Мои пять копеек про Почту России. Пришёл в отделение, отстоял 10 минут недвижимую очередь со стандартным одним окошком на всех. Очередь, человек 10-12. Вспомнив несколько историй о номере горячей линии, быстренько его загуглил, и набрал (в отделении, тупо отсутствует такая табличка). 5 минут тишина. Позвонил жене, попросил сделать тоже самое, с её телефона. Гляжу, люди вокруг услышав наш с ней разговор, тоже набирают этот славный номер. Ещё через 5 минут, в зал вышла тётка, видимо начальник отделения, и начала под удобным ракурсом фотографировать на телефон очередь. Ну так, чтобы больше трёх человек в кадр не попало.
Не нужно быть Шерлоком, чтобы догадаться для чего это делается. У меня уже тупо закончилось обеденное время, и я был вынужден развернуться и уйти. По дороге на работу, решил таки накапать на этот беспредел оператору горячей линии. Позвонил, и заигнорив телефонного робота, добился таки внимания от оператора Юлии. Очень вежливо и тактично, но настойчиво и с огоньком, наябедничал на отделение в целом, рассказав и об отсутствии таблички, и об отсутствии реакции и о последовавшей после "реакции".
На минуточку, это отделение рядом с метро Звёздная в СПб, а не сельская почта в Мухозасиженске.
И знаете что? Юля попросила меня подождать на линии. Вы думаете я дождался? Нет, я не такой упорный, и не так люблю классическую музыку, чтобы провисеть ещё и на телефоне 20 минут, в ожидании Почты России. Положил трубку после 3 минут ожидания, и ещё раз зарёкся без крайней нужды с ними дел не иметь.
p.s. Уже начав писать этот пост, сообразил что нужно было самому зафоткать очередь. Во-первых отправить "службе контроля" ПР, во-вторых прикрепить к этому посту для пущей драматичности. Затупил, признаю.