Уродливая сторона салона красоты
Здравствуйте ! Хочется услышать мнение людей в теме относительно сложившейся неприятной ситуации.
Моя жена (далее Жена) нашла в Контакте девушку (далее Мастер), занимающуюся наращиванием ресниц. Записалась, походила, качеством осталась довольна. В сентябре 2017 г. Мастер предложила Жене купить Абонемент(1) на 5 наращиваний за 3000 рублей, что было довольно-таки выгодно. Далее Жена перевела Мастеру на карту Сбербанка 3000 рублей и продолжила пользоваться услугами по выгодной цене.
Когда по Абонементу(1) осталось одно посещение, Мастер предложила Жене купить ещё один аналогичный Абонемент(2) на тех же условиях. 9 января 2018 г. Мастеру на карту Сбербанка были переведены ещё 3000 рублей с комментарием "Абонемент, Имя Фамилия". На следующий день в переписке начались разногласия, внезапные изменения условий, закончившиеся взаимными оскорблениями и фразой Мастера об отказе в предоставлении своих услуг.
На логичное предложение вернуть деньги Мастер произвела следующий расчет:
"По абонементу пять наращиваний. Четыре платные и одно бонусное. По Абонементу(1) вы свои четыре платных наращивания использовали. По Абонементу(2) ещё не использовали ни одного. Я считаю вам наращивания по полной стоимости, по 1000 рублей за наращивание, и возвращаю 3000+3000-4000=2000 рублей."
Жена, естественно, не согласилась с таким положением вещей, на что Мастер ответила "Обращайтесь куда хотите, деньги верну только по решению суда. Да ещё и встречное заявление напишу".
Понимаю, что сумма не смертельная, но такое скотское отношение и уверенность в собственной безнаказанности заставляют меня становиться злым и жаждать крови.
Обратились в две организации, вроде как занимающиеся ЗПП, но в одной юрист сказала, что всё, что вы можете сделать - подать в суд на "Незаконное обогащение", а в другой сказали, что стоит разбираться, всё вернёте, давайте прям вот сейчас и здесь составим претензию всего за 1000 рублей, ничего при этом не объяснив.
Сейчас пишу претензию, которой скорее всего подотрутся, и решил узнать мнение опытных людей (ну или бурные фантазии штатных юмористов) на сей счет.
PS. Договоров на услуги не существует в природе, информация об Абонементе существует только в группе ВК в виде картинки "ПЯТЬ НАРАЩИВАНИЙ ЗА 3000 РУБЛЕЙ!!!". Мастер - ИП, определенная информация гуглится по ФИО. Деньги переводились на личную Сберовскую карту Мастера с вышеописанным комментарием.
Комментарии для минусов (это мой первый раз, так волнительно) прилагаются.