты товаров, продающихся на схеме FBS (когда продавец отгружает товар на ПВЗ Ozon, а те его доставляют) будут приходить не обратно в ПВЗ в руки продавцу, а сразу на склад Ozon и будут продаваться по схеме FBO. (источник)
Учитывая кратно возросшее количество возвратов, а вместе с ними и подмен, порчи, кражи вложений, это приведёт к тому, что покупатели будут всё чаще получать испорченный мусор вместо своих товаров и... Снова отказываться от него! И за все эти покатушки туда-сюда будет платить кто? Правильно, продавец.
По разным оценкам, совокупные расходы на те или иные услуги Ozon для отдельных категорий товаров могут достигать 80%! В отдельных случаях бизнес же и вовсе становится нерентабельным.
Что по итогу получает от этого всего конечный потребитель?
1) Рост цен на площадке (даже с учётом соинвестирования самой площадкой) с кратным превышением средней инфляции.
2) Резкое увеличение количества брака.
3) Вероятно, сильное увеличение количества задержек доставки, учитывая, что у Ozon с этим и так имеются серьёзные проблемы и сверху на них обрушатся ещё дополнительные.
4) Отток продавцов с площадки, что, в свою очередь, сильно сократит ассортимент.
Что по итогу получает от этого всего продавец?
1) Он вынужден отдавать львиную долю выручки площадке, зачастую сталкиваясь с полной невозможностью дальнейшей работы на ней.
2) Он вынужден задирать цены. Не потому что он злой жадный капиталист и хочет навариться, а потому что ему нужно хоть как-то удержать прибыль хотя бы на уровне 2-3-4-летней давности.
3) Отдельные виды бизнеса (например, торговля тканями "на отрез") теряют вообще хоть какой-то смысл в связке с маркетплейсом, так как каждый заказ обрабатывается индивидуально под клиента.
На своём личном примере могу сказать, что, начав работать с Ozon в 2021-м году, в сухом остатке я не начал зарабатывать ни на рубль больше с каждого проданного товара, но, при этом, моя выручка за тот же товар выросла уже более, чем на 60%. Как вы думаете, кто по итогу оплачивает эти самые 60%?
В связи со всем вышеозначенным, инициативная группа продавцов в кооперации с АУРЭК решила, что терпеть дальше невозможно и составила две петиции. Одна - про повышение комиссий, вторая - про схему работы FBS.
Если вдруг кому-то из вас интересна эта тема и вам действительно не хочется, чтобы сотни тысяч мелких и не очень предпринимателей по всей стране протянули ноги - пожалуйста, подпишите их, нам важна каждая подпись, это помогает привлечь внимание к этой проблеме.
Со своей стороны инициативная группа не планирует останавливаться на петициях и уже отправляет жалобы в Федеральную Антимонопольную Службу и очень надеется, что руководство Ozon их услышит.
Ссылки на петиции:
chng.it/WQDHTwfTq8
chng.it/MGFpTPcKb5
(В самих петициях также написано много интересного - рекомендую почитать)
Показать полностью