Кругом одни...
— Мудилы, мудилы, кругом одни мудилы!
— Не мудилы, а дебилы!
— Дебилы, мудилы, и изредка душнилы!
— Мудилы, мудилы, кругом одни мудилы!
— Не мудилы, а дебилы!
— Дебилы, мудилы, и изредка душнилы!
Секрет первый...
Любому дизайнеру или написателю текстов, и возможно программистам - к которому вы обращаетесь - без разницы заказ от вас или от кого-то ещё - он не будет "гореть душой", "пылать сердцем" делая вам картинки, визитки, конверты, открытки, рекламу или верстая вам книгу, журнал и газетку...
Большая часть таких "наемников" постарается сделать всё качественно и в срок, а потом с таким же спокойным отношением будет работать на вашего конкурента.
И нет бумажка с ханским указом о запрете до конца вечности работать на конкурентов великого и могучего Джамшута - потрясателя Вселенной и содрогателя степей не гарантирует вам выплату стопятьсоттыщ мильёнов рублей с мерзкого нарушителя...
Секрет второй...
У дизайнеров, копирайтеров и прочих "зажравшихся мудаков" тоже есть семья, личная жизнь или острое, копившееся весь год желание набухавшись в праздники, лежать на полу ничего не делая, и только тихонечко, довольно подхрюкивая... И нет, пятьсот рублей сверх тысячи не изменят положение вещей...
Дождитесь окончания праздников, выходных, или хотя бы начала рабочего дня по Москве...
Секрет третий...
У современных телефонов, мессенджеров, электронных почт есть функция "черный список", после внесения в который - любой назойливый, настырный или слишком шумный номер телефона, электронный адрес и собеседник в мессенджере становятся невидимыми для владельца телефона.
На прошлой неделе звонит старая знакомая, с которой сотню лет не общались. И сразу к делу "Есть жирная подработка. Нужен текст для меню СПА-салона".
- Меню?
- Да, это будет книга с описанием процедур, стоимостью и фото. Как в ресторане.
На встрече с заказчиком выяснилось, что он не один. У СПА-салона 5 учредителей. И каждый со своим видением того самого "меню".
Соучредитель 1:
- От Вас требуется рассказать о тех ощущениях, которые получит клиент от конкретной СПА-процедуры. И желательно написать 3 варианта, чтобы мы выбрали.
Соучредитель 2:
- Я хочу, чтобы Вы донесли тонкости каждой процедуры. Наделили ее национальным колоритом и особенностью.
Соучредитель 3:
- Если Вы нам поможете, мы в долгу не останемся и, возможно, подарим сертификат на один из тарифов.
Соучредитель 4 всем:
- Макет меню готов. Мы все его видели. Куда вы хотите текст впихнуть?
Соучредитель 5 ставит точку:
- Не забывайте, это меню нашего СПА-салона. Мы с вами планируем долгосрочный бизнес, а не шарашкину контору. Нам нужен текст!
И я согласилась на эту авантюру. Было интересно, смогу ли потянуть.
Этой честной компанией было решено, что связь со мной держит соучредитель 5. Он обещал, что в пятницу скинет на почту нужные материалы и фото для полной картины. А еще окончательные требования к тексту. Варианты от меня ждали в понедельник утром.
В субботу я напомнила, что на почте пусто. В ответ "Отправил". Но материалы так и не пришли.
В воскресенье появилось сомнение, что в моих услугах еще нуждаются. Но все же я вновь "постучалась" в ватсапе, напоминая о себе. В ответ "Занят, позже скину".
Сегодня понедельник. Час назад соучредитель 5:
- Уже утро. Я жду, как и договаривались.
- Но вы же так ничего не прислали! Мне не с чем работать.
- Хм. Вы были на встрече. Вы слышали все наши запросы. Вы делали пометки в своем блокноте. Ожидал большего. Вас хорошо рекламировали. Разочарован.
Бросил трубку.
Не справилась.
У меня при работе с фотографиями довольно часто бывают такие случаи с клиентами:
Просят с общей фото, где много людей, вырезать двоих, сделать из рядом, заменить фон "на какой-нибудь красивый", сделать лица "чётче" и всю фото "поярче". Говорю, ОК, готовность завтра в это же время, цена такая-то. В ответ слышу, а вы нам покажИте, как будет-то! Говорю, ну давайте вечером или завтра скину вам в соц сети или на почту. Говорят - нет, вы сейчас хоть примерно покажите. Я того всё... Очень трудно объяснить, что это будет вот так:
В данном случае скорее всего человек захотел обогатиться за счет компании. Сроки горят, сделать надо до конца дня, само собой оплата будет наличными/переводом, согласованным с руководством, и сумма будет завышена, с учетом моржи алчного менеджера. Тем более времени на заключение договора, оплату по счету через банк времени нет. Поэтому и такой подход от клиента. Сделать подешевле, или вообще бесплатно) был знаком с такими людьми, правда просто пересекались, и самое главное, люди даже не стеснялись обманыть/наебывать компанию в которой они работали, по примерно такой же схеме.
Меня скорее всего сейчас закидают помидорами, но (возможно) ситуация смотрелось бы иначе, если встать на сторону заказчика. И это все будет лишь моё личное предположение, не более, так как часто приходится работать со стороны заказчика.
Очень много получаю писем и звонков со словаи "мы можем вам поставить/сделать/починить (нужное подчеркнуть) за 4 часа/день", а когда доходит до самого заказа - начинается...
А теперь к посту. Возможно этот "исполнитель" спамит на почту с текстом "Вы Руководитель маназина? Закажите у нас супер видео ролик, и продажи попрут.."
И вот начинается диалог в 14.05, первый ответ (он же единственный) через 11 минут в 14.16, далее заказчик описывает пример, и что он все вышлет и... Ждёт... Ждёт, ждёт, и ждет он более 2х часов.
С учётом того, что речь в тексте идёт о сегодня. И вместо того, чтобы уточнить все детали заказа ВТОРЫМ сообщением через 2 часа "а сколько денег?". Ни одного вопроса о самом заказе.
У меня была бы такая же реакция. Если мне что то надо - обзвон 3-4 конторы, а дальше их битва, кто быстрее, лучше и прочее. Они себя продают, заказчики выбирают. А за 2 часа половина студий уже получит предоплату, сделает и пришлёт уже что то.
Имхо. Не умеешь вести диалог с клиентом - не ной.
Люто бомбануло из-за воспоминаний собственного недавнего диалога. Прислали номер в ответном письме по вакансии на Прайм, звоню, берет мужчина.
Далее диалог(почти слово в слово):
Я: Здравствуйте, по вакансии маркетолога звоню. У вас ведь крупный проект, так?
- Да, мы крупнейшие на рынке, запускаем рекламы по всем фронтам, будет работать команда.
Я: Смотрите, вы могли ознакомиться с моим резюме, думаю возможно будет рассматривание меня на позицию руководителя команды?
- Да, мы крупнейшие на рынке, работать будет команда, а руководить - это как у вас получится.
Я: Это как? Опыт широкий, набрав в работу команду, я легко смогу ее координировать.
- А сейчас уже приезжали ребята, фотографы, видеограф, девочки маркетологи фоткали(объекты, недвига).
Я: Ааа, то есть команды как таковой нет, по отдельности идёт работа. Ну, тогда я за общую "очередь в кассу" ручаться вам не смогу конечно, да. Только за свои задачи. Какие у вас условия? Ставка + %? В вакансии просто не указано.
- Смотрите, мы просто крупнейшие на рынке по России. У нас работают так - что продали, с того и заработали.
- То есть у вас работа, по сути, менеджера по продажам, а не smm или маркетолога, как указано в вакансии. Ну, понятно. А бюджет на рекламу какой?
- Бюджет? Бюджета у нас нет.
- То есть, у вас набирается штат сотрудников на должности по рекламе и бюджет на рекламу ноль рублей? Спасибо, тогда не интересует.
- Ладно, мы росто крупнейшие в России, так что ладно, сами смотрите.
БМ ругался на МакЭвоя, но администрации Пикабу похуй даже на волну баянов, и мне тогда тоже. Тем более, я не кармодрочер, баяны не постю.